La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) adelantó que en el estudio del laboratorio que realizó el organismo presentará el análisis que hizo a diversas marcas de pastelitos empacados, donde detectaron algunas con problemas en su etiquetado, motivo por el cual serán retiradas del mercado nacional. 

El titular de la Profeco, Ricardo Sheffield Padilla, detalló que en la Revista del Consumidor que saldrá en febrero se realizó un análisis a 25 pastelitos empacados que se comercializan a lo largo y ancho de todo el país, donde la mayoría cumplió con los polígonos de la NOM-051. 

“Fuimos a revisar los pastelillos, así como el Gansito, el Pingüinos, el Mamut, todos eso productos llenos de azúcar. El tema que revisamos era que los ingredientes que declaran sean los que contiene el producto, y que efectivamente los polígonos que deben de señalar, que la mayoría son tres polígonos: alto en calorías; alto en grasas y alto en azucares, todos tienen los tres, en eso no hay forma de que no lo tengan”, afirmó. 

Expuso que solo detectaron un producto que no cumplía con lo que dice en su etiqueta y que se vende normalmente en los Oxxo y Walmart, aunque aclaró que el alimento debe encontrarse en más comercios de país, ya que es un producto que se vende a nivel nacional. 

“Se llama Vualá Swich, viene en forma de pastel y en forma de rollo. El problema que tiene, es que señala que no añadieron azucares, quiere decir que solo contiene el azúcar de cada ingrediente, y eso es falso, porque en el laboratorio comprobamos que ambos productos tienen azucares añadidos”, aseguró el representante del organismo. 

Agregó que entre las situaciones que encontraron “raras” es que el producto es importado de Rumania, y que la empresa tiene domicilio en San Juan de los Lagos, Jalisco. “No sabemos qué hace una importadora de pastelillos de Rumania ahí, y para que un producto lo traigas desde allá, ha de ser cercano al plástico, cuánto debe ser su vida de anaquel para aguantar el traslado. Deben tener más conservadores que una momia”.

“El problema de este producto, es que está mal etiquetado, y por su origen genera más dudas todavía, no tiene el mismo nivel que los demás alimentos de este tipo, y no está producido ni en México. Lo vamos a retirar cuando se cumpla el procedimiento que sería en unos días más, donde habrá sanción”, argumentó Sheffield Padilla. 

Aclaró que si bien todos los demás alimentos de este tipo sí cumplen, ya que tienen sus tres polígonos, son alimentos con exceso de calorías, exceso de grasas, exceso de azúcares, “con los cuales una dieta normal se ve topada con solo una pieza de ese tipo de productos, entonces el niño o adulto que se exceda en el consumo diario va a tener problemas”. 

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Ante la alta expectativa generada por la próxima visita a México de BTS, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) anunció que dará un seguimiento puntual al proceso de venta de boletos para evitar posibles abusos por parte de la boletera Ticketmaster y de la empresa organizadora Ocesa.

Durante la conferencia presidencial, el titular de Profeco, Iván Escalante, informó que el grupo surcoreano ofrecerá tres conciertos en el país y que, de acuerdo con la información preliminar, el proceso de venta contemplará dos preventas: una exclusiva para el club de fans en México y una segunda dirigida a clientes del banco patrocinador de la boletera. Posteriormente, se llevará a cabo la venta general.

El funcionario explicó que la dependencia ya estableció contacto con Ticketmaster y Ocesa para solicitarles que definan con claridad qué porcentaje de boletos será destinado a cada una de las etapas de venta, con el objetivo de garantizar condiciones equitativas y transparentes para los consumidores.

Asimismo, Escalante señaló que Profeco está al tanto del anuncio de grupos de fans que planean realizar una movilización pacífica frente a la institución, por lo que aseguró que la dependencia estará preparada para atenderlos y escuchar sus inquietudes.

La autoridad reiteró que su intervención busca proteger los derechos de los consumidores, prevenir prácticas abusivas y asegurar que la venta de boletos para uno de los eventos musicales más esperados del año se realice bajo criterios de legalidad y transparencia.

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El dirigente nacional de Movimiento Ciudadano, Jorge Álvarez Máynez, solicitó formalmente a la Procuraduría Federal del Consumidor mayor claridad y transparencia en la información relacionada con los conciertos de BTS programados en México.

La petición se dio luego de que la banda surcoreana, una de las más influyentes del k-pop a nivel mundial, anunciara las fechas de su nueva gira internacional, en la que incluyó tres presentaciones en la capital del país. Ante la alta expectativa que generan estos eventos, Álvarez Máynez presentó un escrito ante la Profeco para que se publique de manera anticipada y detallada toda la información vinculada a la venta de boletos.

Hoy se anunció que @bts_bighit viene a México. Por eso hemos solicitado de manera formal a @Profeco que se publiquen de manera anticipada y clara:

• Precios.
• Cargos.
• Mapas de asientos.
• Condiciones completas de venta de boletos. pic.twitter.com/hswqmits4n

— Jorge Álvarez Máynez (@AlvarezMaynez) January 13, 2026

En el documento, el líder emecista solicitó que se hagan públicos con claridad los precios, cargos adicionales, mapas de asientos, condiciones de compra y cualquier otro elemento relevante, con el objetivo de evitar confusiones o prácticas que afecten a los consumidores.

Este martes 13 de enero, la promotora Ocesa confirmó que los conciertos de BTS en México se realizarán en el Estadio GNP Seguros, recinto con capacidad aproximada para 65 mil personas, los días 7, 9 y 10 de mayo de 2026.

Asimismo, se informó que la preventa de boletos se llevará a cabo el jueves 22 de enero, mientras que la venta general iniciará el sábado 24 de enero a partir de las 09:00 horas. La solicitud ante Profeco busca que, antes de estas fechas, los asistentes potenciales cuenten con información completa y transparente para tomar decisiones informadas sobre la compra de entradas.

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En reunión con la Comisión del Trabajo y Previsión Social en la Cámara de Diputados, el titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Iván Escalante, pidió a legisladores de Morena no intervenir en los operativos contra gasolineras y hoteles con irregularidades.

Escalante señaló que en varias ocasiones ha recibido llamadas de diputados que interceden por dueños de negocios, sin conocer los antecedentes de las faltas. "Les pediría que si no tienen la información de ambos lados, entonces no nos hagan el favor de intervenir", expresó.

Aseguró que cuenta con el respaldo total de la presidenta Claudia Sheinbaum para actuar, incluso si hay presión política. “La presidenta nunca me ha dicho ‘no vayas’ o ‘no hagas’. Me dijo: Iván, dale, es tu chamba”, relató, tras recibir llamadas de alto nivel para evitar la clausura de un hotel con múltiples irregularidades.

Durante su intervención, reveló que se han inmovilizado 250 mangueras por no despachar litros completos, como parte de un operativo realizado en 18 estados, donde se verificaron 107 estaciones de servicio.

El funcionario también narró que, en otro caso, una diputada buscó apoyo para una gasolinera supuestamente afectada por una revisión. Sin embargo, al revisar el expediente, se confirmó que los procedimientos fueron legales y bien documentados.

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A las 17:24 horas de este lunes, dos jóvenes fueron detenidos por robar diversos productos en la tienda Calimax ubicada en la calle Yugoslavia y la Carretera Santa Isabel, en la colonia Ejidatarios. Los detenidos son Seth Xavier "N", de 20 años, y Sasha "N", de 18 años.

El incidente fue reportado por un guardia de seguridad de la tienda, quien observó a los dos jóvenes salir del establecimiento sin pagar los productos. Entre los artículos sustraídos se encontraban dos Pineapple, un paquete de Glazed Honey Buns, dos Gansitos, un Pingüino, un paquete de Bimbuñuelos, una botella de Vodka Raspberry y un Mini Mega Vainilla, con un total de 760.70 pesos.

Los jóvenes no lograron comprobar la compra de los productos, lo que llevó a la intervención de los agentes de la Dirección de Seguridad Pública Municipal (DSPM). Tras su detención, fueron trasladados a la comandancia de policía, donde quedaron a disposición de las autoridades competentes.

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La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha lanzado un operativo para proteger los derechos del consumidor durante el próximo período vacacional de Semana Santa. El director de Profeco, David Aguilar Romero, anunció que el operativo se llevará a cabo del 20 de marzo al 7 de abril con el objetivo de garantizar que se respeten los derechos de los consumidores y crear conciencia sobre la importancia de hacerlos valer.

Durante este período, se llevarán a cabo diversas acciones, incluida la instalación de módulos de atención en aeropuertos, centrales de autobús y otros lugares turísticos. Estos módulos brindarán asesoramiento a los consumidores y recibirán quejas relacionadas con servicios turísticos, hoteles, restaurantes y más.

Además, se realizarán visitas de verificación en lugares vacacionales, hoteles, balnearios, restaurantes y bares para garantizar el cumplimiento de las normativas y proteger los intereses de los consumidores. Se contará con aproximadamente 300 servidores públicos de las Oficinas de Defensa del Consumidor en 38 ciudades para llevar a cabo estas acciones.

Los consumidores podrán presentar sus quejas a través de varios canales, incluida la conciliación inmediata por Conciliaexprés, por teléfono, correo electrónico y redes sociales. También se realizará la verificación y calibración de básculas en aeropuertos y terminales de autobuses para garantizar la certeza en el peso y cobro de equipajes.

Este operativo busca asegurar que los consumidores disfruten de un período vacacional seguro y sin contratiempos, protegiendo sus derechos y promoviendo una cultura de consumo responsable durante Semana Santa.

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