La firma internacional de medios de pago, Visa, Informó que en México la cadena de tiendas Oxxo será pionera en permitir pagos sin contacto por parte de sus clientes, con lo que se busca reducir el tiempo de espera en cobro en cajas.

La tecnología sin contacto permite, por ejemplo, pagar un producto aproximando una tarjeta, teléfono o una pulsera a una terminal receptora sin necesidad de deslizarla o teclear algún número.

Según el estudio, "el estado de los pagos sin contacto en Latinoamérica", elaborado por Americas Market Intelligence, por encargo de Visa, Oxxo está realizando las inversiones para adaptar estos cobros en sus tiendas y se prevé que durante 2018 inicie esta operación.

"En el caso de la cadena de tiendas de abarrotes Oxxo en México, la mayoría de sus terminales están listas para pagos sin contacto en lo que se refiere a hardware, pero las actualizaciones del software no se empezarán a llevar a cabo hasta el tercer trimestre de 2018", destaca el texto.

El análisis destaca que aunque los pagos sin contacto siguen siendo incipientes en México, Oxxo entiende que es la tecnología de pronta adopción en el mercado.

Ante ello, está colaborando con BBVA Bancomer para que sus terminales estén listas para procesar las transacciones sin contacto, un proceso en el que ha logrado un avance del 60% en el mes de febrero de 2018.

"Sin embargo, la consecución de este objetivo no está exenta de ciertos retos que la empresa tendrá que superar, el mayor obstáculo de Oxxo es la capacitación de sus decenas de miles de cajeros para que aprendan a aceptar pagos sin contacto, ya sea mediante el uso de tarjetas o bien de dispositivos móviles", destaca el estudio.

En ese sentido, explicó que Oxxo tiene una plantilla de más de 120 mil empleados en todo el país y una tasa anual de rotación de personal en tienda de un 110%, los cajeros de Oxxo varían enormemente en edad y su nivel educativo promedio es escuela secundaria inconclusa.

"Para superar sus retos en lo que se refiere a recursos humanos, Oxxo desarrolló procedimientos intensivos de capacitación, los cuales incluyen la capacitación presencial, los tutoriales en línea, videos, la capacitación a través de teléfonos celulares y otros, Oxxo es considerado el mejor en su clase en Latinoamérica debido a la variedad y exhaustividad de sus técnicas y materiales de capacitación"; añadió.

Asesinan a mujer en Oxxo de Ensenada. La víctima no ha sido identificada.

Los ensenadenses iniciaron el día con el homicidio de una mujer: durante la madrugada la persona fue atacada al parecer, a balazos por sujetos armados en el estacionamiento del Oxxo de la calle Primera, en la Zona Centro.

La Policía Municipal halló a la víctima en el asiento del copiloto, mostró huellas rojizas en el rostro, después los paramédicos determinaron que no contaba con signos de vida.

El área fue acordonada y al sitio llegó personal de investigación como apoyo de la Secretaría de la Defensa Nacional.

En atención a una denuncia ciudadana, elementos de la Policía Municipal, detuvieron a un individuo señalado por el robo de al menos 15 tiendas Oxxo, quien además al parecer se dedicaba a la venta de droga.

Como parte de los esquemas estratégicos de seguridad y patrullajes preventivos, los oficiales circulaban sobre las calles de la colonia Salvatierra, cuando fueron abordados por un ciudadano que describió a un sujeto que le había ofrecido droga en la vía pública.

De forma inmediata se implementó un operativo de búsqueda y localización del sospechoso en las calles aledañas. 

Sobre la avenida Lucero, observaron a una persona que coincidía con la descripción realizada por el denunciante, quien al notar la presencia policial, tomó una actitud evasiva e intentó ocultarse entre los vehículos de la zona. 

El detenido se identificó como Oscar Oswaldo “N”, a quien se le encontraron entre sus pertenencias, una bolsa de plástico con 39 envoltorios con la droga conocida como “cristal”. 

Al verificar sus datos en el Registro Nacional de Detención, arrojó que dicha persona aparece en las imágenes de las cámaras de robo a 15 tiendas Oxxo, por lo que quedó a disposición de la autoridad correspondiente para dar continuidad a las investigaciones.

Alrededor de las 9:30 de la noche de ayer, una empleada de OXXO fue asesinada en su lugar de trabajo ubicado en la calle Villa Floresta en el Cañón de la Raza de la Delegación Cerro Colorado. La joven tenía alrededor de 25 a 30 años.

La mujer tenía disparos de arma de fuego en la región abdominal y al arribo de los elementos de la Cruz Roja, estos la declararon sin vida.

Testigos afirman que el responsable huyó a pie del lugar y que el móvil era el robo de un corte de caja.

La Fiscalía General del Estado y de la Agencia Estatal de Investigación procedieron con las diligencias correspondientes en la escena del crimen.

A partir del próximo primero de mayo, los clientes de Citibanamex ya no podrán realizar ni recibir depósitos en tiendas Oxxo, propiedad de Femsa. 

El banco informó que se trata de una revisión a su red de corresponsalías, aunado a el crecimiento en el uso de banca digital, por lo que este año ya no renovó la alianza con la cadena de tiendas de conveniencia Oxxo. 

Esta revisión contempla que los clientes de Citibanamex ya no podrán realizar depósitos, retiro de efectivo o pago de tarjetas de crédito en dichos establecimientos. 

Como alternativa, el banco señaló que los clientes podrán realizar sus operaciones a través de Banca Móvil, BancaNet y cajeros automáticos sin costo; mientras que también mantienen convenios con 7 Eleven, Caa Ley, Farmacias Guadalajara, Telecomm y las cadenas de tiendas de autoservicios como Chedraui y Al Super. 

En tanto, Oxxo actualizó su lista para quienes es corresponsal, por lo que mantiene alianzas con BBVA, Santander, Scotiabank, Inbursa, HSBC, Caja Real de Potosí, Financiera Zafy, BanCoppel, Caja Morelia Valladolid, Caja Popular Mexicana, Invex y Afirme.

 La cadena cobra una comisión de 10 pesos por cada una de las transacciones que se realizan en sus unidades. Cabe recordar que fue en abril de 2019 cuando Banorte también anunció que daba por terminada la alianza que tenía con la cadena de tiendas de conveniencia de Femsa para el depósito de dinero en efectivo desde sus sucursales. 

Citibanamex explicó que los monederos electrónicos de Saldazo, tarjetas de débito que se vendían en las tiendas Oxxo con el respaldo de Visa, seguirán operando con regularidad manteniendo los beneficios. 

Por causas ajenas a OXXO, no se podrán realizar depósitos a tarjetas de débito o pagos a tarjetas de crédito de Citibanamex. Reiteramos que en OXXO ofrecemos el servicio de corresponsalías con los principales bancos del país, BBVA Bancomer, Santander, Scotiabank, HSBC, Inbursa.

— Tiendas OXXO (@Tiendas_OXXO) April 14, 2021