Entrega de compras online se demora por falta de gasolina

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El Universal,  Ciudad de México, Mexico, 

La falta de abasto de gasolina no sólo ha afectado a conductores privados, sino también a firmas de comercio electrónico como Mercado Libre y Amazon.

Estas compañías de ecommerce han retrasado la entrega de sus productos debido a la crisis por la ausencia del hidrocarburo.

Mercado Libre muestra dentro de su programa Full, el cual envía lo más pronto posible sus productos existentes en bodega, un mensaje en diversos productos que advierte que "por la falla de distribución de gasolina, puede haber demoras en las entregas".

Por lo que de realizarse una compra dentro de este programa, su entrega está programada para llegar hasta el 14 o 15 de enero.

Asimismo, Amazon México por medio de su sistema Prime, el cual también entrega ciertos artículos al día siguiente por una cantidad mensual, señala que la entrega llegará hasta el lunes 14 de enero.





¡Mucho ojo! Reportan desabasto en gasolineras de Tijuana

Piden no hacer compras de pánico de combustible

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Cadena Noticias - Ana Laura Wong,  Mexico, Baja California, Tijuana, 

Este lunes se ha reportado en la región un desabasto de gasolina, lo que ha generado largas filas y el cierre de algunas estaciones de gasolina. 

De acuerdo a Alejandro Borja Robles, Presidente del Grupo de Gasolineras de la Cámara Nacional de Comercio (Canaco), el desabasto del producto se presentó este fin de semana en Tijuana, Tecate, Playas de Rosarito y Mexicali. 

Indicó que se prevé que sea lento el restablecimiento total del servicio debido a que no se cuenta con un programa de abastecimiento para todas las estaciones de servicio. 

Ante esta situación, recomiendan no hacer compras de pánico de combustible porque podría provocar caos en las estaciones de gasolina.

"No debe haber ningún pánico por el momento ni se espera que exista un desabasto o situación como la que vivimos años atrás por otras circunstancias", señaló Borja. 

Cabe mencionar que en las últimas semanas estadounidenses han comprado gasolina en Tijuana debido al aumento de precio en la gasolina en el vecino país.

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Las compras no terminan, falta Cyber Monday

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El Universal,  Ciudad de México, Mexico, 

El Cyber Monday es una iniciativa que surgió en Estados Unidos como una extensión del ya conocido Black Friday, que se llevó a cabo en el transcurso de este viernes 29 de noviembre, después del Día de Acción de Gracias celebrado cada año durante el tercer jueves del mes.

A principios de la década pasada, el lunes posterior a esta importante fecha de los vecinos del norte era aprovechado por los oficinistas para hacer las compras que no lograron en el Black Friday, pues en el trabajo tenían mejor conexión y equipo para hacer las transacciones online.

Sin embargo, el término oficial surgió el 28 de noviembre de 2005 a través de un comunicado de prensa del entonces sitio web Shop.org (ahora NRF NXT), organización a la que profesionales del marketing digital y el comercio electrónico acuden para optimizar sus plataformas y estar al día con las actualizaciones tecnológicas.

Esta fecha se ha consolidado como una de las más importantes para el mercado de e-commerce gracias al lanzamiento de ofertas y promociones que pueden adquirirse con un clic. Tan sólo en su primera edición, la misma compañía dio a conocer que los minoristas dijeron que sus ventas incrementaron 77%. En tanto, la edición de 2018 registró ganancias superiores a 2 mil millones de dólares, cifra casi cinco veces superior a la de 2005, cuando se rebasaron 600 millones.

El éxito del Cyber Monday es tan grande que no se ha limitado al territorio estadounidense, llegando también a países como México, pero también en Argentina, Brasil, Colombia, Chile, España, Australia, Japón, India y Portugal.

De estas naciones que llevaron a sus mercados digitales la iniciativa, la primera fue Chile, que celebró su propia versión del "Ciberlunes" (traducción al español) en 2011. Durante esta edición participaron empresas de la Cámara de Comercio de Santiago de Chile, aunque posteriormente se incluyeron más. Desde 2018 el Cyber Monday en este país se lleva a cabo en octubre con una duración de tres a cinco días.

En Argentina el Ciberlunes se efectúa a lo largo de tres días durante el mes de noviembre. Este país fue uno de los pioneros en América Latina en implementar el evento, pues su primera edición data de 2012.

También en ese año España, Australia e India se sumaron a la iniciativa; en la nación europea la primera edición tuvo una duración de un día, mientras que en los de Oceanía y Asia se prolongó. En Australia muchos sitios web colapsaron debido al tráfico de personas en internet y en India la empresa Google se asoció con varios negocios para obtener mayores ganancias.

Por su parte, países como Japón y Portugal han sido los últimos en unirse a la lista en los años más recientes.



Compra online en México se consolida a través de móviles

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El Universal,  Ciudad de México, Mexico, 

El evento que reúne a los ejecutivos de la industria del comercio electrónico, eRetail Day México 2019, cumplió con éxito su sexta edición el pasado jueves 7 de marzo en el Sheraton María Isabel Hotel & Towers convocando a más de 900 profesionales y 70 "speakers" que compartieron con los asistentes sus conocimientos y experiencias sobre la industria del eRetail.

Durante el evento, los asistentes se capacitaron a través de múltiples conferencias plenarias y workshops temáticos sobre las tendencias y principales desafíos actuales del mercado online mexicano y latinoamericano.

En simultáneo con la agenda de la tarde del eRetail Day, se llevó a cabo el México eFashion Summit. Durante la 3ra. edición de este evento se desarrolló una agenda especial para el sector belleza, moda e indumentaria online que permitió a los asistentes capacitarse en prácticas afines a estas industrias y el comercio electrónico.

--Panorama de la economía digital en el país

En México, el eCommerce representa el 2% de las ventas totales, hay mucha oportunidad de crecimiento aún. Según datos revelados por la AMVO durante el evento, se estima que en el país el comercio electrónico va a haber crecido 5 veces en los próximos 3 años y 10 veces en los próximos 10 años.

La penetración de Internet es superior al 60% y en smartphones la penetración alcanza casi el 90%, lo que favorece el desarrollo del eCommerce y la economía digital.

El comercio electrónico ha evolucionado año tras año y gran parte se debe al crecimiento del comercio mobile. Se estima que en el 2021 el comercio electrónico a través de dispositivos móviles representará el 75% de la compra online.

El gran desafío de la industria se relaciona con la baja penetración de la bancarización como barrera para el desarrollo de la economía digital.

--Radiografía del consumidor mexicano

El principal factor de compra online en México es la conveniencia - recibir la compra en el domicilio y el ahorro de tiempo - ya no es solo un tema de precio, eso demuestra la madurez de la demanda.

El 38% de los internautas compran productos o servicios por internet cada semana, mientras que en 2017 únicamente lo hacían el 7%.

El comprador es omnicanal: El 90% busca y compara precios por Internet y luego compra en una tienda física - Web Rooming - El 87% busca y compara precios en la tienda física y luego compra por Internet - Show Rooming - y el 83% busca precios por Internet, va a la tienda física a ver el producto y luego compra por Internet - Bommer Rooming -.



Profeco analiza sanción a gasolineras que abusaron durante desabasto

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El Universal,  Ciudad de México, Mexico, 

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) determinará en uno o dos meses las sanciones que corresponderán a gasolineras que, en medio de la crisis de desabasto de combustibles, no dieron litros completos.

El titular de la Profeco, Ricardo Sheffield, dijo que se acumularon más de mil quejas en 12 estados que no se pudieron atender durante enero y febrero porque hubiera significado interrumpir, por dos o cuatro horas, el funcionamiento de las estaciones de servicio que ya tenían largas filas.

Por litros incompletos, en el Estado de México se registraron 206 quejas; en la Ciudad de México, 194; en Jalisco, 188; en Guanajuato, 92; en Hidalgo, 41; en Michoacán, 36; en Nuevo León, 33; y en Querétaro, 30.

Una vez concluido se determinará si corresponderá imponerles sanción, además de inmovilizarles las bombas, lo que podría resultar en multas por 40 mil a 800 mil pesos. Aunque también se considerarán otras medidas de apremio como 36 horas de arresto y 10% de las ventas anuales de la gasolinera, "son casos extremos, no ha sucedido", pero son medidas que se podrían tomar.

Sheffield comentó que en el primer bimestre del año lograron atender y resolver 6 mil quejas también contra gasolineras.

Durante la toma de protesta del Consejo Consultivo del Consumo de la Ciudad de México, el Procurador dijo que del primero de enero de 2019 al 20 de febrero recibieron 2 mil 350 quejas y denuncias en la Ciudad de México, de las cuales se logró conciliar el 61% de ellas.

Con la resolución, se logró recuperar un monto de 23 millones 400 mil pesos a favor de los consumidores en la capital del país.



Pánico por desabasto elevó ventas de gasolina

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El Universal,  Ciudad de México, Mexico, 

El pánico ante el desabasto de combustibles durante los primeros días del año impulsó las ventas de gasolina en enero de 2019, de acuerdo con datos de la Secretaría de Energía.

Las cifras, obtenidas por EL UNIVERSAL, muestran que la venta de gasolinas fue de 680 mil barriles diarios en la primera semana de enero y subió a 806 mil para la última semana de ese mes, un incremento de 18.5%.

El consumo de diesel tuvo un aumento de 36.1%, al pasar de 296 mil a 403 mil barriles diarios durante el mismo lapso.

A principios del año, el gobierno federal llevó a cabo la estrategia para combatir el robo de combustibles; sin embargo, el plan provocó retrasos en la distribución y generó desabasto de gasolinas en entidades como Tamaulipas, Jalisco, Aguascalientes, Guanajuato, Querétaro, Hidalgo, Estado de México, Puebla, Michoacán y Ciudad de México.