Han atendido más de 100 casos por arbitraje médico en Ensenada
Con el fin de asesorar a las personas que han tenido alguna inconformidad médica, a Comisión de Arbitraje Médico de Baja California (CAME), informó que de enero a abril del presente año se han atendieron a 110 personas por algún conflicto relacionado con servicios de salud otorgados en Ensenada.
Así lo informó el Coordinador de Conciliación del CAME en Ensenada, Ramón Avitia Hernández, quien dijo que los casos que se presentaron con más frecuencia fueron por problemas de atención médica, dificultades en trámites de citas prolongadas, cirugías con resultados no deseados y deficiencias administrativas entre otras, de las cuales 49 recibieron orientación, 31 fueron asesorías, 24 gestiones inmediatas, 3 quejas y 3 conciliaciones.
El propósito de la comisión es ayudar a las personas a solucionar las diferencias que se puedan presentar con su médico u otro prestador de servicios de salud público o privado, ya que su función es promover la buena práctica de los servicios de salud con el fin de prevenir conflictos.
El funcionario indicó que actúan como mediadores tratando de resolver el problema de la mejor manera y justa para ambas partes, ya que las quejas pueden resolverse sin la necesidad de acudir a los tribunales y en un plazo menor, evitando el pleito judicial y promoviendo el diálogo.
En la Comisión de Arbitraje Médico se ofrece asesoría gratuita sobre los derechos y obligaciones, orientación sin costo para canalizar las quejas a la instancia adecuada cuando no corresponda a esa Comisión, y también se brinda apoyo para resolver controversias con el prestador del servicio, ya sea mediante conciliación o arbitraje.
Las quejas que pueden presentarse ante la Comisión son: cuando existan irregularidades en la prestación de servicios médicos tales como inconformidad en la atención médica recibida, negación en la prestación de un servicio, ya sea urgencias, medicina familiar o alguna especialidad, y resultados no deseados en procedimientos quirúrgicos de cualquier institución de salud pública o privada.
Para mayor información, los interesados pueden acudir a la oficina ubicada en el 3er piso del Centro de Gobierno del Estado, en carretera Transpeninsular No. 6500, de lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas. o a los teléfonos 173-3466 y 173-3580.