Al estimarse que crecerán las ventas por internet, en la edición 2020 de El Buen Fin, la Confederación de Cámaras Nacionales de Comercios Servicios y Turismo (Concanaco) anunció que incorporará a mil micro, pequeñas y medianas empresas (mipymes) a una plataforma electrónica en la que podrán vender sus productos.

El presidente de la Concanaco, José Manuel López Campos, expuso que "el comercio online tendrá crecimiento en mayor proporción, respecto a los años previos".

Por lo que presentó el proyecto "México a tu Puerta", con el que incorporarán a los negocios más pequeños a una plataforma de ventas, sobre todo porque con el Covid-19 se incrementaron las compras online.

En el 2019 las ventas en línea se incrementaron 47% comparado con lo visto en 2018, y ante las restricciones por el confinamiento se espera que en 2020 se mantenga el crecimiento vía internet.

El Buen Fin se espera realizarse del 9 al 16 de noviembre próximos, lo que implica una semana de ventas, en lugar de cuatro días como se hizo en ocasiones anteriores. Sin embargo, como se informó en CADENA NOTICIAS la semana pasada, no se espera sustituir por completo las compras que se hacían presencialmente por las ventas online.

"En este décimo año (de El Buen Fin) la participación de ventas online va a ser mucho mayor y de un crecimiento de mayor proporción, que las anteriores ediciones", algo que tiene que ver con el cambio de paradigmas que se vieron por el confinamiento para evitar contagios por el Covid-19 pero también por el crecimiento natural.

Dr. Ismael Plascencia López, director de la Facultad de Contaduría y Administración de la Universidad Autónoma de Baja California, mencionó que Tijuana es una ciudad dolarizada y, en teoría, la población debería sentirse contenta ante un tipo de cambio de 19 pesos por dólar, sin embargo, este efecto se cancela por las presiones inflacionarias.

Aunado a ello, refirió que el aumento del salario en 20% podría tener dos efectos: o aumenta la inflación o se genera desempleo, de ahí que es necesario tener aumentos salariales junto con un incremento de la productividad.

“La recomendación a la ciudadanía es tener mesura, el no comprar cosas innecesarias, ya que se espera un 2023 muy complicado. La idea es disfrutar en familia y evitar gastos, pero a veces la psicología del mexicano es gastar porque tal vez para el próximo año ya no tengo”, comentó.

Por su parte, el C.P.C. Isaac Estrada Fragoso, presidente del CCPBC, coincidió en que se vive un cierre de año con diversas variantes que se deben analizar, como es el incremento al salario, una reforma laboral que aumenta de 6 a 12 días las vacaciones en el primer año, y una sobretasa de impuesto estatal.

“El escenario es una posible inflación o un desempleo, por lo que las empresas deben estar preparadas para mitigar estos impactos”, advirtió.

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Un incremento de hasta el 30 por ciento se registró en el comercio formal de Mexicali durante el pasado Buen Fin, que se realizó del 18 al 21 de noviembre pasado. De ésta forma lo aseguró la presidenta de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo (Canaco) en la capital del estado, Lidia Granados Pacheco. 

Con este porcentaje se cumplió la meta que se tenía programada para este 2022, pues en años anteriores a la pandemia por el covid 19, la campaña El Buen Fin representó alzas similares para el comercio establecido en la capital de Baja California. 

La líder del organismo detalló que el rubro de las zapaterías fue el más beneficiado en esta edición, en el que ocurrió un fenómeno no contemplado, pues hubo establecimientos que doblaron y otros hasta triplicaron sus ventas en comparación con el Buen Fin del 2021. Locales de venta de ropa y de pintura también tuvieron alzas importantes; este último, se estima, impulsado por el deseo de familias de recibir año nuevo con mejoras en sus hogares. 

Por otro lado, rubros como los de papelería, uniformes y florerías no presentaron ningún alza en sus transacciones, dado que sus temporadas “fuertes” son a mediados de año, cuando se da el regreso a clases, en el caso de uniformes y papelerías,. 

En general, sostuvo Granados Pacheco, fue una buena edición de la campaña nacional de consumo de bienes y servicios en territorio nacional para el comercio formal de Mexicali.

Pedro Montejo Peterson, mencionó que los inhibidores económicos deben de atenderse para que el estado siga siendo competitivo

Montejo Peterson, dijo que aún no es posible referirse a una cifra de crecimiento, ya que éste tiene que ver con distintos factores que no se han definido aún pero que se espera que sea superior a los 2 puntos en comparación del resto del país.

Manifestó que los inhibidores económicos deben de atenderse para que el estado siga siendo competitivo y refirió que algunos de los inhibidores en la región tienen que ver con la falta de personal, de agua, de energía y de naves industriales.

"Estos problemas se conocen y ya se están tomando acciones para que pasen a segundo término y nos ocupemos en seguir siendo competitivos y que Baja California se mantenga entre los principales estados manufactureros del país", puntualizó.

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Durante los primeros días de El Buen Fin, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha registrado un total de 230 reclamaciones, de las cuales un 46.5% corresponde a sólo cuatro tipos de productos, informó el organismo a través de un comunicado.

Se trata de las computadoras de escritorio y computadoras portátiles (laptops), que suman 83 casos, mientras que la ropa y los zapatos acumulan juntos 24 casos. A estos 4 giros los sigue el de los juguetes, pues constituye un 6.5% del total de reclamos presentados ante la Procuraduría.

En cuanto a las tiendas, la empresa de tecnología Hewlett-Packard (HP) México acumula más reclamaciones que cualquier otra, con 74, mientras que la cadena de autoservicio Walmart —que ofrece descuentos dentro del esquema "El Fin Irresistible"— suma 58 casos, además de que Sam's Club, cadena de venta al mayoreo, lleva 18.

Por otro lado, de los 230 reclamos totales 88 han sido conciliados a través de la herramienta Conciliaexprés, y se han recuperado 354 mil 790 pesos en favor de los consumidores, señaló la Profeco.

Además, se puso a disposición de la ciudadanía el Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 y el número 800 468 8722, que durante esta edición de El Buen Fin operan con un horario de atención extendido de 9:00 a 21:00 horas.

Y también se puede comparar precios de los productos de mayor demanda para la temporada, esto a través del portal elbuenfin.profeco.gob.mx, el cual ha recibido más de 190 mil visitas.

El Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) emitió una serie de recomendaciones con la finalidad de promover el uso seguro de los datos personales durante el Buen Fin 2022, que se llevará cabo del 18 al 21 de noviembre.

Aconsejó extremar precauciones al realizar pagos con tarjetas de débito o crédito, particularmente cuando se llevan a cabo en línea, pues implican la obtención y uso de datos financieros del consumidor, como el número de tarjeta, fecha de su vencimiento y número de seguridad.

Advirtió que en esta temporada se intensifica el uso de datos personales para posicionar los bienes y productos o dar a conocer los descuentos y ofertas participantes con el propósito de atraer más compradores.

En este contexto, las personas pueden encontrar aplicaciones o portales que requieren de un registro en el que se solicita información personal, que no es necesaria o indispensable para la adquisición del bien o servicio.

Por ello, el INAI recomendó a las personas titulares de los datos personales:

1. Exigir y leer el Aviso de Privacidad antes de proporcionar sus datos personales, para conocer con claridad el manejo que se le dará a su información personal.

2. Conocer sus derechos antes de proporcionar sus datos personales a algún comercio o sitio de internet durante el Buen Fin 2022, para ello, el INAI pone a disposición de la población la Guía para Titulares de Datos Personales disponible en https://home.inai.org.mx/?page_id=3402 

3. Comprar en sitios de internet seguros; para lo cual, es importante revisar que la dirección electrónica del comercio preferentemente comience con la figura de un candado cerrado en color verde y las iniciales “https”.

4. Compartir solo los datos personales necesarios para la adquisición del bien o servicio del que se trate. Por ejemplo, si se va a comprar un televisor, no es necesario entregar datos de salud.

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5. Proporcionar datos personales únicamente cuando se identifique plenamente a la empresa, comercio o persona que los está solicitando, y cuando ésta informe con claridad las finalidades para las cuales los utilizará a través del correspondiente aviso de privacidad.

6. Localizar el medio para autorizar o rechazar el uso de tus datos personales para fines mercadotécnicos o publicitarios.

7. Traer consigo sólo documentos de identificación necesarios para realizar la compra, evitando así el extravío de otros que contengan datos personales.

8. Ser cauteloso con las ofertas que te condicionen a proporcionar tus datos personales, o bien, a compartir atractivas promociones entre tus contactos, por correo electrónico, redes sociales y aplicaciones de mensajería instantánea, ya que podrían ser estafas.

9. Retirar y destruir las etiquetas de la paquetería, que contienen nombre, dirección y/u datos personales antes de tirarlas a la basura o darles otro uso a los empaques entregados.