Estas son las aseguradoras de auto con más quejas en 2021, según la Condusef

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El Universal,  Ciudad de México, Mexico, 

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros (Condusef) informó que al cierre del segundo trimestre de 2021, las firmas con mayor número de reclamaciones respecto al número de riesgos asegurados en automóviles, por compañía fueron Zurich con 49 reclamaciones por cada 100 mil riesgos; Mapfre con 46, y Chubb con 38.

De acuerdo con la Condusef, el promedio de quejas en este producto financiero es de 22 reclamaciones por cada 100 mil riesgos asegurados en el segundo trimestre, mientras que en el primer trimestre fue de 47.

El organismo detalló que la resolución favorable del sector asegurador en el seguro auto fue 14%, donde destacan las empresas que más solucionan a favor de sus clientes son Seguros Afirme con 37%, BBVA Seguros igual que Mapfre con 19%. 

“Respecto al primer trimestre Seguros Afirme, BBVA Seguros y Mapfre aumentaron su Resolución Favorable; mientras que Seguros Banorte y HDI la disminuyeron”, dijo la Condusef.

En cuanto al tiempo que tardan en resolver las aseguradoras una reclamación, al segundo trimestre de 2021, el promedio del sector en el seguro de auto se ubicó en 26 días hábiles, mientras que en el primer trimestre fue de 23.

Así, las aseguradoras que menos tiempo tomaron en resolver la queja fueron Chubb con 17 días en promedio, seguido de Grupo Nacional Provincial y Mapfre con 20 días en promedio.

Respecto al primer trimestre Zurich, HDI y AXA aumentaron el tiempo que tardan en dar respuesta; mientras que Seguros Banorte y Seguros Afirme, la disminuyeron.

En México, 6.9 millones de personas cuentan con un seguro de auto; mientras que, de acuerdo al INEGI, el parque vehicular es de 35.4 millones de automóviles en circulación. 

“Durante el año pasado, dadas las medidas de restricción en la movilidad, muchos asegurados optaron por no contratar un seguro de auto y otros decidieron diferir la renovación de su póliza, situación que se espera comience a revertirse en la segunda parte de este año”, dijo la Condusef.

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Cobertura de llantas en tu seguro de auto: lo que nadie te explica

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Cadena Noticias,  Mexico, Baja California, Tijuana, 

Puede que muchos conductores den por hecho que las llantas están incluidas en la póliza de su coche, pero no siempre es así. Este detalle puede parecer menor hasta que se enfrentan a una situación tan común como un bache profundo o un robo. ¿Te ha pasado? Una de las partes más expuestas del coche son precisamente las llantas, y por eso vale la pena preguntarse: ¿el seguro de auto las cubre o hay que buscar una protección especial? La buena noticia es que gracias a plataformas como Rastreator.mx puedes comparar opciones para saber cuáles son los mejores seguros de autos que incluyen esta cobertura y encontrar distintas alternativas adaptadas a tu presupuesto y tus necesidades.

Por qué vale la pena asegurar las llantas del coche

Aunque pueda parecerlo, proteger las llantas no es un capricho: es una forma de evitar gastos imprevistos que pueden alterar tu economía. Nadie espera pinchar una rueda o sufrir un robo, pero cuando pasa, tener esa cobertura marca la diferencia entre resolverlo rápido o verte obligado a pagar de tu bolsillo. Es algo que afecta a todos, desde quien tiene un coche compacto hasta quien maneja un SUV con rines de lujo.

Además, las calles mexicanas no siempre están en el mejor estado y los baches pueden dañar no solo las llantas, también los rines, la suspensión y hasta la dirección del coche. Todo eso se traduce en reparaciones costosas si no tienes una cobertura adecuada, y por eso contratar un seguro para llantas te da tranquilidad, porque sabes que cuentas con respaldo cuando más lo necesitas.

Octavio Chávez, Head of Marketing de Rastreator México, lo resume bien: “El Seguro para llantas es importante porque las llantas son una de las partes más vulnerables del auto y no siempre están cubiertas por una póliza tradicional”. Y eso se nota cada vez que un conductor termina frustrado por un daño que su seguro no cubre. Si tienes dudas, lo mejor es consultar directamente desde una plataforma de confianza y comparar antes de decidir. Así encuentras la opción más completa sin pagar de más y sabiendo que incluso los detalles pequeños, como las llantas, también están protegidos.

¿Qué tipo de seguro necesitas para cubrir las llantas?

La mayoría de las pólizas básicas no incluyen una protección directa para las llantas. Es decir, si contratas un seguro con cobertura limitada o solo responsabilidad civil, lo más probable es que los daños a las llantas queden completamente fuera. Para que estas piezas estén protegidas, hay que optar por una cobertura más robusta, como la Amplia o la Amplia Plus. Algunas aseguradoras también permiten añadir un seguro específico para llantas como cobertura adicional, y eso te da más flexibilidad si no quieres cambiar todo tu paquete.

¿Y qué diferencia hay entre tener la cobertura dentro de un seguro Amplio o contratarla como extra? En el primer caso, puede que esté incluida automáticamente dependiendo de la compañía y su oferta. En el segundo, tú decides sumarla según lo que te parezca más útil. Esto cobra aún más sentido si usas el coche a diario, si vives en una zona con calles en mal estado o si dejas el coche estacionado en lugares poco seguros.

¿Qué incluye realmente esta cobertura?

Este tipo de cobertura está diseñada para responder en situaciones que no son raras en absoluto. Hablamos de incidentes como el robo de una llanta (sí, incluso cuando te roban solo una), daños provocados por colisiones o golpes con banquetas, bordillos o baches, y hasta desperfectos por objetos punzantes en el camino. Hay quienes piensan que este tipo de daños no son tan graves, pero basta con tener que reemplazar una llanta de perfil bajo o una rin especial para ver cómo se dispara el gasto.

Y eso no es todo. Algunas aseguradoras también incluyen en la cobertura la reparación o el reemplazo del rin, que en muchos casos se ve afectado cuando la llanta sufre un impacto fuerte. El proceso para hacer válida la cobertura depende de la compañía, pero normalmente basta con reportar el siniestro, tomar evidencia del daño, y llevar el coche al taller autorizado o seguir las instrucciones del ajustador. Lo mejor es revisar bien los términos y condiciones, porque algunas pólizas cubren un número limitado de eventos al año o solo aceptan ciertas marcas de llantas.

Una forma eficaz de encontrar un seguro que incluya cobertura para llantas es utilizar plataformas como Rastreator.mx, que permite comparar distintas aseguradoras en función del modelo de tu coche, tu presupuesto y el uso que le das. Solo tienes que introducir algunos datos básicos y la herramienta te muestra qué pólizas ofrecen protección para llantas, si está incluida en un paquete amplio o si se puede contratar por separado, y bajo qué condiciones. Además, puedes revisar detalles como el número de eventos cubiertos, los talleres disponibles en tu zona o los tiempos de respuesta ante un siniestro, lo que facilita tomar una decisión más precisa y adaptada a tus necesidades reales.

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Beneficios de contratar un seguro de auto con un banco

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Cadena Noticias,  Mexico, Baja California, Tijuana, 

Contratar un seguro de auto es una decisión crucial para protegerse contra riesgos y eventualidades en la carretera. Sin embargo, la elección del proveedor adecuado puede marcar una gran diferencia en términos de beneficios y conveniencia.

Al considerar diferentes opciones, los bancos se destacan como una alternativa sólida para obtener un seguro de auto. Estos ofrecen ventajas significativas que van más allá de las pólizas tradicionales, brindando a los clientes una experiencia integral y beneficios adicionales.

Solidez Financiera y Reputación

Uno de los principales beneficios de contratar un seguro de auto con un banco es la solidez financiera y la reputación de estas instituciones. Los bancos suelen tener una estabilidad económica que les permite ofrecer coberturas más amplias y servicios de calidad. Esta seguridad financiera genera confianza entre los clientes, asegurándoles que su banco podrá responder efectivamente en caso de siniestros.

Trayectoria y Experiencia

Además, los bancos cuentan con una amplia trayectoria en la gestión de seguros y servicios financieros. Esta experiencia les facilita proporcionar productos más adaptados a las necesidades específicas de sus clientes. La combinación de conocimientos financieros y aseguradoras posiciona a los bancos como proveedores de seguros confiables y eficientes.

Programas de Fidelización

Los bancos suelen tener programas de fidelización que incluyen descuentos en las primas de los seguros. Estos programas recompensan a los clientes por mantener una relación a largo plazo con la institución financiera, proporcionando ventajas económicas que no siempre están disponibles con otros proveedores de seguros.

Paquetes de Servicios

Al buscar la mejor aseguradora en México, se consiguen excelentes instituciones con posibilidades de acceder a paquetes de servicios. Para ello, cuentan con seguros de auto como parte de un paquete que incluya otros productos, como cuentas de ahorro o tarjetas de crédito. Esta integración de servicios facilita la gestión financiera y da como resultado condiciones más favorables para el cliente.

Opciones de Financiación

Los bancos brindan opciones de financiación flexibles para el pago de las primas del seguro de auto donde se consigue la opción de dividir los pagos en cuotas mensuales sin intereses, facilitando la gestión del presupuesto personal y permite acceder a coberturas más completas sin afectar significativamente las finanzas del cliente.

Gestión Centralizada

Los clientes acceden a todos sus servicios, incluyendo el seguro de auto, desde una única plataforma de banca en línea. Esta centralización simplifica la administración y seguimiento de las pólizas, así como la realización de pagos y la actualización de información.

Servicios de Asistencia en Carretera

Muchas entidades incluyen servicios de asistencia en carretera como parte de sus pólizas de seguro de auto. En esta categoría se abarca desde la reparación en el lugar del accidente hasta el remolque del vehículo. La disponibilidad de asistencia integral garantiza que los clientes reciban apoyo inmediato en situaciones de emergencia, mejorando su seguridad y tranquilidad.

Atención al Cliente

La atención al cliente de los bancos suele ser más accesible y eficiente debido a su infraestructura establecida. Los clientes pueden resolver dudas, gestionar siniestros y recibir asesoramiento especializado a través de múltiples canales, como oficinas físicas, teléfonos y plataformas en línea. Esta atención personalizada y accesible añade un valor significativo a la experiencia del asegurado.

Adaptabilidad de las Pólizas

Los bancos gozan de una mayor flexibilidad a la hora de personalizar las pólizas de seguro de auto. De esa manera, es sencillo escoger coberturas específicas que se ajusten a sus necesidades y circunstancias particulares, evitando así pagar por servicios innecesarios y optimizando la relación costo-beneficio del seguro.

Ajustes en Tiempo Real

Finalmente, la relación continua con el banco da paso a la realización de ajustes en las coberturas en tiempo real. Esto significa que se modifican las pólizas según cambien las necesidades, asegurando que siempre estén protegidos de manera adecuada. Esta capacidad de ajuste rápido es especialmente útil en situaciones de cambios repentinos, como la adquisición de un nuevo vehículo o la variación en el uso del automóvil.


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Fiscalía detectó 7 reportes inusuales de financiera Black WallStreet Capital

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El Universal,  Ciudad de México, Mexico, 

Al menos 7 reportes inusuales fueron detectados por la Fiscalía General de Justicia (FGJ) en torno a la financiara ligada con lavado de dinero, Black WallStreet Capital.

La primera de ellas es un depósito por más de 50 millones de pesos y retiros por casi la misma cantidad.

El segundo, ocurrió en julio 2021 a enero 2022, y tuvo depósitos por cerca de mil 750 millones de pesos y retiros de poco más de mil 700 millones, con otra cuenta en la que recibió más de 14 millones de dólares.

Un tercer reporte es por retiros de 100 millones de dólares, cerca de 330 mil euros y al menos mil libras esterlinas.

El cuarto reporte ocurrió de enero a junio de 2021, cuando recibió transferencias internacionales por casi doce millones de dólares, principalmente de China.

El quinto, fue de noviembre 2020 a marzo 2021, en donde Black WallStreet Capital recibió cerca de millón y medio de pesos y envió casi la misma cantidad.

De acuerdo con las autoridades capitalinas, el sexto reporte inusual ocurrió de 2018 a 2022, cuando envió cerca de medio millón de dólares canadienses, casi 1.7 millones de euros, más 470 mil libras esterlinas, cerca de 58 mil francos suizos, casi 130 millones de dólares y recibió poco más de nueve millones de dólares americanos.

¿Qué pasó en Black WallStreet Capital?

Mientras que el séptimo reporte financiero ilícito fue de 2015 a 2021, pues presentó declaraciones anuales de impuestos federales en las cuales declaró ingresos acumulables de casi 84 millones de pesos, con deducciones autorizadas de casi dos millones de pesos más; observándose la deducción total de sus ingresos y causando pérdidas.

Dicha empresa posiblemente operaba con empresas de las llamadas “factureras”, incluidas en los listados del SAT que el Artículo 69B del Código Fiscal de la Federación señala como contribuyentes que han emitido comprobantes sin contar con los activos, personal, infraestructura o capacidad material, directa o indirecta, para prestar los servicios o producir, comercializar o entregar los bienes que amparen tales comprobantes, es decir, operaciones inexistentes, o bien, que dichos contribuyentes se encuentran no localizables.

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Recibió dinero por compra-venta de vehículo y no lo entregó

Fue vinculado a proceso

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Cadena Noticias,  Baja California, Mexico, 

La Fiscalía Regional de Playas de Rosarito, informa que por su probable participación en un hecho que la ley señala como delito de fraude, fue vinculado a proceso un sujeto que responde al nombre Eric “N”. 

El 11 de noviembre de 2021, aproximadamente a las 11:00 horas, Erick "N" recibió la cantidad de 5 mil dólares, por la compra venta de un vehículo marca Jeep, modelo 2007, el cual entregaría al ofendido en una semana y media, lo cual no sucedió, así mismo, engañó a la víctima desde el primer día puesto que el carro no era de su propiedad y no lo tenía a la venta.



Más de 60 instituciones financieras han sido atacadas con robo de identidad

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Cadena Noticias,  Mexico, Baja California, Tijuana, 

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) informa que, de enero a mayo de este año 2022, 61 instituciones financieras se han visto afectadas por la suplantación de su nombre comercial, denominación, logo e incluso de algunos de sus datos fiscales o administrativos, a las que ahora se suman otras 15 SOFOM, E.N.R, detalladas a continuación en anexo:

• SAC SOLUCIONES ALTERNATIVAS PARA TU CRECIMIENTO, SAPI DE CV SOFOM ENR.

• SOLUCIONES DIGITALES BTM, S.A. DE C.V., SOFOM, E.N.R.

• STOCK CENTRAL, S.A.P.I. DE C.V., SOFOM, E.N.R.

• ASCLL, S.A.P.I. DE C.V. SOFOM, E.N.R.

• METAFINANCIERA MÉXICO S.A. DE C.V., SOFOM, E.N.R.

• CREDITPRO, S.A.P.I. DE C.V., SOFOM, E.N.R.

• IMPULSORA FINANCIERA DEL NORTE S.A.P.I. DE C.V., SOFOM, E.N.R.

• Convengamos Todos, S.A. de C.V., SOFOM E.N.R. • VAURAS SOLUCIONES, S.A.P.I DE C.V., SOFOM, E.N.R

• ALTERNATIVAS FINANCIERAS PARA TU BIENESTAR S.A de C.V. SOFOM, E.N.R

• SIEMPRE CRECIENDO, S.A. DE C.V SOFOM, E.N.R. (Siempre Creciendo)

• Inspira Comunidad S.A. de C.V., SOFOM, E.N.R.

• CKD RF Estructurada S.A.P.I. de C.V., SOFOM, E.N.R.

• RECURSOS PARA EL APOYO A CAPITAL EMPRESARIAL, S.A. DE C.V., SOFOM, E.N.R

• FIFAC GRUPO, SOCIEDAD ANÓNIMA DE CAPITAL VARIABLE, SOCIEDAD FINANCIERA DE OBJETO MÚLTIPLE, ENTIDAD NO REGULADA.

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