Usuarios de telefonía móvil deberán vincular su línea en México
Quienes no vinculen su número a una identificación oficial podrían perder el servicio.
Desde este viernes y hasta el próximo 30 de junio, todos los usuarios de telefonía celular en México, tanto de prepago como de pospago, deberán vincular su número telefónico a una identificación oficial —INE o pasaporte— y a su CURP. De no cumplir con este requisito, los proveedores de servicios podrán deshabilitar la línea, de acuerdo con los lineamientos aprobados por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT).
La medida busca conformar un padrón nacional de usuarios de telefonía móvil que permita identificar plenamente a las personas físicas y morales titulares de cada línea. El objetivo, según la autoridad reguladora, es evitar que los números telefónicos sean utilizados para la comisión de delitos, particularmente en el caso de las líneas de prepago, que hasta ahora podían adquirirse sin ningún tipo de identificación.
Para realizar el registro, los usuarios deberán acudir directamente con su compañía telefónica o completar el trámite de manera remota a través de los canales que cada proveedor habilite. En el caso de personas morales, será necesario presentar el RFC para vincular las líneas utilizadas por sus colaboradores.
En un comunicado, Telcel informó que esta es una disposición oficial y exhortó a sus clientes a completar la vinculación lo antes posible para evitar afectaciones en el servicio. La empresa aseguró que brindará acompañamiento e información durante todo el proceso.
La CRT recordó que las líneas de pospago ya se otorgan mediante contratos que incluyen identificación del titular, mientras que en el esquema de prepago bastaba con adquirir saldo sin registro previo. Con los nuevos lineamientos, ambas modalidades estarán sujetas a los mismos requisitos de identificación.
Las autoridades subrayaron que los datos personales recabados estarán protegidos conforme a la legislación en materia de protección de datos. Empresas como Telcel, Movistar y AT&T deberán implementar medidas administrativas, técnicas y físicas para resguardar la información, la cual será considerada confidencial.
Entre los datos que se almacenarán se encuentran el nombre o razón social del usuario, CURP o RFC, número telefónico, tipo de identificación oficial y el resultado de la validación de identidad. No se permitirá el uso indebido ni el acceso no autorizado a esta información.
Como parte de la implementación, los lineamientos ordenan la creación de una plataforma de consulta de líneas telefónicas móviles, mediante la cual los usuarios podrán verificar qué números están asociados a su nombre y solicitar la desvinculación de aquellos que no reconozcan. También se establecerá una plataforma de gestión para que los operadores realicen los procesos de vinculación y desvinculación.
El acuerdo establece además un límite de hasta 10 líneas vinculadas por persona física, restricción que no aplicará para personas morales ni para personas físicas con actividad empresarial, quienes deberán acreditar su situación fiscal.
Finalmente, la CRT indicó que en casos de contingencia o afectaciones regionales, los operadores deberán habilitar temporalmente las líneas no registradas por un periodo de hasta 15 días o el tiempo que determine la autoridad reguladora.
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