En su décimo aniversario, la fiesta de las compras en China, el Doble 11 o Día del Soltero, ha vuelto a batir récords al alcanzar la cifra de 213.550 millones de yuanes (unos 30.802 millones de dólares), vendidos a través de internet por las plataformas del Grupo Alibaba.

La compañía fundada por Jack Ma, hoy uno de los hombres más ricos de China, solo necesitó quince horas y 49 minutos para superarse a sí misma y alcanzar las ventas logradas en el Día del Soltero el año pasado, que se situaron en los 168.269 millones de yuanes (unos 25.386 millones de dólares).

El récord se sobrepasó a las 15.49 horas (08.49 GMT) y al final del día la compañía logró vender un 26,9 % más que el año pasado, confirmando así que esta jornada, creada por el gigante del comercio electrónico hace diez años, ya es todo un icono para los consumidores chinos.

Con datos todavía provisionales, se realizaron más de un millón de pedidos, la mayoría a través de teléfonos móviles. De todo lo comprado, el 40 % pertenece a marcas internacionales.

Aunque la mayoría de las compras se realizaron en China, ha habido transacciones en numerosos países y Japón, Estados Unidos y Korea fueron las regiones internacionales donde más ventas se produjeron, mientras que España se situó en octavo lugar.

Durante las 24 horas Día del Soltero o Doble 11, celebrado el día 11 del mes 11, suelen producirse más de el doble de las ventas del "Viernes Negro" ("Black Friday") y del Ciberlunes ("Ciber Monday") juntos, los días en los que los comercios de Estados Unidos lanzan sus ofertas.

A las doce en punto de la pasada noche se activaron las promociones y millones de chinos se pusieron a comprar todo aquello que llevaban semanas acumulando en sus carros virtuales.

En el primer minuto y 25 segundos se alcanzaron los 1.000 millones de dólares (6.900 de yuanes) en ventas y en una hora y 48 segundos se lograron alcanzar los 10.000 millones de dólares (69.300 millones de yuanes), la mayoría en ventas realizadas a través de los portales de venta electrónica de Grupo Alibaba Tmall y Taobao.

En el festival, que surgió en 2009 con la participación de sólo 27 comercios y una recaudación de apenas 52 millones de yuanes, participaron este año un total de 180.000 marcas.

Aunque la mayoría de las compras se producen a través de internet, en la política de la compañía de estar cada vez más presente en tiendas físicas ha hecho que las promociones también estén en numerosos comercios que hoy se sumaron al día de descuentos.

Según datos publicados por la compañía, el 46 % de los compradores son personas nacidas a partir de los años noventa y los productos que más se vendieron fueron los cosméticos.

En una conferencia de prensa, el director ejecutivo de Alibaba Group, Daniel Zhang, aseguró que el éxito de esta jornada tiene que ver con que la compañía "ha estado evolucionando en los últimos diez años" y que continuará caminando en esta dirección, en plena "nueva era" del consumo en China.

El directivo, que el año que viene asumirá la presidencia de la compañía tras la ya anunciada salida de Ma, explicó que uno de los principales objetivos a futuro es hacer que esta jornada se convierta en global.

"Es nuestro sueño, crear un global día de compras", explicó Zhang, quien recordó que este año el Doble 11 se ha celebrado por primera vez en varios países del sureste asiático gracias a la plataforma Lazada.

Esta funciona en Singapur, Malasia, Tailandia, Indonesia, Filipinas y Vietnam mientras que en otras partes del mundo Alibaba opera gracias a la plataforma Aliexpress, que ya participa hace años en la jornada.

Zhang ofreció la conferencia de prensa unas horas antes del fin del festival y aseguró que otro de los objetivos era alcanzar las 1.000 millones de pedidos, una cifra que se logró a falta de 40 minutos para la media noche.

De hecho, aseguró, el objetivo del Grupo Alibaba es generar un ecosistema que permita entregar 1.000 millones de paquetes cada día. 

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El conocido empresario Jack Ma, el hombre más rico de China, deja este martes la presidencia ejecutiva del gigante chino del comercio electrónico Alibaba veinte años después de la fundación de la empresa.

Ma hizo pública esta decisión hace justo un año, cuando aseguró que “debido a los límites físicos en la capacidad y la energía de uno, nadie puede asumir las responsabilidades de presidente y consejero delegado para siempre”, por lo que apostó por permitir que las personas “más jóvenes y con más talento” lideren la firma.

Así pues, a partir de hoy el presidente ejecutivo de la empresa será Daniel Zhang, quien desempeñaba hasta ahora las labores de consejero delegado -puesto que también ocupó Ma hasta 2013-. No obstante, Ma permanecerá en la junta directiva del grupo hasta el año que viene.

La fecha tiene un significado especial para el presidente saliente, ya que hoy cumple 55 años y se celebra en China el día del maestro, empleo que desempeñó Ma antes de fundar Alibaba en 1999. De hecho, el empresario aseguró que, cuando deje la junta de administración de Alibaba, volverá a “dirigir sus energías” hacia la educación.

Algunos medios aseguran que Ma celebrará su último día como presidente en un gran estadio de la ciudad de Hangzhou (este), donde Alibaba tiene su sede, aunque fuentes de la empresa aseguraron a Efe que no estaban autorizadas a dar detalles sobre ello.

En un vídeo publicado ayer en la cuenta oficial de Twitter de Alibaba, Jack Ma repasó su etapa al frente de la firma desde el piso de Hangzhou en el que, junto a 17 antiguos compañeros y alumnos, fundó la empresa.

Jack Ma Returns to Hupan Garden: Birthplace of Alibaba. Ma’s Hangzhou apartment in 1999 is where it all began for Alibaba. On the eve of the company’s 20th birthday, we took him back to to reflect on those early days and what it took to build Alibaba into what it is today. pic.twitter.com/3WdzjLvhdb

— Alibaba Group (@AlibabaGroup) September 9, 2019

“La cosa que nunca quiero que olvide esta compañía es el sueño. He aprendido por qué muchas empresas fracasan, porque solo piensan en el próximo trimestre, quieren ingresos, beneficios. Pero se olvidan de los sueños”, aseguró.

“Es importante que Alibaba sueñe -agregó-. Los sueños son los que nos hacen seguir trabajando duro, los que hacen que nunca tengamos miedo a cometer errores ni a los reveses que suframos”.

El relevo de Ma por Zhang es parte de un plan diseñado por la compañía desde hace más de diez años ante la certeza de que “la única forma de resolver el problema de la sucesión del liderazgo corporativo” es desarrollar un sistema de gobierno basado en la creación y sucesión de talento.

Ma deja el cargo situándose de nuevo, según la prestigiosa revista Forbes, como hombre más rico de China, con un patrimonio neto total de 34.600 millones de dólares (31.334 millones de euros).

El año pasado, Ma aseguró que todavía tiene “muchos sueños que perseguir”. “Los que me conocen saben que no me gusta quedarme sin hacer nada. Planeo continuar mi papel como socio fundador en Alibaba Partnership y contribuir al trabajo de la asociación”, dijo.

Ma es socio de Alibaba Partnership, que actualmente está compuesta por 36 socios que tienen derecho a designar a la mayoría de los directores para el consejo de administración del grupo. “La única cosa que puedo prometer a todos es esta: Alibaba nunca fue sobre Jack Ma, pero Jack Ma siempre pertenecerá a Alibaba”, manifestó entonces el multimillonario.

El año pasado Hot Sale, campaña de ventas en línea, alcanzó los 8 mil 557 millones de pesos y espera que para este año sean de 11 mil millones de pesos, dijo Martín Álvarez, director de Hot Sale.

En conferencia de prensa, el directivo comentó que en 2018 participaron 360 empresas y estiman que este año sean 400 compañías la que formarán parte de la iniciativa.

La venta en línea que se llevará a cabo del 27 al 31 de mayo es conocida por el 70% del mercado meta del evento, señaló Álvarez.

"El año pasado 53% compraron por primera vez en Hot Sale y más del 30% compran en un solo sitio", destacó.

Por su parte, Daniela Orozco, directora de investigación de la AMVO, dio a conocer un análisis donde se encontró que 57% de los compradores en Hot Sale son hombres y cinco de cada 10 de los compradores en línea piensa comprar durante la campaña.

"Un 48% un mes antes comienza a buscar productos y ofertas de la campaña".

Entre los productos que se planean adquirir destaca el segmento de moda con 51%, mientras que el 45% adquiere electrónicos, 39% viajes, 34% celulares y 32% pantallas de TV.

De los encuestados, 45% está dispuesto a gastar más de cinco mil pesos y alrededor de una quinta parte espera descuentos por encima del 41%.

Además, 34% espera comprar con tarjeta de crédito y 81% se siente seguro o muy seguro de comprar en Hot Sale.

El evento que reúne a los ejecutivos de la industria del comercio electrónico, eRetail Day México 2019, cumplió con éxito su sexta edición el pasado jueves 7 de marzo en el Sheraton María Isabel Hotel & Towers convocando a más de 900 profesionales y 70 "speakers" que compartieron con los asistentes sus conocimientos y experiencias sobre la industria del eRetail.

Durante el evento, los asistentes se capacitaron a través de múltiples conferencias plenarias y workshops temáticos sobre las tendencias y principales desafíos actuales del mercado online mexicano y latinoamericano.

En simultáneo con la agenda de la tarde del eRetail Day, se llevó a cabo el México eFashion Summit. Durante la 3ra. edición de este evento se desarrolló una agenda especial para el sector belleza, moda e indumentaria online que permitió a los asistentes capacitarse en prácticas afines a estas industrias y el comercio electrónico.

--Panorama de la economía digital en el país

En México, el eCommerce representa el 2% de las ventas totales, hay mucha oportunidad de crecimiento aún. Según datos revelados por la AMVO durante el evento, se estima que en el país el comercio electrónico va a haber crecido 5 veces en los próximos 3 años y 10 veces en los próximos 10 años.

La penetración de Internet es superior al 60% y en smartphones la penetración alcanza casi el 90%, lo que favorece el desarrollo del eCommerce y la economía digital.

El comercio electrónico ha evolucionado año tras año y gran parte se debe al crecimiento del comercio mobile. Se estima que en el 2021 el comercio electrónico a través de dispositivos móviles representará el 75% de la compra online.

El gran desafío de la industria se relaciona con la baja penetración de la bancarización como barrera para el desarrollo de la economía digital.

--Radiografía del consumidor mexicano

El principal factor de compra online en México es la conveniencia - recibir la compra en el domicilio y el ahorro de tiempo - ya no es solo un tema de precio, eso demuestra la madurez de la demanda.

El 38% de los internautas compran productos o servicios por internet cada semana, mientras que en 2017 únicamente lo hacían el 7%.

El comprador es omnicanal: El 90% busca y compara precios por Internet y luego compra en una tienda física - Web Rooming - El 87% busca y compara precios en la tienda física y luego compra por Internet - Show Rooming - y el 83% busca precios por Internet, va a la tienda física a ver el producto y luego compra por Internet - Bommer Rooming -.

Mercado Libre alcanzó los 109.1 millones de dólares por ingresos netos en México durante el ejercicio de 2018.

Esta cifra duplica lo registrado el año anterior, cuando Mercado Libre en México tuvo ingresos netos por 51.3 millones de dólares.

México se mantiene como el tercer mercado, después de Brasil y Argentina que genera mayores ingresos para la plataforma digital.

Por otra parte, en un comunicado, Mercado Libre indica que el país tiene un crecimiento sólido en el cuarto trimestre de 2018 de 56.6% del total del volumen de dinero transaccionado, en comparación con el mismo periodo del año anterior.

"La oferta de productos dentro de la plataforma aumentó a 182.1 millones de artículos listados, mientras los usuarios registrados alcanzaron los 267.4 millones".

Mientras que Mercado Pago cerró el año pasado con 389.3 millones de transacciones de pagos realizadas, lo que significa 68.2% más que el año anterior.

Mercado Envíos entregó 221.7 millones de artículos durante 2018, un aumento del 47,1% comparado con el año anterior.