En telefonía móvil, 99% de los usuarios en México hacen llamadas a 10 dígitos, mientras que en telefonía fija alrededor de 86% usa la nueva marcación, informó Rafael Eslava, titular de la Unidad de Concesiones y Servicios del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT).

De las reuniones semanales con las empresas, el regulador tiene información de que, con fecha al 17 de julio, 99% del tráfico en telefonía móvil, considerando a 122 millones de usuarios, marca correctamente.

En tanto, en telefonía fija, de un total de 22 millones de usuarios, entre 85% y 86% marcan bien.

El 3 de agosto del año pasado inició la nueva marcación a 10 dígitos en todo el país; sin embargo, el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) permitió que las empresas mantuvieran la convivencia de la antigua y nueva modalidad para apoyar a usuarios en la transición.

En el primer minuto del 3 de agosto de 2020 el cambio será definitivo, destacó Eslava, e hizo un llamado a la población para que modifique sus agendas ya que, a partir del próximo lunes, quienes marquen de la manera anterior no podrán concretar sus llamadas pues los operadores sólo enrutarán las que cumplan con marcación a 10 dígitos sin prefijos.

"El objetivo [de este periodo de convivencia] era que la gente se acostumbrara e hiciera lo necesario para que, una vez concluida la convivencia, no hubiera afectación", dijo Eslava a EL UNIVERSAL.

Entre los beneficios de la nueva marcación está que habrá un incremento en el acceso a números telefónicos que se estaban agotando.

Por ejemplo, la Ciudad de México, Querétaro, León, Ciudad Juárez, Tijuana, Toluca y Puebla estaban llegando a niveles de saturación de 90% de utilización de la numeración, explicó Eslava.

Otro beneficio se relaciona con la simplificación de los procedimientos de marcación: "encontramos pertinente la eliminación de los prefijos, el 01, 044 y 045".

Su eliminación atiende a dos cuestiones: en el caso del 01, se relaciona con la eliminación de la Larga Distancia Nacional, lo que generaba confusión, pues no existía cobro, pero seguía la marcación.

Además, el 044 y 045 se eliminan con el objetivo de simplificar la forma en que se llama. El funcionario del instituto aclaró que la eliminación de prefijos no representa una baja en las tarifas de los servicios.

Ajuste rápido en lista de contactos. En el mercado existen varias aplicaciones para teléfonos móviles que ayudan a los usuarios a modificar la agenda eliminando automáticamente los prefijos.

Al respecto, el funcionario destacó que las apps no son reguladas por el instituto y hay que ser cautelosos al momento de utilizarlas, por lo que recomienda leer detenidamente los términos y condiciones, así como la política de privacidad.

Sin embargo, Eslava dijo que son útiles cuando se tiene gran cantidad de contactos y se requiere la simplificación en la numeración.

A partir de las cero horas de este sábado tres de agosto, entró en vigor la simplificación para marcar telefónicamente en el país, un sistema utilizado desde hace tiempo en teléfonos celulares, pero que ahora se utiliza en los aparatos fijos indistintamente.

Con el cambio de marcación se elimina el prefijo 01 y se marcan solamente los 10 dígitos compuestos por la clave de la ciudad más el número local.

Para las llamadas a números celulares se eliminarán los prefijos 044 y 045 y también se marcarán 10 dígitos, sin importar si la llamada se hace desde un número fijo o móvil en cualquier parte del país.

Para números de emergencia como 911 y otros de servicios, se digita igual, solo los números necesarios y en el caso de los 01-800, se descarta el 01.

Este sábado entra en vigor la marcación a 10 dígitos en el país, pese a que los usuarios podrán seguir realizando llamadas como hasta ahora por un año más.

A marzo de este año, en México hay 21.1 millones de líneas fijas y 118.6 millones de líneas móviles que se verán impactadas por la modificación decidida por el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) como parte del Plan Técnico Fundamental de Numeración.

"Los proveedores de servicios de telecomunicaciones deberán ofrecer a sus usuarios la convivencia de la marcación nacional uniforme a 10 dígitos con las marcaciones locales a siete u ocho dígitos y las marcaciones que utilizan los prefijos 01, 044 y 045, durante un plazo improrrogable de un año calendario contado a partir del 3 de agosto de 2019", indica la modificación al Plan de Numeración publicada hace un par de semanas.

Antes de este cambio, se contemplaba dar solamente un mes para que los usuarios de telefonía pudieran ajustarse a la nueva marcación. "Los proveedores de servicios de telecomunicaciones podrán ofrecer a sus usuarios la convivencia de marcación con y sin prefijos 01, 044 y 045 durante 30 (treinta) días naturales", indicaba el Plan publicado en mayo de 2018.

Esto significa que con la prórroga, a partir del 3 de agosto y hasta el 3 de agosto de 2020 los usuarios podrán marcar como están acostumbrados, pero también con el nuevo formato a 10 dígitos.

Jorge Bravo, analista de Digital Policy and Law, dijo que el plazo de convivencia entre ambas marcaciones debió ser parte de la planeación inicial de un cambio de este tipo, pues no puede ser "a rajatabla", mucho menos considerando que la población no tiene un amplio conocimiento de la modificación.

Considerar una convivencia de un año es natural, dijo. Lo que no resulta común es que 18 días antes de que la medida entre en vigor, se estipule el cambio de un mes a un año para marcar de ambas maneras.

"Por lo tanto, dentro de un año, es decir, el 3 de agosto de 2020, es posible que tengas que volver a recordarle a la población que ahora sí los prefijos van a desaparecer, porque si sigues marcando y no pasa nada, si no se anula, nunca harás el cambio", destacó Bravo.

De acuerdo con el analista, la marcación a 10 dígitos debió arrancar con la convivencia de ambos tipos de marcación para que este 3 de agosto se eliminara.

"Debió tenerse una campaña de comunicación social más efectiva para que realmente la población sepa lo que debe hacer, incluso las consecuencias de la marcación que también impacta a empresas y gobiernos", señaló el analista.

¿CÓMO LLAMAR?

Con el cambio se eliminan los prefijos 01 para llamadas de larga distancia nacional, 02 para llamadas automáticas nacionales con supervisión de operadora, 044 y 045 usados en telefonía celular y el dígito uno (1) en llamadas de larga distancia internacional hacia números móviles en México

Para marcar a números locales a 10 dígitos la modificación consiste en aumentar la lada de la entidad al número de telefonía fija.

En la Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey se agrega la lada de dos dígitos al número local y en el resto de las ciudades se agregará la lada de tres números para contar con un número de 10 dígitos.

Para llamadas a números celulares, se eliminan los prefijos 044 y 045 dejando 10 dígitos sin importar si la llamada se realiza desde un número fijo o móvil.

En los números 01 800 se deja de marcar el 01 mientras que el número de emergencia nacional 911 no sufre cambios en su marcación. Para llamadas del extranjero a celulares en México se deja de marcar el dígito uno ubicado entre el código del país y el número móvil.

A partir del próximo tres de agosto del año en curso, la marcación telefónica cambiará para llamadas a números fijos, nacionales y celulares, quedando sólo diez dígitos para comunicarse.  

Por disposición oficial del Instituto Federal de Telecomunicaciones es que ahora existe Nuevo Plan de Marcación Uniforme a 10 Dígitos, por lo los prefijos 01, 044 y 045 quedarán en desuso a partir de la fecha mencionada.

Hasta el 2 de agosto la marcación requerida número nacionales es el 01, para celulares de otras ciudades o entidades 045 y celulares locales 044, los cuales dejarán de funcionar quedando de manera directa la lada local más el número, es decir (646)+000+0000 (diez dígitos). 

De igual manera para los teléfonos 01 800, ya que la marcación será directa sin anteponer prefijos, solamente 800, mientras que las llamadas al extranjero continuarán utilizando el prefijo 00 más el número al que el usuario desee comunicarse.

El teléfono de emergencia 911 seguirá siendo el mismo y funcionando con normalidad.

El próximo 3 de agosto entrará en vigor el cambio al Plan Técnico Fundamental de Numeración, mediante el cual se establece que la marcación telefónica implicará la unificación a 10 dígitos en todos los números del país.

Con esta modificación, publicada el 11 de mayo de 2018 en el Diario Oficial de la Federación, se simplificarán y homologarán los procedimientos de marcación en todas las entidades federativas, con lo que será más fácil marcar a números fijos y celulares dentro de México.

Por otro lado, el cambio garantiza mayor disponibilidad de numeración para la creciente necesidad de líneas que existe por parte de todos los proveedores de servicios de telecomunicaciones; quienes debieron comenzar con las adecuaciones necesarias a sus sistemas y redes para concretar la transición.

A escasos días de su entrada en vigor, es necesario conocer todas las mutaciones en la marcación que conocemos. Por ello, a continuación contestamos a las preguntas que te ayudarán a entender de qué se trata.

¿Cómo se marcará ahora?

Para empezar, todos los números, sean fijos o móviles, tendrán diez dígitos; de igual forma, se eliminarán los prefijos 01, 044, 045. En la CDMX, Guadalajara y Monterrey, se marcará la Clave de larga distancia + número local.

Ejemplos:

Cdmx 55 + XX XX XX XX

GDL 33 + XX XX XX XX

MTY 81 + XX XX XX XX

La misma fórmula se utilizará en el resto de la República, con el fin de que sólo se marquen diez dígitos.

Ejemplo:

Mérida 999 + XXX XX XX

¿Cómo se marcará desde el extranjero?

52 (código de México) + número a 10 dígitos (ya sea fijo o móvil)

¿Afectará en lo que pagas por tu servicio?

No. La modificación es independiente del pago que los usuarios realizan por su servicio de telecomunicaciones; sin embargo, la mayoría de las ofertas del servicio fijo ahora incluyen minutos o llamadas a números móviles, por lo que el costo de llamada celular o número fijo es indistinto.

¿Cómo beneficia esta medida al usuario?

Con la nueva forma de marcación, se asegura que existan números suficientes disponibles para la creciente necesidad de líneas en el país.

¿Los números a 10 dígitos se repiten o son únicos?

Todos los números nacionales son únicos; no existe posibilidad de que se repitan.

¿Qué pasa si no marcas a 10 dígitos?

Habrá un periodo temporal de convivencia en el que se podrá marcar como lo hemos hecho hasta ahora, o bien, a 10 dígitos. Esto con el objetivo de que te familiarices con la nueva numeración.

¿Debes cambiar tu agenda?

Sí. Es importante que tomes en consideración que los números que tienes almacenados en tu celular, pueden contar con los prefijos que se eliminarán (01, 044, 045), por lo que resultará necesario eliminarlos; asimismo, cabe la posibilidad de que los números fijos los tengas almacenados con 7 u 8 dígitos, por lo que tendrás que guardarlos con la clave de la ciudad para que tengan los 10 dígitos.

Si quieres aclarar cualquier otra duda antes del próximo 3 de agosto, puedes consultar la página del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT): http://www.ift.org.mx/