Este sábado, la aplicación móvil de HSBC, así como sus servicios de banca por internet presentan falla, según ha reportado el banco a sus usuarios.

"Estamos experimentando inconveniente para ingresar a banca por Internet y HSBC México Móvil. Lamentamos las molestias que esto pueda ocasionar, estamos trabajando para resolverlo a la brevedad", dice el mensaje del banco a sus clientes en redes sociales.

Algunos clientes del banco reportan que la falla comenzó a presentarse desde la noche de este viernes, con lo cual no han podido acceder a su dinero en pleno pago de la segunda quincena de mayo.

"HSBC_MX hace más de una hora que quiero entrar a mi cuenta y aparece esto! Que pasa HSBC, necesitamos usar nuestro dinero", dice uno de los clientes.

El banco HSBC México registró la semana pasada su primer caso de un empleado contagiado de Covid-19, después de realizar un viaje a Nueva York.

"HSBC México activó el fin de semana pasado protocolos sanitarios preventivos para proteger la salud de sus colaboradores en las instalaciones de Exportec, Toluca, Estado de México, y en su torre corporativa en la capital del país, ante el primer registro de Coronavirus observado", explicó el banco.

HSBC agregó que todas las personas que estuvieron en contacto con el empleado contagiado ya se encuentran en cuarentena.

"En HSBC nuestros colaboradores, clientes y usuarios son una prioridad para nosotros. Seguiremos en contacto y actuaremos en consecuencia", añadió.

 Tras el asalto ocurrido a una sucursal bancaria en el centro de la ciudad, la Dirección de Seguridad Pública Municipal informó que la intensa persecución en coordinación con corporaciones de los tres niveles de gobierno, agentes municipales aseguraron a cuatro sujetos por presunto robo con violencia a una sucursal bancaria de la Zona Centro. 

Se trata de Hugo Alberto “N”, de 27 años de edad; Ranndy “N”, de 23; Juan Carlos “N”, de 24; y Daniel Enrique “N”, de 28, quienes quedaron a disposición de la Fiscalía General del Estado, para su investigación correspondiente y posible vinculación. 

Datos del informe policial refieren que a las 13:54 horas del 22 de enero, oficiales recibieron un reporte vía radio de C4, indicándoles que en la avenida Ruiz, esquina con calle Cuarta, de la Zona Centro, se había suscitado un robo con violencia. 

En el llamado de emergencia dieron las características de los individuos involucrados, quienes tras utilizar un arma de fuego tipo pistola para cometer el atraco, siendo captados por videocámaras, a bordo de un vehículo se retiraron del lugar, al que acudió personal de la Fiscalía General del Estado. 

Inmediatamente los policías municipales implementaron un operativo de búsqueda, recibiendo información momentos después del radio operador de C4, que las personas reportabas se fueron en un carro tipo sedán, marca Dodge, línea Attitude, color blanco y de modelo reciente.

Durante las labores de localización, al circular sobre la carretera Ensenada-Tijuana, a los uniformados les indicaron que momentos antes observaron una unidad móvil con las características antes proporcionadas, que transitaba con rumbo a la delegación El Sauzal de Rodríguez. 

Reportan segundo robo

A las 14:10 horas reporta C4 que se registró un robo con violencia en un supermercado ubicado en dicha carretera, de la misma demarcación hacia donde se fugaron los reportados.

Uno de los involucrados coincidía con la descripción de quien participó en el robo con violencia al banco, informando después vía radio efectivos municipales que sobre la Calle “I”, de El Sauzal de Rodríguez, tenían a la vista un vehículo con las características antes referidas.

La unidad móvil circulaba con marcado exceso de velocidad, y dado a su posible relación con el hecho delictivo, le marcaron el alto con señales audibles y visibles, a lo que el conductor imprimió mayor velocidad, haciendo caso omiso a las indicaciones de la autoridad. 

Como consecuencia, se inició una persecución por varias calles de la delegación, siendo informados los agentes que a bordo de dicho auto iban cuatro personas por la carretera Ensenada – Tijuana, con orientación a San Miguel.

Al tomar la autopista Escénica, pasando por una de las casetas de peaje, el carro le causó daños a la pluma para continuar con su huida, incorporándose en apoyo a la persecución más carros radio patrulla. A la altura del rancho Salsipuedes, uno de los sujetos les apuntó con, al parecer, un arma de fuego. 

En su intento por fugarse, más adelante dos de los reportados nuevamente apuntaron con, al parecer, armas de fuego contra los carros radio patrulla, utilizándose por parte de los efectivos municipales el nivel de uso de fuerza letal al repeler el ataque.    

Los ocupantes del automóvil arrojaron varios objetos, entre estos, al parecer, un arma de fuego, hasta que llegaron a una aglomeración de vehículos, a la altura del kilómetro 68, en el lugar conocido como La Fonda, donde intempestivamente disminuyeron la velocidad, siendo impactados en la parte posterior por una patrulla.

Las entidades financieras JP Morgan, HSBC y Mizuho Securities expresaron este lunes su confianza con el Gobierno de México con un acuerdo para refinanciar la deuda y abrir dos líneas de crédito por 8.000 millones de dólares para Petróleos Mexicanos (Pemex).

"Se amplía en cuanto a monto y se trata de un fondo disponible de 8.000 millones de dólares. Y también se reduce la tasa de interés", celebró el presidente de México, Andrés Manuel López Obrador, en un acto desde el Palacio Nacional.

Acompañado de directivos de estas tres empresas financieras, el líder del izquierdista Movimiento Regeneración Nacional (Morena) aclaró que no se está "contratando deuda" para la estatal, que el nuevo Gobierno se ha comprometido a rescatar.

De lo contrario, este es un fondo a utilizar "como se dice coloquialmente, por si las moscas".

Pemex padece desde hace muchos años un grave problema de endeudamiento, que se suma a un alto costo del pasivo laboral y a un declive de la producción.

En su turno de palabra, el titular de la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE), Marcelo Ebrard, explicó que el refinanciamiento de parte de la deuda de Pemex y la renovación de dos de sus líneas de crédito revolvente es una de las operaciones "más grandes" en la historia de la estatal.

Celebró que "tres de las instituciones más grandes a nivel mundial" lideren esta maniobra financiera que ha de servir de balón de oxígeno para Pemex.

Ebrard destacó que este refinanciamiento de la deuda supone un "avance" para "apuntalar y acelerar" el crecimiento económico de México.

A su vez, el titular de Hacienda y Crédito Público, Carlos Urzúa, dio a conocer este lunes un decreto presidencial para reducir las cargas tributarias de la compañía estatal.

"Durante mucho tiempo ordeñamos la vaquita", apuntó el ministro, en referencia a la elevada tasa impositiva a Pemex.

El director de Pemex, Octavio Romero, aplaudió este acuerdo con HSBC (Reino Unido), JP Morgan (EE.UU.) y Mizuho (Japón), al que se llega tras cinco meses de negociaciones.

Remarcó que no se contratará nueva deuda y recordó que esta es uno de los principales problemas de la compañía estatal, porque pasó de 841.000 millones de pesos (44.077 millones de dólares) a más de 2 billones de pesos (unos 104.821 millones de dólares).

Romero aseguró que, en lo que va de Administración, que asumió el 1 de diciembre pasado, se ha logrado reducir la deuda en 18.000 millones de pesos (unos 943 millones de dólares).

"El presente acuerdo con la banca internacional consiste en el refinanciamiento de la deuda por 2.500 millones de dólares y la renovación de dos líneas de crédito revolvente por 5.500 millones de dólares. En ambos casos con una ampliación de 3 a 5 años", remarcó.

Nuno Matos de Macedo, director general de HSBC México, destacó que esta operación bancaria es una "muestra de confianza" de su grupo financiero hacia "Pemex, México y la actual Administración" y permitirán a la estatal mejorar la "operación y estructura financiera de Pemex y del sector energético".

A falta de conocer cómo responden los mercados a la noticia, López Obrador aseguró que este acuerdo responde a quienes "distorsionan la realidad" y han sido muy críticos con el plan para recuperar Pemex del nuevo gobierno.

"Que estos bancos nos estén dando confianza es un buen mensaje", consideró el mandatario.

En febrero, el Ejecutivo anunció medidas extraordinarias para la petrolera que, sumadas al ahorro de combustible no robado, sumarían 107.000 millones de pesos (unos 5.600 millones de dólares) a sus arcas.

La política pública aplicada a Pemex recibió un alud de críticas por parte de algunos especialistas y una rebaja de la calificación en agencias.

En un informe, JP Morgan, dijo estar "decepcionado" con las medidas extraordinarios anunciadas por el Gobierno, pero este lunes -y al formar parte de este relevante compromiso- la entidad dio un giro de timón.

Felipe García-Moreno Rodríguez, presidente y director general de JP Morgan México, atribuyó este sustancial punto de vista a que "dentro del mismo banco tenemos analistas que, al igual que la prensa, pueden expresar sus opiniones de los distintos temas".

"Tenemos gran confianza en Pemex y en el Gobierno de México, creemos que (...) se están tomando diversas acciones muy conducentes hacia el fortalecimiento de la empresa, su desarrollo y las perspectivas de crecimiento", concluyó. 

El Gobernador del Estado, Francisco Vega de Lamadrid, se reunió este jueves con el Director General de HSBC México, Nuno Matos, contexto en el cual, dialogaron sobre la situación general en el ámbito de las finanzas, así como la operatividad que tiene dicha institución bancaria en la entidad.

Durante el encuentro, celebrado en las oficinas del Centro de Gobierno de esta ciudad, platicaron acerca de la importancia de fortalecer el servicio que este grupo financiero ofrece como proveedor en esta entidad federativa; y de promover procesos competitivos a corto y largo plazo que detonen en un beneficio para los bajacalifornianos.

Participaron en la reunión el Secretario de Planeación y Finanzas del Estado, Bladimiro Hernández Díaz; por parte de HSBC, el Director Ejecutivo de Sustentabilidad Corporativa y Asuntos Públicos, Miguel Laporta; el Director de Banca Empresarial y de Gobierno Regional Noroeste, José Reyes, así como el Subdirector de Banca de Gobierno Regional Noroeste, Ramón López.

 El banco HSBC informó que a partir de este sábado se eleva a 294 el número de sucursales que ofrecen servicios los sábados.

Según la firma, el horario de atención será de las 9 y 10 de la mañana a las 14 horas. EL UNIVERSAL adelantó esta semana los planes del banco de ampliar su servicio en sábado.

HSBC detalló que del número total de unidades que abrirán los sábados, 247 sucursales ofrecerán atención de ejecutivos para asesoría sobre productos y servicios, apertura de cuentas y créditos, y la realización de pagos, y en general operaciones en ventanilla.

Con esto, HSBC pasa de 211 a 294 las sucursales que brindarán servicio en sábado.

Las sucursales que abrirán en sábados se encuentran en centros comerciales, plazas y zonas de alta afluencia.

En www.hsbc.com.mx/sabados se puede consultar el detalle de las sucursales que abrirán en sábado en todos los estados del país, con excepción de Zacatecas, donde la firma no ubica alguna oficina con dicho servicio.

"Abrir más sucursales los sábados nos permite mejorar la atención que proporcionamos a nuestros clientes y complementar la oferta que tenemos disponible en distintas plataformas", comentó Juan Parma, director general adjunto de Banca de Consumo y Patrimonial de HSBC para México y Latinoamérica.