7 consejos para elegir el mejor sistema de facturación para tu negocio
En Uruguay, el uso de la facturación electrónica avanza como un proceso continuo y paulatino que ya no tiene vuelta atrás. Para muchas empresas es un requisito obligatorio, mientras que para otras representa una oportunidad para optimizar sus procesos y mejorar la gestión eficiente de las finanzas, como una forma de sumar competitividad.
Ya sea que estés dando tus primeros pasos con tu emprendimiento o que diriges una empresa de tamaño mediano o grande, con alto volumen de facturación, elegir un sistema de facturación electrónica es una decisión fundamental. Por ello, este artículo te ofrece 7 consejos prácticos para elegir la mejor solución tecnológica para tu negocio:
1. Definí tus necesidades y presupuesto
Antes de embarcarte en la búsqueda de un sistema, es esencial comprender las necesidades de tu operación y establecer un presupuesto acorde. Por ejemplo:
- Considerá el tipo de negocio que tienes y el volumen de facturas que se procesan en él. No es lo mismo un comercio minorista que uno B2B.
- Tomá en cuenta las funcionalidades que requerís (facturación recurrente, gestión de inventario, etc.) y el precio que estás dispuesto a invertir.
- También debes considerar el estado en el que se encuentra tu facturación: ¿Tenés que postular tu empresa a facturación electrónica? ¿No contás con el certificado digital para emitir comprobantes fiscales?
2. Investiga las opciones disponibles
El mercado uruguayo ofrece una amplia gama de proveedores de software de facturación electrónica. Sin embargo, es importante dedicar tiempo a investigar y comparar las diferentes opciones:
- Indagá en sus funcionalidades, soporte, características, precios, soporte al cliente y reputación.
- Podés leer reseñas en línea, consultar con otros empresarios de tu sector o solicitar recomendaciones a tu contador.
- Revisá qué proveedores cuentan con más experiencia en el país y si ofrecen software con el tipo de soluciones que requiere tu empresa.
3. Elige un proveedor confiable
Verificá que la empresa de software se encuentre inscripta en el “Registro de Proveedor Habilitado” por la Dirección General Impositiva (DGI). Esto es una forma de asegurarte de que cumple con todos los requisitos legales y técnicos.
Sin embargo, considerá que el hecho de estar en esta lista, no es equivalente a tener una certificación de calidad sobre los productos y/o servicios ofrecidos, por lo que tenés que investigar las particularidades de su sistema, su trayectoria, experiencia en el sector, así como su capacidad para brindar un servicio de calidad.
4. Verificá qué funcionalidades tiene el software
Un programa de facturación electrónica debe ser tu aliado en la gestión financiera de tu negocio. Elegí un sistema completo, pero sobre todo que ofrezca las funcionalidades que necesitas, tales como:
- Emisión y recepción de facturas electrónicas en los formatos establecidos por la Dirección General Impositiva (DGI): Formato XML, constancia de Autorización de Emisión (CAE), serie y número.
- Facturación desde el Punto de Venta (PDV) para agilizar las ventas en tu local y mejorar la experiencia de tus clientes.
- Soporte técnico especializado para resolver dudas y solucionar problemas de forma rápida y eficiente.
- Acompañamiento durante la implementación del sistema para garantizar una transición sin contratiempos, incluso, desde los trámites de postulación mediante escribano público, para empezar con la facturación electrónica.
- Registro de datos recurrentes sobre productos, porcentajes de impuestos y clientes frecuentes, para ahorrar tiempo y evitar errores en la emisión de facturas.
- Lenguaje sencillo e interfaz amigable para facilitar el uso del sistema por parte de todo el personal.
- Generación sencilla de informes y estadísticas para analizar tu desempeño financiero o cualquier indicador útil para la toma de decisiones.
- Integración con un software de contabilidad y otros sistemas empresariales para una gestión centralizada.
- Actualizaciones periódicas del software para mantenerlo seguro y a la vanguardia tecnológica.
5. Prueba el software antes de comprarlo:
Muchos proveedores ofrecen versiones de prueba gratuitas o demostraciones. Aprovechá esta oportunidad para probar el software, familiarizarte con su funcionamiento y asegurarte de que cumple con tus expectativas.
Utilizá ese periodo para evaluar su facilidad de uso, la intuitividad de la interfaz y la eficiencia de las funcionalidades que ofrece.
Por ejemplo, Siigo Memory ofrece un programa de Facturación Electrónica gratis en la nube, que es perfecto para autónomos y emprendedores que buscan escalar sus negocios, mediante la implementación de facturación electrónica, que les permite cumplir con la legislación y aplicar a algunos beneficios fiscales.
6. Capacitá a tu personal
Una vez elegido el sistema y contratarlo, es fundamental capacitar a tu personal en su uso. En este punto, lo más recomendable es seleccionar un proveedor que ofrezca capacitación y respaldo durante el proceso, hasta que puedan emitir las facturas, fácil y sin ayuda.
También es posible realizar la capacitación de forma interna, utilizando la documentación y los recursos disponibles, proporcionados por el proveedor.
Este punto es muy importante e imprescindible, si consideramos que un equipo bien capacitado aprovechará al máximo las ventajas del sistema y contribuirá a una facturación electrónica fluida y eficiente.
7. Tené el software actualizado
Una vez implementado, es importante mantener el software de facturación electrónica actualizado con las últimas versiones y parches de seguridad. Esto te ayudará a garantizar:
- Que el sistema funcione correctamente, esté protegido contra amenazas cibernéticas y cumpla con las normativas vigentes.
- Que esté actualizado conforme a las actualizaciones que establecen las autoridades tributarias, para cumplir con todos los requisitos.
- Asegurarte de tener contratado el plan de facturación necesario para respaldar los procesos de facturación, sobre todo si tu empresa está en crecimiento.
Recomendaciones adicionales
Además de lo que ya revisamos, te sugerimos considerar otros factores como:
- La escalabilidad del sistema: Elige un sistema que pueda crecer contigo a medida que tu negocio se expande.
- Buscá un proveedor que ofrezca buen soporte al cliente: Es importante tener acceso a un soporte técnico de calidad en caso de que tengas algún problema con el software.
- Lee los términos y condiciones cuidadosamente: Antes de firmar cualquier contrato, asegúrate de leer los términos y condiciones cuidadosamente para comprender su alcance.
Conclusión
Estamos seguros de que con este tipo de consejos, podrás realizar una investigación exhaustiva, para elegir el sistema de facturación electrónica ideal para tu negocio. Recordá que esta herramienta, además de ayudarte a cumplir con las obligaciones fiscales, también es una forma de optimizar tus procesos, mejorar tu organización y aumentar tu productividad, para sumar competitividad a tu empresa.
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