Facebook presentó este martes, la llegada a México de sugerencias de "M", el asistente de ayuda de Messenger impulsado por Inteligencia Artificial (IA).

En Marzo de este año, el asistente se lanzó por primera vez en Estados Unidos. M ofrece sugerencias que aparecen dentro de una conversación abierta dentro de Messenger, y ofrece contenidos y capacidades relevantes para enriquecer la manera en que las personas se comunican y hacen las cosas.

Así, esta versión completamente automatizada de "M" sugiere acciones útiles en tu chat, exponiendo las características que las personas desconocían que estaban disponibles directamente en Messenger.

Sugerencias de "M" aparece cuando reconoce la intención en una conversación, e inicialmente incluirá las siguientes acciones:

Enviar stickers: "M" comparte divertidas sugerencias de stickers para tu interacción diaria como: "Gracias" o "Hasta Luego".

Compartir tu ubicación: "M" puede sugerir la opción de compartir tu ubicación durante una conversación.

Crear planes: Si las personas están hablando sobre reunirse, "M" ayuda a crear un plan.

"M" depende de las técnicas de aprendizaje de la máquina de IA para sugerir acciones relevantes que ayuden a gestionar las conversaciones o permitan que las cosas se hagan. Para experimentar "M", solo debes empezar una conversación por el chat con un amigo, como normalmente lo haces. "M" puede hacer una sugerencia relevante dentro de una conversación, sobre una de las acciones enlistadas anteriormente, enseguida verás el logo de "M" junto con la sugerencia. "M" es un asistente que aprende constantemente, cuando más lo usas, más te podrá ayudar.

Además, las personas siempre tendrán la opción de ignorar o rechazar una sugerencia si no es de utilidad. Y si no quieres la ayuda de "M", también puedes silenciarla fácilmente en la configuración del asistente.

A partir de hoy martes "M" estará disponible gradualmente en México tanto en sistema operativo Android como iOS.

Las redes sociales se han convertido en una herramiento escencial para prácticamente todos los ámbitos de nuestra vida. Y es que gracias a estas plataformas cada día se facilita más la comunicación, por lo que las apps de mensajería como WhatsApp u Messenger se han convertido en un 'boom'.

Esta aplicaciones han lografo que, con ayuda de textos, imágenes y videos, las personas puedan comunicarse entre si, siempre con un toque personalizado.

Durante las conversaciones es normal apoyar nuestras palabras con los famosos "emojis". Pequeños dibujos que han tomado gran relevancia en el mundo cibernético, teniendo incluso un diccionario. Para los expertos, estos emoticones ya pueden ser considerados como un lenguaje, uno al que cada día se le agregan más palabras.

“Todos los días, las personas envían más de 2.400 millones de mensajes con emojis en Messenger. Los emojis agregan color y vitalidad a los chats en todo el mundo, y confiamos en ellos para decir lo que las palabras no pueden”, explicó Loredana Crisan, vicepresidenta de Messaging Group, Messenger.

Sabiendo que esta es una realidad de la que ya es muy difícil escapar, Facebook ha decidido hacer de los emojis una experiencia mucho más entretenida por medio de los Soundmojis, una actualización que recibirá Messenger y con la que los emojis contarán, cada uno, con un sonido particular.

“Soundmojis te permite enviar clips de sonido cortos en un chat de Messenger” De acuerdo con Crisan, esta actualización contará con diversos sonidos de la vida cotidiana, “desde aplausos, grillos, redoble de tambores y risas malvadas, hasta clips de audio de artistas como Rebecca Black y programas de televisión y películas como F9 de Universal Pictures , Brooklyn Nine-Nine de NBC y Universal Television , y Bridgerton de Netflix y Shondaland”.

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Para disfrutar de esta nueva experiencia solo hay que iniciar un chat en Messenger, y luego tocar el icono en forma de carita sonriente y seleccionar el icono del altavoz. Inmediatamente se desplegará una serie de emojis, cada uno con una vista previa que permitirá escuchar el sonido que hará al momento de su envío.

“Estamos lanzando una biblioteca completa de Soundmoji para que elijas, que actualizaremos regularmente con nuevos efectos de sonido y fragmentos de sonido famosos. Cada sonido está representado por un emoji, que mantiene en juego los emojis visuales que todos amamos, al tiempo que aporta sonido a la mezcla”.

Facebook continúa mejorando sus aplicaciones. Hace unos meses, Instagram sorprendió con el lanzamiento de su función Reels. Ahora, el gigante tecnológico decidió darle un cambio de imagen al logo de su app Messenger, haciéndolo más similar al de Instagram, y añadió nuevas funciones a la aplicación de mensajería, como nuevos temas de chat, reacciones personalizadas, pegatinas para 'selfies' y el modo 'desaparición'.

La nueva imagen de la aplicación de Messenger se destacará por contar algunos de los tonos que tiene el logo de Instagram, introduciendo rosados y morados, aunque conservará el distintivo color azul de Facebook.

"Nuestro nuevo logotipo refleja un cambio hacia el futuro de la mensajería, una forma más dinámica, divertida e integrada de mantenerse conectado con las personas cercanas", ha indicado la compañía en un comunicado.

Nuevas funciones en Messenger

La compañía también lanzó nuevos temas de chat, entre ellos el amor, que comenzarán a implementarse para los usuarios. También ha añadido una función que permite a los usuarios reaccionar con mayor variedad de emojis.

Asimismo, Messenger contará con pegatinas para 'selfies', que permitirán a los usuarios crear su propia pegatina con una foto, así como el modo 'desaparición', por el que los mensajes serán eliminados cuando el destinatario los lea.

Estas novedades llegan después de que Facebook lanzara un Centro de cuentas a través del que los usuarios podrán realizar publicaciones cruzadas en Instagram, además de iniciar sesión en la aplicación de mensajería.

Además, Facebook anunció que Instagram y Messenger pueden cruzar mensajes, algo que pronto se implementará para la mayoría de usuarios en América del Norte.

Hace unas semanas te habíamos dado a conocer los planes de Facebook de integrar los chats de Instagram y Messenger. Hoy la empresa confirmó el cambio, pero no es el simple uso de una aplicación por otras sino que ofrece nuevas funciones, entre ellas, el que los mensajes se autodestruyen sin dejar rastro.

En una conferencia de prensa Adam Mosseri, director de Instagram y Stan Chudnovsky, VP de Messenger, dieron a conocer que los usuarios envían cada día más de 100 mil millones de mensajes a sus amigos y familiares a través de las plataformas de mensajería de la empresa. De hecho, 70% usan tres o más apps a la vez para este fin, el problema es que algunos luego no pueden recordar en dónde está la conversación que necesitan. 

Ahora, con la intención de quitarle complejidad y dar mayor utilidad a este servicio, es que el chat de Instagram se fusiona con Messenger. “Los usuarios podrán tener todas las funciones que les gustan sin tener que bajar una nueva app”, dijo Mosseri. 

Aunque todavía es opcional aceptar o no la actualización, Facebook, está convencida de que las nuevas funciones como selfie stickers animados, mensajes que desaparecen, personalización con colores y temas, convencerán a los usuarios de cambiar. 

Los ejecutivos compartieron que si bien, el anuncio de este cambio se había dado desde el año pasado “quisimos hacer esto bien, quizá no se vea pero esto es el resultado de mucho trabajo”. Y detallaron que las nuevas herramientas llegarán primero a las aplicaciones móviles y después a la versión de escritorio. 

El cambio se realiza, entre otras razones, debido a que, por el coronavirus Covid-19, la empresa vio un aumento importante en el uso de plataformas de mensajería. “La mensajería ha recorrido un largo camino desde que la llevamos por primera vez a Instagram y desde entonces hemos estado explorando cómo evolucionarla a medida que crecemos. Actualmente, usamos las videollamadas para pasar un rato con amigos, enviamos memes y GIFs para expresar lo que pensamos, además de compartir fotos divertidas y mensajes de voz para mantenernos en contacto”, comentaron los ejecutivos de Facebook.

Agregaron que ahora más que nunca, las personas se están comunicando en espacios privados. Incluso, dijeron, más de mil millones de personas ya usan Messenger para compartir momentos con sus seres queridos. “Es por eso que estamos integrando las conversaciones de Messenger e Instagram, para brindar una mejor experiencia de mensajería a las personas, sin importar la aplicación que usen”.

Nuevas funciones 

Facebook anunció que, a pesar de la integración entre las apps, los mensajes y las llamadas que se realicen desde Instagram permanecerán en esa plataforma. Sin embargo, la gente que usa Messenger podrá contactarlos ahora en Instagram sin necesidad de descargar una nueva aplicación, y viceversa.

Además de lo anterior dieron a conocer que pronto llegarán nuevas funciones como: 

Ver juntos: disfruta ver videos en Facebook Watch, IGTV y Reels, por ejemplo, puedes ver con tus amigos series, películas y más, durante una videollamada. Esta función ya llegó a Facebook.

Modo Efímero: puedes configurar el “modo de desaparición” para que los mensajes desaparezcan después de ser vistos o al cerrar el chat. Cabe señalar que Instagram te avisará en caso de que se haya tomado una captura de pantalla de la conversación. 

Colores de chat: personaliza chats con varias combinaciones de colores.

Reacciones personalizadas de emojis: crea atajos a tus emojis favoritos para reaccionar rápidamente a los mensajes de tus amigos. También agregarán efectos animados para los mensajes de texto. 

Stickers de selfies: crea una serie de stickers en Boomerang con tu selfie para usar en una conversación.

Reenvío: comparte contenido con hasta cinco amigos o Grupos.

Controles de mensajes: decide quién puede enviarte mensajes directamente y quién no.

Actualizaciones mejoradas de informes y bloqueos: reporta conversaciones completas además de mensajes individuales en Instagram y recibe sugerencias proactivas para bloquear a alguien en Instagram y Messenger añadiendo sus cuentas al nuevo Centro de Cuentas.

Con la intención de facilitar la comunicación entre sus usuarios, Facebook tomó la decisión de unir sus plataformas de mensajería Messenger e Instagram Direct por lo que es muy probable que pronto encuentres un mensaje explicándote sobre este cambio.

Gracias a esta actualización los usuarios tendrán la opción de fusionar su bandeja de entrada de Messenger con Instagram Direct y poder enviar mensajes a sus contactos de ambas plataformas sin tener que cambiar de app en los dispositivos iOS y Android.

"Hay una nueva forma de enviar mensajes en Instagram" dice el mensaje que los usuarios están encontrando en donde además se explican las ventajas del cambio por ejemplo que se ofrece un nuevo look colorido para tus chats, el poder reaccionar con cualquier emoji, deslizar para responder a los mensajes y chatear con amigos que usan Facebook.

Los usuarios de Instagram tienen la opción de aceptar la actualización, entonces cambiará todo el aspecto de su bandeja de entrada de mensajes directos de Instagram que tomará una apariencia similar a la de Facebook Messenger. Incluso, el ícono en la parte superior derecha de la pantalla será el de Messenger.

Sin embargo, por el momento no es posible enviar mensajes a los usuarios de Facebook desde Instagram, por lo que quizá la función aún se está implementando.

Aquellos que crean que no vale la pena tener las dos plataformas de mensajes en una misma app y disfrutan del diseño clásico de los DM de Instagram pueden simplemente rechazar la fusión y elegir a opción "Ahora no" para mantener las dos bandejas de entrada separadas.

Cabe señalar que, aunque no se acepte el cambio, los usuarios podrán recibir solicitudes de mensajes en Instagram desde cuentas de Facebook. De hecho, al parecer la actualización precisamente está destinada a que quienes solo tienen una cuenta en Instagram puedan comunicarse con quienes están en Facebook, algo que sucede cada vez más sobre todo hablando de generaciones más jóvenes.

Respecto a esta actualización Facebook expresó el año pasado: "Queremos crear las mejores experiencias de mensajería que podamos; y la gente quiere que la mensajería sea rápida, simple, confiable y privada. Estamos trabajando para hacer mejores nuestros productos de mensajería encriptados de extremo a extremo y considerando formas de hacer que sea más fácil llegar a amigos y familiares a través de las redes".

Las plataformas digitales nos facilitan la comunicación prácticamente con cualquier persona en el mundo. Pero así como ofrecen beneficios, también pueden poner en riesgo la privacidad de los usuarios por lo que es necesario siempre seguir las mejores prácticas y conocer las herramientas que ofrecen compañías como Facebook Messenger.

En el blog de la empresa Jay Sullivan, Director de Gestión de Productos, Privacidad y Seguridad de Messenger, expresó que en Messenger los usuarios pueden ser ellos mismos con las personas que más les importan a través de un mensaje, un video chat, una llamada o una sala virtual. Y para protegerlos, anunciaron nuevas funciones de privacidad que dan más control a las personas.

Entre las nuevas herramientas está el Bloqueo de App que permite añadir una capa de seguridad a los mensajes privados con la intención de evitar que otras personas accedan a ellos. "Esta función opcional te da la confianza de saber que si un amigo o familiar necesita tomar prestado tu teléfono, no podrá acceder a tus chats", explicó Sullivan.

Bloqueo de App utiliza la configuración de privacidad del dispositivo, por ejemplo la autenticación facial o mediante huellas dactilares, para desbloquear la aplicación de Messenger

Sin embargo el ejecutivo aseguró que la identificación táctil o facial del usuario no se transmite a Facebook ni se almacena.

Esta nueva función ya está disponible para iPhone y iPad y, señaló, llegará a Android en los próximos meses.

Para activarla solo es necesario ir al nuevo de menu de Privacidad en donde, por cierto, también es posible realizar otras configuraciones como la audiencia de tus historias, historias silenciadas y personas bloqueadas.

"Siempre estamos trabajando para darte más control sobre tu privacidad, por lo que a medida que introduzcamos más funciones de privacidad, tendrás este lugar centralizado para encontrarlas", dijo Sullivan.

Más controles

De acuerdo con Facebook, los usuarios les han señalado que les gustaría tener más control sobre su bandeja de entrada y llamadas. "Los escuchamos y estamos trabajando en nuevas funciones para que puedan decidir quién puede enviarles mensajes o llamarles, quién va a su carpeta de solicitudes y quién no puede enviarles mensajes o llamarles. Esto será similar al trabajo en el que nos hemos asociado con Instagram, y compartiremos más detalles cuando empecemos a probar estos controles", explicó Jay Sullivan.

Adelantó también que están explorando más opciones para proteger la privacidad de los usuarios cuando alguien que no conocen les envía un mensaje. "Probaremos una función similar a la que existe en Instagram y WhatsApp que difumina las imágenes en tu carpeta de solicitudes de mensajes. De esta forma, tendrás la opción de ver una imagen de alguien que tal vez no conozca antes de responder al mensaje, bloquear o reportar la cuenta".

Más novedades

Hace algunos días Facebook habilitó la función de compartir pantalla en Messenger para dispositivos móviles. Es decir que lo que tienes en tu teléfono o tableta cuando llamas a un amigo o participas en conversaciones más grandes a través de Messenger Rooms, puede ser visto por los demás.

En una primera etapa los usuarios pueden compartir su pantalla con hasta ocho personas en chats grupales o hasta 16 personas en Messenger Rooms. Aunque Facebook dijo que planea expandir la función para reuniones de hasta 50 personas en Rooms.

Para compartir tu pantalla durante una llamada solo tienes que deslizar tu dedo hacia arriba desde la parte inferior para que se muestren las opciones de llamada. En ese menú encontrarás la opción "compartir pantalla", da clic y se mostrará la opción "comenzar a compartir" luego confirma "comenzar a transmitir" y listo. Después puedes navegar como desees en tu teléfono o regresar a la llamada para detener la transmisión.

La función está disponible tanto en Android como en iOS.