VIDEO: Error de captura le cuesta 10 mil pesos a usuaria en recibo de la Cespt
La empresa Láser, contratada por la Comisión estatal de servicios públicos de Tijuana para realizar la lectura de los medidores residenciales, Reconocen que han cometido errores al momento de tomar lecturas
Manuel Loera, un trabajador de esta empresa dijo en un video que sólo si le solicita la aclaración en el momento, realizará el ajuste y reconocerá su error, si no, invitan al usuario a que pase a las oficinas de la comisión para la aclaración correspondiente.
Una vecina usuario del servicio reconoce que mantiene un adeudo con la Cespt de 3000 pesos sin embargo en el recibo actual le llegó un incremento de 10,000 pesos por lo que tendría que pagar 13,000 pesos a la comisión a consecuencia de la mala lectura que realizó el representante de la empresa Láser.
Usuarios molestos se encuentran en las oficinas de la Comisión estatal en plaza carrusel esperando ser atendidos para las aclaraciones pertinentes. Una ciudadana afirmó que ayer espero seis horas para ser atendida.