La pandemia del COVID-19 provocó un aumento en la demanda del comercio electrónico debido a las limitaciones en la interacción entre las personas, para frenar la propagación de la enfermedad y la mayor parte de las compras se realizó a través de Internet. Esto representó el surgimiento de métodos de pago sin efectivo y el aumento de las compras en línea, así como el uso de smartphones para comprar.

Según una encuesta reciente de la Reserva Federal de los Estados Unidos, los pagos en efectivo representaron solo el 26% de todos los pagos, mientras que los pagos mediante tarjetas de crédito y débito, así como a través de métodos de pago electrónico, fueron del 65%. En este sentido, ESET, compañía líder en detección proactiva de amenazas, analizó los riesgos de los pagos mediante teléfonos y billeteras digitales, que también se han convertido en objetivos de cibercriminales.

Desde el punto de vista de las aplicaciones para realizar pagos con el teléfono, uno de los mayores riesgos es la pérdida del dispositivo, dado que contiene información sensible, además de los datos en caso de utilizar aplicaciones de pago. En caso de que el usuario no proteja correctamente esta información, los ciberdelincuentes podrían acumular cargos en las tarjetas o utilizar las aplicaciones de pago para realizar compras. Además de terminar con una cuenta bancaria vacía o sobrecargar el saldo, el incidente puede dañar la calificación crediticia con el banco, con otro tipo de consecuencias, como la dificultad para la obtención de un préstamo o hipoteca en el futuro.

Los teléfonos inteligentes, al igual que otros dispositivos electrónicos, también pueden infectarse con distintos tipos de malware. Por ejemplo, los keyloggers pueden grabar y transmitir cada pulsación realizada en un smartphone, lo que permite a los ciberdelincuentes obtener contraseñas o credenciales de acceso a las cuentas que se utilizan para acceder a las aplicaciones de pago.

Alternativamente, el malware puede desplegar aplicaciones falsas que se hacen pasar por programas legítimos y atacar las aplicaciones de pago. A modo de ejemplo, los investigadores de ESET descubrieron un troyano que se hacía pasar por una app para optimizar el rendimiento de la batería, que apuntaba a los usuarios de la aplicación oficial de PayPal e intentaba transferir 1.000 euros (aproximadamente 1.200 dólares estadounidenses) a las cuentas del atacante.

La Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana Municipal (SSPCM) exhorta a la ciudadanía a mantenerse alerta ante las denominadas "red flags digitales" o señales de advertencia en el entorno virtual, con el objetivo de prevenir fraudes, extorsiones, robo de identidad y otros delitos cibernéticos que afectan la seguridad y el patrimonio de las personas.

Ante el incremento del uso de redes sociales, plataformas de mensajería instantánea y sitios de compraventa, se han detectado diversos patrones utilizados por personas malintencionadas para engañar a los usuarios, por ello, la SSPCM comparte algunas señales clave que podrían indicar un posible riesgo y de ser posible evitar caer en engaños cibernéticos.

Algunas de las principales señales de advertencia digitales, son solicitudes urgentes de dinero, especialmente si provienen de cuentas que aparentan ser familiares o amistades, pero con mensajes fuera de lo común, así como mensajes con errores ortográficos o redacción extraña, que muchas veces son enviados desde cuentas clonadas o comprometidas.

Por otro lado, están las promociones, premios o rifas poco creíbles, que piden dar clic en enlaces sospechosos o compartir datos personales, o bien, personas que ponen a la venta algún artículo, pero evitan encuentros presenciales, así como sitios de citas o redes sociales donde la persona no acepta videollamadas o simplemente evita algún encuentro.

Las solicitudes de información personal o financiera a través de correos electrónicos o enlaces de dudosa procedencia pueden ser una alerta que no debe ser ignorada, ya que pudiera derivar en la clonación de alguna cuenta o un robo digital.

Es por ello, que la SSPCM recomienda a la población verificar siempre la identidad del remitente, no compartir datos personales, evitar abrir enlaces desconocidos y denunciar cualquier actividad sospechosa.

Además, se invita a madres, padres de familia y tutores a mantener una comunicación constante con niñas, niños y adolescentes sobre el uso seguro del internet, y a revisar con regularidad los dispositivos electrónicos para detectar posibles riesgos.

En caso de detectar una situación de riesgo digital o ser víctima de algún delito cibernético, se debe realizar el reporte inmediato al número de emergencias 9-1-1, o bien, solicitar apoyo y orientación a través de la Policía Cibernética, por medio del número 664 650 04 47. 

La SSPCM reafirma su compromiso de velar por la seguridad de la comunidad, tanto en el espacio físico como en el digital, promoviendo la prevención, la información y la acción oportuna ante cualquier amenaza.

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En días recientes, usuarios en redes sociales han reportado llamadas sospechosas desde números con lada internacional, especialmente del Reino Unido (+44). Aunque a primera vista parecen ofertas laborales tentadoras, expertos advierten que se trata de una posible estafa telefónica internacional conocida como el método “Wangiri”.

¿Qué es el fraude Wangiri?

El término “Wangiri” proviene del japonés y se traduce como “un solo timbrazo y cuelga”. Este nombre describe el modus operandi de esta estafa, que funciona así:

• Recibes una llamada desde un número internacional (como Reino Unido).
• El teléfono suena solo una vez o no se alcanza a contestar.
• Por curiosidad o preocupación, devuelves la llamada.
• Al hacerlo, te conectan con una línea de tarificación especial, donde cada minuto cuesta mucho dinero.
• Para mantenerte en la línea, pueden ponerte grabaciones, música o incluso simular entrevistas laborales.

Este asunto de las llamadas desde #uk Reino Unido 🇬🇧 abre la pregunta sobre… ¿de dónde o quién proporcionó los números de teléfono a los delincuentes?
Siempre mientan la protección de datos personales y avisos de privacidad, se oyen bonito, pero en la práctica son letra muerta. pic.twitter.com/M15z3qtB79

— Julio César Ramírez (@JulCesarRamirez) April 23, 2025

¿Por qué se utilizan números del Reino Unido?

Aunque la lada +44 es una de las más comunes en este tipo de fraudes, también se han detectado números de Nigeria, India, Rusia y países del Caribe. Los estafadores compran estos números a través de aplicaciones o servicios en línea, lo que les da una fachada de legitimidad. En muchos casos, usan bases de datos filtradas para personalizar los mensajes y hacerlos más creíbles.

Incluso, algunos intentan contactarte por WhatsApp para ofrecer “vacantes exclusivas”, pero en realidad buscan enviarte enlaces maliciosos, robarte información bancaria o pedirte dinero por falsos trámites.

¿Cómo protegerte?

Sigue estas recomendaciones para evitar caer en esta estafa:

• No respondas llamadas de números desconocidos con lada internacional.
• No devuelvas llamadas a números que no reconozcas.
• Evita guardar números extraños en WhatsApp, incluso si te prometen empleos.
• Verifica en internet si el número ha sido reportado en sitios como WhoCalledMe o redes sociales.
• Marca el número como spam y repórtalo a tu compañía telefónica.
• Si crees que fuiste víctima, contacta a tu banco y denuncia el hecho ante las autoridades.

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La policía cibernética del gobierno federal le pide a la comunidad tener cuidado y evitar abrir mensajes virtuales en Whatsapp de felicitación en la temporada de sembrina, que estén anclados a una liga externa. 

Indicaron que un texto virtual generalmente llega compartido a través de unos de nuestros contactos y la liga dice "Soy Luis, abre esto una vez" seguido por una liga similar a la siguiente: my-love.co/ec/?n=nombre.

Al abrir el vínculo, aparece una página en donde sale una felicitación que hasta hace unos días era de navidad y hoy, la felicitación tiene que ver con el día de reyes.

La policía federal ministerial alertó a la ciudadanía para evitar abrir ese tipo de páginas porque se extrae información importante de datos personales de quienes las abren.

Las organizaciones suelen lanzar ofertas o promociones especiales con motivo de la navidad o fin de año. Que hacen llegar a sus clientes por medio de correos, mensajes o anuncios publicitados, lo que vuelve el escenario perfecto para los ciberdelincuentes. Se hacen pasar por organizaciones con ofertas tentadoras y en algunas ocasiones un límite de tiempo que los clientes se convierten en el blanco perfecto.

Ciberataques en compras navideñas

Debido al incremento de compras en estas fechas, es habitual recibir correos de facturas, compras realizadas, credenciales de usuario o hasta anuncios de newsletter, por lo tanto se convierte en el blanco perfecto de los ciberdelincuentes, aumentado las probabilidades de ser víctima de un ciberataque.

Ataques con tarjetas navideñas

Probablemente una de las prácticas favoritas de ciberdelincuentes son las tarjetas navideñas. Aprovechando que recibimos felicitaciones o regalos por parte amigos, socios o marcas. Basta con abrir el correo o la imagen adjunta para ser víctima de un ciberataque.

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