Usuarios de un edificio que contiene mayormente oficinas, la Torre Estrella de la Zona del Río Tijuana, pasaron momentos de angustia al quedar atrapados en el elevador.

Las primeras investigaciones de los bomberos indican que el aparato tiene una capacidad menor a las diez personas, pero no tiene letrero para advertir a los usuarios cuál es la cantidad máxima. 

El elevador falló, ya que debió detectar el sobrepeso y no cerrar las puertas, pero en cambio empezó a subir. Entre pisos se detuvo.

Los encargados en ese momento de la torre llamaron a personal de mantenimiento del elevador, pero no acudieron o tardaron en hacerlo, por lo que optaron porque fueran bomberos quienes les prestaran auxilio.

Según José Luis Jiménez, director de la corporación, los afectados estuvieron alrededor de 20 minutos encerrados, ya que bastó con abrir las puertas y evacuarlos

Presentaron una condición de salud estable, por lo que se retiraron del lugar.

Bomberos inmovilizó el elevador, en tanto no se le informe sobre aspectos de mantenimiento y lo que generó la falla, así como la falta de señalamiento que limite el número de usuarios.

Un grupo de 16 personas quedaron atrapadas dentro de un elevador en el hotel Real Inn, en la capital del estado, en hechos ocurridos la madrugada de este domingo y que fueron atendidos por elementos de la Policía Municipal y Bomberos de Mexicali.

Fue a las 03:45 horas cuando se recibió el llamado a números de emergencia desde el hotel, ubicado sobre boulevard Adolfo López Mateos y avenida de los Héroes a escasos metros de la sede de los tres poderes del estado. Todo quedó plasmado en el reporte número 640289/22 de la corporación policiaca. 

En labores del personal de Bomberos de Mexicali se pudo rescatar totalmente sanas a las 16 personas luego de poco menos de media hora de trabajo. El reporte emitido luego de los trabajos indicó que el número de personas excedía el peso permitido para el funcionamiento del elevador por lo que no abrían las puertas. 

Personal de ambulancia de Bomberos acudió al sitio para ofrecer atención médica básica a alguno de los 16 involucrados, sin embargo, se informó que no se requirió.