Como parte del programa de capacitación 2017, la Administración estatal que encabeza el Gobernador Francisco “Kiko” Vega de Lamadrid, a través de la Secretaría de Turismo del Estado (SECTURE) llevó a cabo la impartición de tres cursos más, correspondientes al calendario de noviembre, con los cuales se logró instruir a 55 personas que laboran dentro del sector turístico en Tecate.

La subdelegada de la SECTURE en la localidad, Eva Raquel García Rocha, indicó que los talleres abordaron diferentes áreas de la dinámica que se desarrolla dentro y fuera de las empresas que integran el sector, por lo que en esta ocasión estuvieron orientados a temas de atención al cliente, valores al interior del organismo, además de sensibilización y cultura turística del destino.

Expresó que el primer curso denominado ‘Los 10 mandamientos de la atención al cliente’, e impartido al personal de Rancho Tecate, tuvo como objetivo ofrecer las herramientas para que el personal pueda reconocer las necesidades del consumidor, a fin de brindarle una experiencia excepcional al cliente, y así propiciar la fidelidad y recomendación por el producto.

Este curso se dividió en 10 unidades, ordenadas de la siguiente manera: Conociendo al cliente, El cliente nos compra por emoción o por razón, El cliente ¿siempre tiene la razón?, No hay nada imposible cuando se quiere, Cumplir con lo que prometemos, Darle más de lo que espera, Tú haces la diferencia, Un cliente insatisfecho replicador de percepciones negativas, El cliente es como tu mejor amigo, así como La innovación en el servicio...un ciclo infinito.

La funcionaria estatal explicó que el segundo de los talleres estuvo dirigido al sector turístico, y organismos de gobierno, con el tema ‘Propuesta de valor ganadora’, en el cual se instruyó a los participantes sobre cómo crear un ambiente laboral de respeto y honestidad al interior de la institución, de manera que esto contribuya a generar fidelidad en los colaboradores y una mejor rentabilidad de la marca.

Para estos fines se impartieron los contenidos de Qué es una propuesta de valor, Los conceptos claves para construir una propuesta de valor, La diferencia entre una propuesta de valor y una política de precios, Identificar cuál es la propuesta de valor de mi empresa, Elementos para construir una propuesta de valor, El valor inicia entre nosotros, además de Estrategias para expresar la propuesta de valor.

García Rocha refirió que el tercer taller se impartió al alumnado de la Universidad Autónoma de Baja California (UABC) campus Mexicali, con una temática de sensibilización sobre lo que representa el programa de Tecate Pueblos Mágicos, la oferta cultural y la gastronomía de la ciudad.

“Para nosotros es de suma importancia que no únicamente quienes residen en la localidad tengan conocimiento de qué es en lo que consiste un Pueblo Mágico, es vital que también el visitante esté al tanto la diversidad de vocaciones que se ofrecen en la localidad, para además de generar interés por visitarnos, conozca la diferencia de atractivos que ofrece un destino con este nombramiento nacional”, finalizó.

Tres personas murieron en un enfrentamiento entre grupos de la delincuencia organizada en el municipio de Mazamitla; para escapar de la zona, los delincuentes bloquearon carreteras, y provocaron incendios, lo que causó miedo entre habitantes y visitantes de ese Pueblo Mágico de Jalisco, en los límites con Michoacán.

Aproximadamente a las 14:00 horas comenzaron a circular los reportes en redes sociales de la balacera y los bloqueos en la carretera que lleva a Guadalajara y el presidente municipal Jorge Magaña pidió a los habitantes y turistas resguardarse y no salir a lugares públicos.

“Hago un atento llamado a la ciudadanía a permanecer en sus hogares y no exponerse en lugares públicos. Le pedimos a la población en estos momentos difíciles mantener la calma, les estaré informando sobre la situación. Se reportan hechos de violencia en las cercanías de la cabecera municipal”, escribió el edil en su cuenta de Facebook.

Tras conocer lo ocurrido, la Secretaría de Seguridad del Estado envió personal que recibió apoyo de la Guardia Nacional (GN) y el Ejército; la dependencia informó que el enfrentamiento fue entre integrantes de grupos criminales e implementó patrullajes terrestres y aéreos en la zona para tratara de localizar a los responsables.

Alrededor de las 15 horas el presidente municipal informó que los enfrentamientos habían cesado y reportó el bloqueo de los tres principales accesos carreteros al municipio.

Los gobiernos de Mazamitla y del estado de Jalisco se mantienen en comunicación y con instancias de seguridad del gobierno de México para el control de la situación”, señaló el alcalde.

“Se están retirando tres bloqueos en distintos puntos de la zona y hemos logrado detectar dos incendios que los criminales iniciaron para complicar las labores de búsqueda y persecución. Tenemos un importante despliegue operativo en la zona con Policía Estatal, Guardia Nacional y la Secretaría de la Defensa Nacional (Sedena), monitoreo aéreo y recorridos a pie para encontrar y capturar a los responsables”, indicó el gobernador Enrique Alfaro.

Por la tarde, la Secretaría de Seguridad estatal reportó que en el fraccionamiento Campo Verde se localizaron los cuerpos de tres hombres por lo que se notificó a la Fiscalía estatal.

Llamó a los ciudadanos a votar y a repetir la contundente victoria que se dio en 2018 y 2019, a beneficio de todas y de todos, y especialmente de los grupos vulnerables 

Garantizar un gobierno cercano a la gente y recuperar la magia y la esperanza en el Pueblo Mágico de Tecate fue lo que planteó la candidata a la gubernatura de la coalición “Juntos Haremos Historia en Baja California”, Marina del Pilar Ávila Olmeda, durante su cierre de campaña en dicho municipio la tarde de este domingo.

Acompañada del candidato a alcalde de Tecate, Darío Benítez Ruiz y el candidato a legislador local por el Distrito 6, Adrián González; Marina del Pilar señaló que la Cuarta Transformación es el único movimiento político emanado del pueblo y que ha demostrado conseguir una verdadera justicia en beneficio de todas y todos. 

"Me tocó recorrer con Darío Benítez, con Adrián González, las calles de Tecate, me tocó ver en los ojos de los ciudadanos la esperanza de un futuro mejor, el convencimiento de que el proyecto que encabeza ya saben quién debe continuar y consolidarse en Baja California", expresó la abanderada de MORENA para el júbilo de cientos de presentes. 

Agregó que se ha vivido una campaña llena de magia y cariño, ya que puntualizó que los candidatos de la Cuarta Transformación sí caminan y sí recorren los lugares donde están las necesidades, a diferencia de los prianistas, que se han pasado la campaña acusándose entre sí, y de eso es de lo que está harta la población. 

"Quiero garantizarles y comprometerme con el Pueblo Mágico a que le vamos a devolver su magia, estaremos muy de cerca con las y los tecatenses, y quiero agradecer a todos los que van a estar el próximo 6 de junio en las casillas, gracias porque sé que estarán ahí cuidando el voto y devolviendo la esperanza de las y los bajacalifornianos”, aseveró Marina del Pilar. 

Finalmente, adelantó que dentro de una semana, el domingo 6 de junio, se volverá a hacer historia como ocurrió en 2018 y 2019, por lo que llamó a todos los seguidores y personas que creen en el presidente de México un fundador de la Cuarta Transformación, Andrés Manuel López Obrador, a acudir a las urnas y que el camino para una sociedad más justa continúe en Baja California.

El Comité Tecate Pueblo Mágico que encabeza Luis Enrique Vera Martínez informó que se terminaron las primeras once fachadas de comercios ubicados en el primer cuadro de la ciudad, particularmente de comercios que están frente al letrero de colores de Tecate, estas obras, dijo son impulsas por el Consejo de Desarrollo Económico de Tecate y tienen como objetivo mejorar el turismo en la localidad.

Estas fachadas forman parte de un proyecto integral, la intención comentó Vera Martínez fue desarrollar una cuadra modelo para posteriormente establecer estas fachadas en más cuadras del polígono de Pueblo Mágico, por lo que invitó a todos los comerciantes y locatarios de la zona centro a sumarse a este proyecto.

Estos trabajos se desarrollan con el apoyo del Colegio de Arquitectos y no le generan ningún costo para el locatario o comerciante, la remodelación incluye diseños acordes al manual de imagen del programa Pueblo Mágico y el objetivo principal es detonar el turismo y a la vez mejorar la imagen urbana de Tecate

Ante el recorte del Gobierno Federal al presupuesto del programa Pueblos Mágicos, la alcaldesa de Tecate Nereida Fuentes González se mostró preocupada por el tema y en su última visita a Ciudad de México expresó que todos los Pueblos Mágicos, incluido Tecate, requieren del recurso federal para el desarrollo de proyectos de infraestructura así como para su promoción.

La alcaldesa se reunió en el Senado con alcaldes que conforman la red de Pueblos Mágicos así como con legisladores federales, ahí la mandataria hizo patente la urgencia de que se respete este programa y precisó, que Baja California requiere que lo atiendan y lo entiendan en sus necesidades.

Nereida Fuentes manifestó que el programa Pueblos Mágicos en esta ciudad ha permitido el desarrollo de la economía así como la promoción de su cultura y los pueblos indígenas, dijo, han sido notorios los beneficios que Tecate ha adquirido bajo este programa.

Si bien el programa no desaparece como tal, autoridades estatales y municipales así como dirigentes de organismos civiles han señalado que con este recorte se le da un duro golpe al turismo local y por ende a su economía.

Cuestionado sobre “a qué le tira el PRI” en las próximas elecciones y cómo enfrentar a la ciudadanía ante los malos gobiernos de las tres últimas administraciones municipales priistas en Ensenada, el dirigente local del tricolor, Ricardo Medina Fierro, se deslindó.

“Bueno, el partido propone a sus candidatos, después de un proceso interno, nosotros nada más somos responsables de que llegue el candidato”, enfatizó el también regidor y precandidato a diputado.

“Ya el camino que ellos tomen, ya depende de su ética personal, de la formación que hayan recibido desde la niñez”, abundó.

Dijo que sin embargo en su momento también el PRI ha señalado las malas acciones del gobierno municipal, actualmente encabezado por Marco Novelo, así como los dos anteriores de Gilberto Hirata y Enrique Pelayo, todos priistas.

Más argumentó que “los gobiernos de todos los partidos han defraudado a la gente”

El también ex dirigente del sindicato de burócratas reconoció que Novelo ha prometido cosas que no han cumplido, pero a la hora de hacer proselitismo tendrán que deslindarse del gobierno y “salir a dar la cara, ver que los proyectos y propuestas sean viables y no nada más ocurrencias”.