El jueves pasado, cerca de las 22:00 horas, Benjamín encontró una billetera negra en uno de los pasillos de correspondencia del Metro Chabacano, la cual contenía más de 10 mil pesos en efectivo y en vales de despensa.

Tras esto, el usuario del transporte se acercó con dos policías auxiliares asignados a la estación mencionada, los cuales realizaban sus rondas de vigilancia. Ambos agentes trasladaron al hombre al cubículo del inspector jefe del Metro Chabacano, Línea 2.

Éste y los policías registraron la cartera y contaron 5 mil 40 pesos en efectivo más 5 mil 150 pesos en vales, dos tarjetas bancarias, una tarjeta de una tienda de autoservicio, diversos recibos, un ticket para volar en avión, el cual aparentemente estaba vigente, tarjetas de presentación y credencial del INE que permitió reconocer la identidad del dueño de la billetera.

Se señaló que el nombre impreso en la credencial del Instituto Nacional Electoral coincidía con una de las tarjetas de presentación, por lo que los policías auxiliares se comunicaron vía telefónica con el dueño de la cartera.

Cerca de las 23:15 horas, el dueño del objeto extraviado se presentó y se identificó con una credencial de adulto mayor, quien refirió que ya había dado por perdidas sus pertenencias y agregó que ni siquiera sabía el momento en que perdió su cartera. El Metro reconoció la acción de Benjamín.

A través de un comunicado, se señaló que en diciembre de 2019 el Metro de la Ciudad de México y el Consejo de la Comunicación presentaron la campaña #SoyIncorruptible, la cual tiene la finalidad de difundir en la red mensajes asertivos para promover actos honestos.

La circulación de billetes falsos es una realidad, por lo que podría hacer que por lo menos alguna vez recibamos uno de ellos. Esto puede convertirse en un problema, ya que realizar pagos con una pieza falsa es un delito federal que se castiga con multa y hasta con 12 años de prisión, de acuerdo con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).

¿Qué hacer si recibo un billete falso?

En el caso de recibir la pieza falsa, y para evitar cualquier situación legal, el primer paso a seguir es evitar reintegrarlo a la circulación y después llevar la pieza falsa a una sucursal bancaria.

La Condusef recomienda llevar la pieza falsa a una sucursal bancaria, a fin de que se envíe al Banco de México (Banxico) para su análisis.

Las instituciones bancarias pueden retener un billete presuntamente falso, por lo que deberán entregarte un formato llamado “Recibo de Retención de Monedas Metálicas y/o Billetes Presuntamente Falsos”.

La institución tiene un plazo de 20 días hábiles bancarios para entregar la pieza al Banxico para su análisis, y publicar el resultado en un máximo de 10 días hábiles bancarios.

Para conocer el resultado, puede preguntar en la institución de crédito que retuvo la pieza, o bien, puede consultarlo en:

¿Qué hacer cuando se recibe un billete presuntamente falso en un cajero automático o ventanilla bancaria? https://t.co/94Q0sw04q8
Más información en: https://t.co/ceEcUkYdty

— EmisiónBanxico (@EmisionBanxico) July 24, 2020

¿Qué hacer si recibo un billete falso en un cajero automático o en ventanilla de un banco?

De acuerdo con el artículo 48 Bis 1 de la Ley de Instituciones de Crédito, tienes derecho de reclamar el importe de la pieza a la institución de crédito a la que pertenezca el cajero automático o la ventanilla bancaria en donde le entregaron el billete falso.

Es una obligación de la institución de crédito el atender este tipo de eventos; sin embargo, para presentar la reclamación, sólo se tienen hasta 5 días hábiles bancarios posteriores a la fecha en que se recibió la pieza.

Si la pieza resulta auténtica, el banco que retuvo la pieza le reembolsará el importe correspondiente, pero si efectivamente es falso, quedará bajo guarda y custodia del Banco de México y no se te devolverá el importe correspondiente.