La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) pondrán multas aquellos negocios que incumplan con sus propias promociones y descuentos del Buen Fin 2020 que se llevará a cabo del 9 al 12 de noviembre. 

"Cualquier precio u oferta que se exhiba al consumidor debe respetarse durante el buen fin o durante el momento en que esté exhibido dicha promoción o precio" aseguró Oscar Chávez Zárate, Director de Zona. 

En caso de que no se respete Profeco atenderá de inmediato a través de la denuncia del consumidor

"Nosotros vamos a buscar la conciliación con el establecimiento y si se llegará a dar la situación donde el proveedor insiste en no respetar lo que está obligado a respetar podemos formalizar una queja en contra del establecimiento estaríamos hablando de un procedimiento administrativo que conlleva sanciones económicas" dijo Chávez Zárate.

Ante la alta expectativa generada por la próxima visita a México de BTS, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) anunció que dará un seguimiento puntual al proceso de venta de boletos para evitar posibles abusos por parte de la boletera Ticketmaster y de la empresa organizadora Ocesa.

Durante la conferencia presidencial, el titular de Profeco, Iván Escalante, informó que el grupo surcoreano ofrecerá tres conciertos en el país y que, de acuerdo con la información preliminar, el proceso de venta contemplará dos preventas: una exclusiva para el club de fans en México y una segunda dirigida a clientes del banco patrocinador de la boletera. Posteriormente, se llevará a cabo la venta general.

El funcionario explicó que la dependencia ya estableció contacto con Ticketmaster y Ocesa para solicitarles que definan con claridad qué porcentaje de boletos será destinado a cada una de las etapas de venta, con el objetivo de garantizar condiciones equitativas y transparentes para los consumidores.

Asimismo, Escalante señaló que Profeco está al tanto del anuncio de grupos de fans que planean realizar una movilización pacífica frente a la institución, por lo que aseguró que la dependencia estará preparada para atenderlos y escuchar sus inquietudes.

La autoridad reiteró que su intervención busca proteger los derechos de los consumidores, prevenir prácticas abusivas y asegurar que la venta de boletos para uno de los eventos musicales más esperados del año se realice bajo criterios de legalidad y transparencia.

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El dirigente nacional de Movimiento Ciudadano, Jorge Álvarez Máynez, solicitó formalmente a la Procuraduría Federal del Consumidor mayor claridad y transparencia en la información relacionada con los conciertos de BTS programados en México.

La petición se dio luego de que la banda surcoreana, una de las más influyentes del k-pop a nivel mundial, anunciara las fechas de su nueva gira internacional, en la que incluyó tres presentaciones en la capital del país. Ante la alta expectativa que generan estos eventos, Álvarez Máynez presentó un escrito ante la Profeco para que se publique de manera anticipada y detallada toda la información vinculada a la venta de boletos.

Hoy se anunció que @bts_bighit viene a México. Por eso hemos solicitado de manera formal a @Profeco que se publiquen de manera anticipada y clara:

• Precios.
• Cargos.
• Mapas de asientos.
• Condiciones completas de venta de boletos. pic.twitter.com/hswqmits4n

— Jorge Álvarez Máynez (@AlvarezMaynez) January 13, 2026

En el documento, el líder emecista solicitó que se hagan públicos con claridad los precios, cargos adicionales, mapas de asientos, condiciones de compra y cualquier otro elemento relevante, con el objetivo de evitar confusiones o prácticas que afecten a los consumidores.

Este martes 13 de enero, la promotora Ocesa confirmó que los conciertos de BTS en México se realizarán en el Estadio GNP Seguros, recinto con capacidad aproximada para 65 mil personas, los días 7, 9 y 10 de mayo de 2026.

Asimismo, se informó que la preventa de boletos se llevará a cabo el jueves 22 de enero, mientras que la venta general iniciará el sábado 24 de enero a partir de las 09:00 horas. La solicitud ante Profeco busca que, antes de estas fechas, los asistentes potenciales cuenten con información completa y transparente para tomar decisiones informadas sobre la compra de entradas.

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Pedro Montejo Peterson, Secretario de Desarrollo Económico de Tijuana, anunció que durante El Buen Fin, la ciudad estará entregando un número importante de pases médicos a los ciudadanos estadounidenses que realicen compras en la frontera durante este fin de semana de ofertas.

El funcionario explicó que una vez que los turistas de Estados Unidos efectúen sus compras y verifiquen su origen, podrán recibir su pase médico a través de WhatsApp. Este pase les permitirá ingresar al carril médico, habilitado las 24 horas, donde podrán acceder con mayor fluidez y agilidad a su regreso hacia Estados Unidos.

Montejo Peterson señaló que esta medida busca facilitar la salida de los turistas, ya que uno de los principales inconvenientes que enfrentan los visitantes en la frontera es la demora en su retorno. Con esta opción, se pretende reducir los tiempos de espera y mejorar la experiencia de los turistas, fomentando así el turismo y la derrama económica en la región.

A diferencia del año pasado, en esta ocasión no se establecerá un número limitado de pases médicos, por lo que se espera que la iniciativa tenga un impacto positivo en la economía local, generando mayor flujo de visitantes y consumo durante El Buen Fin.

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El inicio de la edición 15 del “Buen Fin” registró una participación entusiasta en Baja California, donde funcionarios de la Secretaría de Economía federal y estatal aprovecharon las ofertas para promover el consumo de productos nacionales.

El titular de la Unidad de Prospectiva, Planeación y Evaluación, Carlos Candelaria López, acompañado por los coordinadores del Corredor Económico del Bienestar en Baja California, Jorge Figueroa Barrozo, y del Pacífico, Alberto Uribe Camacho, así como por el secretario de Economía e Innovación estatal, Kurt Honold Morales, realizaron compras en una sucursal de Office Depot en Mexicali.

Los funcionarios destacaron que esta edición del Buen Fin se perfila como un motor para reactivar el consumo interno e impulsar los productos Hechos en México, en sintonía con la estrategia del Plan México, encabezada por el secretario Marcelo Ebrard y la presidenta Claudia Sheinbaum.

Carlos Candelaria López informó que la meta nacional es alcanzar los 200 mil millones de pesos en ventas, subrayando que este programa representa un impulso a la economía y al consumo responsable en todo el país.

“Los descuentos se encuentran en miles de tiendas físicas y en línea en todo México, ¡aprovechen!”, expresó el funcionario federal, al recordar que la edición 2025 se extiende del 13 al 17 de noviembre, gracias al trabajo conjunto entre el gobierno, la iniciativa privada y millones de consumidores.

Por su parte, Jorge Figueroa Barrozo, coordinador del Corredor Baja, afirmó que en la entidad el Buen Fin inició con gran dinamismo: “Esta ha sido la edición más incluyente, y por lo pronto, ha comenzado muy bien en Baja California, donde se han rebasado las expectativas”, señaló.

En tanto, Alberto Uribe Camacho, coordinador del Corredor Pacífico, reiteró la invitación a aprovechar las ofertas y adelantó que en su región también se proyecta superar las metas de temporada.

Finalmente, los cuatro funcionarios participaron en el Sorteo del Buen Fin 2025 que organiza el SAT, el cual otorgará premios de hasta 250 mil pesos, cuyos ganadores se darán a conocer el próximo 8 de diciembre, en el minisitio oficial del sorteo.

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Con el propósito de prevenir fraudes y proteger a la ciudadanía durante la temporada de descuentos del “Buen Fin”, la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana Municipal (SSPCM), a través de la Policía Cibernética, emite una serie de recomendaciones para realizar compras en línea seguras y evitar ser víctima de delitos digitales.

El Buen Fin es un programa diseñado para impulsar la economía nacional, generar ahorros a las familias mexicanas y fomentar el consumo responsable mediante ofertas y promociones destacadas. Sin embargo, durante esta temporada también aumentan los intentos de fraude electrónico, por lo que es importante mantener la precaución al realizar compras por internet o al recibir enlaces sospechosos.

En ese sentido, la SSPCM recomienda a la comunidad en general seguir algunos consejos prácticos para prevenir delitos en línea, como evitar proporcionar datos de tus tarjetas o contraseñas a través de correos electrónicos, mensajes o chats.

Verificar la dirección electrónica (URL) y asegurarse de que comience con https:// antes de ingresar información personal, comprar únicamente en sitios o aplicaciones oficiales de tiendas reconocidas. Evitar dar anticipos y preferir pagos contra entrega para reducir riesgos.

Es importante revisar comentarios y calificaciones del producto o vendedor antes de concretar la compra y no hacer clic en anuncios o ventanas emergentes con ofertas “demasiado buenas para ser verdad”.

En caso de recibir una llamada sospechosa o un mensaje que solicita datos personales, no compartir información ni realizar pagos, y verificar directamente con los canales oficiales de la empresa o institución que supuestamente contacta.

Durante el Buen Fin, es importante mantenerse alerta, comprar de forma segura y proteger la información. Ante cualquier duda o sospecha de fraude digital, la ciudadanía puede comunicarse con la Policía Cibernética Municipal al teléfono (664) 650-0447, o escribir al correo ciberneticasspcm@tijuana.gob.mx.

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