Cuando la contingencia sanitaria afectó las actividades en todo el mundo las empresas y personas buscaron la manera de mantenerse presentes, las plataformas de conferencias virtuales fueron la respuesta y Zoom una de las compañías que más se benefició de la situación. No obstante, ahora que en muchas partes del mundo se está volviendo a lo presencial, la compañía está segura de que los eventos virtuales se quedarán y, para ello está lanzando la versión Events.

Zoom Events, explicó la compañía, es una plataforma todo en uno diseñada para poder producir experiencias virtuales interactivas y atractivas, misma que estará disponible desde este verano en todo el mundo. 

“Zoom Events combina la confiabilidad y escalabilidad de Zoom Meetings, Chat y Video Webinars en una solución integral para organizadores de eventos, con la capacidad de producir conferencias en vivo con boleto para audiencias internas o externas de cualquier tamaño”, afirmó la empresa.

Esta versión está pensada para permitir que las grandes empresas administren y realicen eventos internos sin problemas, como cumbres de ventas, pero también eventos externos como conferencias con usuarios. Y no solo están considerando a las grandes organizaciones, también plantean que las empresas más pequeñas y los emprendedores que han estado usando OnZoom para crear, organizar y monetizar eventos, como clases de fitness y cocina, presentaciones teatrales y más, puedan utilizar Zoom Events. De hecho, como parte del lanzamiento OnZoom, actualmente en Beta, cambiará de nombre y se incluirá en Zoom Events.

Las reuniones que se planeen en la nueva herramienta podrán ser privadas o bien, se contará con la opción de que las personas busquen y exploren opciones para inscribirse.

Entre las razones por las cuales la compañía decidió lanzar esta nueva opción ahora es que, de acuerdo con un reciente estudio global de Zoom llamado ¿Qué tan virtual queremos que sea nuestro futuro?, que encuestó a personas de todo el mundo sobre el papel de las comunicaciones por video en nuestra vida diaria más allá de la pandemia, en México el 85% de las personas estuvo de acuerdo en que todo seguirá teniendo un elemento virtual después de la crisis sanitaria y, en el futuro, el 57% planea tener componentes tanto presenciales como virtuales en sus actividades de entretenimiento, lo que refuerza la necesidad de una solución todo en uno que creará experiencias de eventos híbridos / virtuales.

¿Qué ofrece Zoom Events?

Aunque aún no existen muchos detalles de cómo exactamente funcionará Zoom Events, la compañía ya dio un adelanto de los beneficios de la plataforma entre ellos:

Permitirá crear un centro de reuniones para administrar y compartir eventos fácilmente.

Los organizadores contarán con un sistema de registro y venta de entradas personalizable.

También podrán controlar el acceso y facturar las entradas a las conferencias desde un portal especial.

Las empresas y los emprendedores podrán organizar eventos en distintos formatos: gratuitos o de pago, únicos o en serie.

Para la correcta organización, será posible reunir a los asistentes con redes integradas.

Los anfitriones tendrán la capacidad de crear eventos de varias sesiones, como conferencias, en las que los asistentes pueden conectarse entre sí en un vestíbulo virtual.

La plataforma permitirá realizar un seguimiento de las estadísticas de eventos, como la asistencia, el registro, los ingresos y más.

Los eventos pueden mantenerse privados o publicarse en un directorio público para que otros los descubran.

Zoom Events se podrá usar con una licencia de Zoom Meetings o Video Webinar de pago existente.

"Sabemos que las personas buscan flexibilidad en la forma en que asistirán a los eventos en el futuro. El modelo híbrido llegó para quedarse, y Zoom Events es una solución perfecta para nuestros clientes que buscan producir y albergar eventos públicos, empresariales y para clientes con una solución sencilla pero potente. Esta es otra forma en que ayudamos a los clientes a satisfacer las demandas de los consumidores y el panorama virtual e híbrido en evolución", dijo Oded Gal, director de productos de Zoom.

Tras una ola de críticas, el consejero delegado de Better.com, la empresa que despidió a 900 empleados por Zoom, se disculpó.

Vishal Garg les dijo a sus trabajadores que eran parte de un "grupo desafortunado" que serían despedidos "con efecto inmediato". Según CNN, que tuvo acceso a la grabación de una llamada, el consejero delegado dijo a los trabajadores conectados: "Si estás en esta llamada, estás en el grupo desafortunado que va a ser despedido. Tu empleo aquí termina con efecto inmediato".

Tras el despido masivo y la consiguiente reacción en las redes sociales, sus críticos inundaron el sitio web de calificación empresarial Truepilot con críticas negativas para Better.com.

Luego de la polémica, Garg declaró: "Quiero disculparme por la forma en que manejé los despidos la semana pasada. No mostré la cantidad adecuada de respeto y aprecio por las personas afectadas y por sus contribuciones a Better".

"Soy dueño de la decisión de hacer los despidos, pero al comunicarme cometí un error en la ejecución. Al hacerlo, los avergoncé", de acuerdo con The Independent.

Indicó "que la forma en que comuniqué esta noticia empeoró una situación difícil", y que estaba "profundamente arrepentido" y "comprometido a aprender de la situación".

Garg también declaró: "No podría estar más agradecido por todo lo que están logrando por los clientes a los que servimos".

“Hablaremos más en nuestra próxima reunión (...) sobre qué esperar para el próximo año. Espero que se unan a mí para la discusión", siguió el ejecutivo.

Antes había dicho: "Es la segunda vez en mi carrera que hago esto y no quiero hacerlo. La última vez lloré", aseguró en la videoconferencia, en la que citó la productividad y los resultados entre otros motivos para las salidas, y que, aparentemente, se mostró escueto y sin emociones.

La dirección de Better.com lamentó en una declaración a ese canal que los despidos se produzcan de cara a las festividades navideñas pero los atribuyó a la mejora de su posición financiera "en un mercado de propiedad de viviendas que evoluciona radicalmente".

Garg protagonizó un reportaje en la revista Forbes el año pasado a raíz de su carácter volátil y de varias batallas legales por su gestión de otras compañías, en un momento en que la empresa tecnológica financiera se prepara para una salida a bolsa.

Entre otras cosas, el artículo recogía un correo que había enviado a sus trabajadores en el que les decía, en mayúsculas, que eran "demasiado malditamente lentos", les llamaba "delfines estúpidos" y aseguraba que le estaban "avergonzando".

Renuncias

Además, tras el caos, la jefa de marketing de la compañía, Melanie Hahn, la jefa de relaciones públicas Tanya Hayre Gillogley y el vicepresidente de comunicaciones Patrick Lenihan han renunciado, informó Insider el martes.

Las salidas de alto nivel están directamente relacionadas con el manejo del CEO Vishal Garg de los despidos recientes en la compañía y su estilo de gestión supuestamente divisivo, informó Insider.

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En los últimos días, el conferencista Carlos Muñoz ha estado en tendencia debido a su forma de expresarse, en aquella última ocasión, cuando le dijo a un mesero que no tenía el hambre por no estar en una de sus conferencias que a menudo realiza con algunas personas, pero sabes cuánto cuestan estas pláticas; aquí te lo contamos. 

El influencer, quien hace unos días fue acusado de humillar a un mesero para luego disculparse por su forma de expresarse, cobra más de 80 mil pesos, pero también encuentras su merchandise como libros, playeras, lentes que hace sentir a las personas como verdaderos visionarios. 

Desde cursos que son sesiones grabadas, lecciones, libros e inclusive sesiones en línea, el influencer Carlos Muñoz tiene una gran variedad de precios dependiendo el paquete que quieras elegir y ¿qué más se acomode a tu presupuesto? 

Certificado Real Estate Expert es un programa educativo, el cual describe como virtual, holístico y que perfecciona el know-how del negocio inmobiliario y el cual cuesta alrededor de 8 mil 595 pesos, aunque también ofrece cursos gratuitos. 

Aunque si lo tuyo no son los cursos gratuitos y te quieres ir a conocerlo, existe otro paquete que te podría gustar el cual es conocido como una entrada VIP, la cual tiene un costo de 15 mil pesos. 

 ¿Ya cuentas con la licenciatura? Tal vez lo que busques es una maestría que él llama como eternas, en las que te promete crecer en redes sociales, atraer talento y expandir el negocios y sí, digamos, que están un poco más subidas de precio: entre 60 a 80 mil pesos, dependiendo si quieres un curso en línea o con sesiones presenciales. 

Como te mencionamos anteriormente, Carlos Muñoz no sólo vende cursos, también mercancía con su nombra, ya que cuenta con una tienda con souvernirs para que puedas llegar a ser un buen emprendedor. 

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Con la pandemia, las videollamadas han sido la herramienta perfecta para que las personas tengan un contacto más "cercano" con sus seres queridos. Ante esto, Google está ideando un proyecto que podría mejorar cualquier experiencia a través de estas videoconferencias.

No solo de uso personal, también para continuar con los estudios fue que las videollamadas fueron la salvación y el método más acertado para profesores, alumnos y la población en general que buscaban una cercanía más "exacta" dentro del chat.

En su discurso de apertura de la conferencia anual de Google I / O, Google reveló estar trabajando en su nuevo proyecto llamado Starline, que promete mejorará cualquier experiencia virtual de las videollamadas. Ya que estas ahora serán en 3D.

A diferencia de Zoom o Google Meet, Starline no se encuentra en una aplicación en su teléfono o computadora portátil. Serán cabinas especialmente diseñadas con una pantalla 3D avanzada para hablar con otra persona que esté en el mismo tipo de cabina en otro lugar.

La tecnología de renderizado hará que parezca que la otra persona está directamente frente a usted en la cabina, aunque podría estar al otro lado del mundo.

Aunque es una "maqueta", se espera este proyecto llegue pronto al mundo para mejorar cualquier experiencia virtual. Si Google pudiera llevar a cabo Starline y hacerlo ampliamente accesible algún día, es posible que nunca más tengamos que lidiar con la latencia incómoda y la mala calidad de video o audio de una llamada de Zoom.

Todos sabemos que estas constantes videollamadas le están haciendo algo a nuestro cerebro. ¿De qué otra manera podríamos cansarnos y agotarnos de estar sentados en nuestra propia casa todo el día? Bueno, ahora Microsoft ha hecho un poco de ciencia del cerebro y descubrió que sí, las videollamadas constantes aumentan el estrés y el ruido cerebral.

El estudio contó con 14 personas que participaron en ocho videollamadas de media hora, divididas en cuatro por día: un día con descansos de 10 minutos entre ellos y el otro todo en un bloque. Los participantes llevaban gorros de electroencefalograma: equipo de monitorización del cerebro que da una idea general de los tipos de actividad en la vieja materia gris.

Lo que encontraron no es particularmente sorprendente, ya que todos lo hemos vivido durante el último año, pero aún es importante mostrarlo en las pruebas. Durante el bloque de reuniones sin descansos, las personas mostraron niveles más altos de ondas beta, que están asociadas con el estrés, la ansiedad y la concentración.

Hubo picos más altos y un nivel de estrés promedio más alto, además de que aumentó lentamente a medida que pasaba el tiempo.

Recomendaciones para evitar la fatiga cerebral por Zoom

Tomar descansos de 10 minutos mantuvo las lecturas de estrés más bajas en promedio y evitó que aumentaran. Y aumentaron otras medidas de compromiso positivo.

Ciertamente es validado incluso si parece obvio. Aunque las lecturas de EEG no son la medida más exacta del estrés, son bastante confiables y mejores que una autoevaluación retrospectiva del tipo "¿Qué tan estresado estuvo después de la segunda reunión en una escala del 1 al 5?" Y, por supuesto, no sería seguro llevar su computadora portátil a una máquina de resonancia magnética.

Entonces, si bien esta evidencia es útil, debemos tener cuidado de no exagerarla u olvidar que el estrés tiene lugar en un entorno de trabajo complejo y, a veces, desigual.

Un estudio reciente publicado por Stanford muestra que la "fatiga de Zoom" es desproporcionada por las mujeres. Más del doble de mujeres que de hombres informaron de un grave agotamiento posterior a la llamada, tal vez porque las reuniones de mujeres tienden a durar más y es menos probable que tomen descansos entre ellas.

Agregue a eso el mayor enfoque en la apariencia de las mujeres y está claro que esta no es una simple situación de "a nadie le gustan las videollamadas".

Microsoft, naturalmente, tiene soluciones tecnológicas para los problemas en su producto Teams, como agregar tiempo de búfer para asegurarse de que las reuniones no se crucen entre sí, o el "modo juntos" un poco extraño que pone la cabeza de todos en una especie de conferencia.

Stanford tiene algunas recomendaciones, como darse permiso para hacer audio solo por un tiempo cada día, colocar la cámara lejos y pasear o simplemente apagar la vista propia.

Sin embargo, en última instancia, las soluciones no pueden ser completamente individuales; deben ser estructurales y, aunque es posible que estemos dejando atrás el año de las reuniones virtuales, no cabe duda de que habrá más en el futuro.

Por lo tanto, los empleadores y los organizadores deben ser conscientes de estos riesgos y crear políticas que los mitiguen, no solo aumenten las responsabilidades de los empleados. Si alguien pregunta, dígales que la ciencia lo dijo.

Esta mañana la empresa de comunicaciones a través de internet, Zoom Video Communications, Inc., informó que su plataforma de videoconferencias Zoom no tendrá límite de tiempo, en el caso de todos los usuarios de la versión gratuita de este servicio, durante Navidad y Año Nuevo.

Concretamente, el uso ilimitado en México y en todo el mundo será desde las 9:00 am del 23 de diciembre hasta las 5:00 am del 26 de diciembre y, desde las 9:00 am del 30 de diciembre hasta las 5:00 am del 2 de enero.

“COVID-19 cambió la forma en que vivimos, trabajamos y festejamos en 2020”, señaló la empresa y agregó que eliminará el límite de 40 minutos en cuentas gratuitas para uso ilimitado en todo el mundo. 

Esta implementación será automática por lo que las personas no tendrán que hacer nada para disfrutar de este beneficio. Solamente al conectarse, como normalmente lo hacen, podrán disfrutar la comunicación por tiempo ilimitado (en los días arriba señalados).

La mejor experiencia en videollamadas 

Asimismo, la empresa aprovechó para hacer las siguientes recomendaciones para asegurarse de que todos tengan una buena experiencia de comunicación remota con sus amigos, familiares y seres queridos.

1. Proteja su sesión de invitados no deseados solicitando una contraseña de reunión para ingresar y activar las salas de espera, y no comparta sus ID en redes sociales u otros foros públicos.

2. Aprenda a usar Zoom con consejos básicos y respuestas a preguntas frecuentes.

3. Descargue fondos virtuales festivos y diviértase con nuestros filtros de video.

4. Sea creativo al usar Zoom. Organice fiestas virtuales para conectarse con familiares y amigos.

5. No olvide actualizar su versión de Zoom para asegurarse de tener los últimos productos y funciones de seguridad, o regístrese para obtener una cuenta gratuita para programar y organizar reuniones.