Ricardo Sheffield Padilla, titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), calificó como "exitoso" la décima edición de El Buen Fin, pues señaló que se prevé que las cifras finales arrojen mejores ventas que el año pasado, y detalló que la mayoría de las familias gastaron entre mil y 10 mil pesos.

"Cerró El Buen Fin el viernes pasado, cerramos con buenos números en general, esto nos indica que muy probablemente, ya lo confirmará en fecha próxima la Concanaco, hubo mejores ventas que el Buen Fin de la edición novena en 2019.

"La mayoría de las familias gastaron entre mil y 10 mil pesos durante el Buen Fin, esto fue el 71% de los consumidores que gastaron entre estos mil y 10 mil pesos durante El Buen Fin".

En conferencia de prensa que encabezó el presidente López Obrador, el procurador señaló que aumentó el número de reclamaciones recibidas, pues pasó de 661 en 2019 a mil 56 en este año, y detalló que WalMart fue la empresa que tuvo el mayor número de quejas al sumar el 49% del total.

"En reclamaciones recibidas también creció el número, como debieron de haber crecido las ventas, ya lo sabremos pronto, de 661 en 2019 a mil 56 en este año.

"Quien creció en quejas y bajó en conciliaciones lamentablemente fue el Grupo Walmart. El año pasado tuvo un 28% de las quejas; este año, ellos tuvieron el 49% de las quejas; Elektra subió del 5 al 7%, pero Elektra concilió el 100% de todas las quejas".

En Palacio Nacional, Sheffield Padilla indicó que se registró un aumento en las quejas en la compra de televisores, ropa, calzado, celulares y línea blanca.

"Los principales motivos de las quejas fue cancelación de la compra o incumplimiento del plazo ofrecido. Los consumidores nos informaron que también estuvieron comprando gel y cubrebocas para protegerse en este Buen Fin", agregó.

El secretario de Seguridad y Protección Ciudadana Municipal, Juan Manuel Sánchez, informó que el evento “El Buen Fin” en Tijuana resultó con un saldo blanco, ya que no se registraron incidentes relevantes en las plazas comerciales de la ciudad. Durante su reporte, Sánchez destacó que, aunque hubo dos asaltos, uno en una estética y otro a un transeúnte, la situación general se mantuvo bajo control.

El operativo de seguridad implementado durante “El Buen Fin” se realizó en conjunto con las acciones permanentes contra el robo de vehículos, como parte de la estrategia de la Mesa de Seguridad, que busca reducir los índices de robo con violencia en la región. 

Además, Sánchez informó que, en una nueva medida contra el fenómeno del robo de vehículos, esta semana se reforzaron los lazos de colaboración con el área de robo de vehículos de la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza (CBP). Esto tiene como objetivo combatir el tráfico de vehículos robados que se sustraen en territorio estadounidense y son cruzados a Tijuana, así como los vehículos robados en la ciudad que intentan salir hacia el norte.

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Con motivo de "El Buen Fin", las autoridades municipales, en coordinación con los gobiernos estatal y federal, han implementado operativos preventivos para garantizar la seguridad de los ciudadanos durante este periodo de compras. 

cción Ciudadana Municipal ha intensificado el patrullaje en diversas áreas comercialeLa Secretaría de Seguridad y Protes, incluyendo plazas, cajeros automáticos e instituciones bancarias. Estas medidas buscan ofrecer un entorno seguro a los consumidores que aprovechan las ofertas disponibles.

Las Unidades Caninas K9 están participando en las acciones de vigilancia para detectar posibles riesgos y mejorar la respuesta ante situaciones de emergencia.

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El Secretario de Economía, Pedro Montejo Peterson, informó que durante los cuatro días de ventas especiales en el "Buen Fin", se entregarán un total de 2 mil pases médicos, distribuidos a razón de 500 por día, en diversas plazas comerciales. 

Además, el secretario de Economía informó que habrá operativos de seguridad implementados en todas las plazas comerciales y comercios, con el objetivo de garantizar la seguridad de los visitantes y ayudar a crear un ambiente de confianza durante las compras. 

Por otro lado, Martin Muñoz, representante del cluster gastro turístico, se mostró optimista respecto a la repercusión positiva con la entrega de pases médicos. “Este Ayuntamiento ha comenzado a impulsar de forma importante el sector turístico, lo que estamos seguros será atractivo no solo para quienes buscan ofertas en el ámbito médico, sino también para aquellos que deseen disfrutar de la rica gastronomía y otras atracciones que nuestra región ofrece”, comentó.

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Con la llegada de fechas clave para el comercio, como el Buen Fin 2024 y el Black Friday en Estados Unidos, los comerciantes de Tijuana se alistan para aprovechar la afluencia de compradores que buscarán descuentos y productos a buen precio. El presidente de Canaco Servytur Tijuana, Julián Palombo Saucedo, destacó que no existe competencia directa con las tiendas de Estados Unidos, ya que muchos residentes estadounidenses cruzan a Tijuana principalmente en busca de productos específicos como licores y medicamentos, a precios más accesibles que los de su país.

Palombo comentó que es común que algunos mexicanos también viajen a Tijuana para luego trasladarse a San Diego con el objetivo de asistir al Black Friday, que se celebrará el viernes 29 de noviembre. Este evento no solo beneficia a los comerciantes, sino que también impulsa el sector gastronómico local, ya que los visitantes suelen disfrutar de la variada oferta culinaria de la región.

Ante la cercanía del Buen Fin, que se llevará a cabo del 15 al 18 de noviembre, Palombo expresó su optimismo sobre las expectativas de ventas, ya que muchos trabajadores recibirán su aguinaldo justo antes del fin de semana de descuentos. 

El líder empresarial hizo un llamado a los comerciantes de la región para que mantengan precios justos y reales, evitando prácticas de alteración de precios. Resaltó la importancia de ser honestos ante los consumidores, ya que ofrecer el mejor precio, calidad en el servicio y respeto a las políticas de devolución puede llevar a crear un vínculo de confianza que beneficie a largo plazo. "Cuando los clientes encuentran un comercio que les ofrece un buen trato y buenos precios, seguramente pensarán en nosotros la próxima vez que necesiten algún producto", concluyó.

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Julián Palombo Saucedo, presidente de la Cámara Nacional de Comercio, Servicio y Turismo (Canaco-Servytur) de Tijuana, anunció que se prevé una derrama económica superior a los 5 mil 300 millones de pesos durante la edición de "El Buen Fin 2024", que se llevará a cabo del 15 al 18 de noviembre. 

En la pasada edición del evento, los consumidores aprovecharon descuentos que oscilaron entre el 5 y el 70 por ciento en una variedad de productos, destacando la ropa, calzado y artículos eléctricos. Según Palombo, la participación fue notable, con alrededor de 30 mil actividades comerciales, y este año se espera que el número aumente a aproximadamente 33 mil.

“Es una oportunidad para poder tener descuentos en los productos y ahorrarse una gran cantidad de dinero, para que los regalos de Navidad sean menos onerosos que otros años”, expresó Palombo.

El presidente de Canaco invitó a aquellos comercios que aún no se han inscrito a participar en El Buen Fin, y animó a la ciudadanía a realizar sus compras de manera local, destacando que esto es fundamental para el fortalecimiento de la economía de Tijuana. “Consumir local es vital para el crecimiento de nuestra ciudad”, concluyó Palombo.

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