Ante la pandemia por coronavirus, covid-19, miles de personas tuvieron que aislarse en sus casas para evitar contagios. 

Sin embargo, las actividades no pararon para todos, pues se llevaron a cabo trabajos remotos –es decir desde casa–. Ante esta posibilidad, hubo personas que se tomaron muy en serio la comodidad de trabajar desde casa, pues más de uno ha sido ‘cachado’ en condiciones poco favorables.

 Tal es el caso de un abogado que en plena audiencia vía Zoom fue regañado por no usar pantalones. La videollamada de la plataforma Zoom se volvió viral en las redes sociales. 

Y es que en ella aparecen tres personas, dos mujeres y un hombre llevando a cabo una audiencia. Todo marchaba en orden hasta que el licenciado en derecho se levantó de su lugar. La cámara que utilizó para comunicarse se inclinó un poco por accidente y apareció en calzoncillos. 

Ante este suceso inesperado, la jueza visiblemente molesta detiene la audiencia hasta que regresa el abogado a su asiento. Sin darle vuelta a la situación le llamó la atención. “Abogado, no trae pantalones. Está en una audiencia”, reclamó la jueza. 

“Sí traigo pantalones, señoría”, respondió el joven abogado. 

“Yo lo vi”, reiteró la jueza. 

El video de inmediato se volvió viral en redes sociales, causando múltiples burlas y comentarios divertidos.

 “Por eso me puse short”; “y uno perdiendo el tiempo poniéndose la mejor corbata y el mejor traje para la audiencia”; “siempre puede ser peor, por lo menos tenía ropa interior”; “jajajajjajajaja bien sacadas de pedo y el vato: SI, SI TRAIGO” (sic), se lee entre los comentarios. 

Una profesora tuvo un inconveniente durante su clase de Zoom y terminó impartiendo la materia con un divertido filtro de una 'papa con bolsa'. La maestra intentó quitar el filtro de muchas formas, pero la confusión produjo una divertida situación que se volvió viral en Twitter.

La mayoría de los educadores han aprendido a utilizar sus nuevas herramientas digitales de trabajo; sin embargo, aún se enfrentan a algunos retos que no saben cómo resolver como le ocurrió a esta maestra.

Un usuario en Twitter compartió la captura de pantalla de la videollamada. Según contó, fue la hija de la docente quien colocó el filtro en la computadora.

“Resulta que la hija de la profesora usó el Zoom y no sabe cómo sacarlo. Así que estoy teniendo clases con una PAPA CON CARTERA.”, escribió el usuario.

Durante toda la clase, la maestra tomó forma de una papa con grandes ojos y peinado de coleta en su cabello rojizo. De fondo podía observarse un escenario con pasto, raíces y tierra.

Y no es la primera vez que ocurre algo parecido, pues la plataforma ha sido lugar de múltiples anécdotas durante la pandemia del Covid-19. Hace algunos meses, un abogado no pudo resolver el problema del filtro y apareció con cara de gato durante toda la audiencia.

En aquella ocasión, el abogado bromeó sobre el vergonzoso momento que vivió en su trabajo, y recomendó a las personas dejar todo listo previamente.

“Si un niño usó su computadora, verifique las opciones de Zoom para asegurarse de que todos los filtros estén desactivados”, escribió el hombre en redes sociales.

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Todos sabemos que estas constantes videollamadas le están haciendo algo a nuestro cerebro. ¿De qué otra manera podríamos cansarnos y agotarnos de estar sentados en nuestra propia casa todo el día? Bueno, ahora Microsoft ha hecho un poco de ciencia del cerebro y descubrió que sí, las videollamadas constantes aumentan el estrés y el ruido cerebral.

El estudio contó con 14 personas que participaron en ocho videollamadas de media hora, divididas en cuatro por día: un día con descansos de 10 minutos entre ellos y el otro todo en un bloque. Los participantes llevaban gorros de electroencefalograma: equipo de monitorización del cerebro que da una idea general de los tipos de actividad en la vieja materia gris.

Lo que encontraron no es particularmente sorprendente, ya que todos lo hemos vivido durante el último año, pero aún es importante mostrarlo en las pruebas. Durante el bloque de reuniones sin descansos, las personas mostraron niveles más altos de ondas beta, que están asociadas con el estrés, la ansiedad y la concentración.

Hubo picos más altos y un nivel de estrés promedio más alto, además de que aumentó lentamente a medida que pasaba el tiempo.

Recomendaciones para evitar la fatiga cerebral por Zoom

Tomar descansos de 10 minutos mantuvo las lecturas de estrés más bajas en promedio y evitó que aumentaran. Y aumentaron otras medidas de compromiso positivo.

Ciertamente es validado incluso si parece obvio. Aunque las lecturas de EEG no son la medida más exacta del estrés, son bastante confiables y mejores que una autoevaluación retrospectiva del tipo "¿Qué tan estresado estuvo después de la segunda reunión en una escala del 1 al 5?" Y, por supuesto, no sería seguro llevar su computadora portátil a una máquina de resonancia magnética.

Entonces, si bien esta evidencia es útil, debemos tener cuidado de no exagerarla u olvidar que el estrés tiene lugar en un entorno de trabajo complejo y, a veces, desigual.

Un estudio reciente publicado por Stanford muestra que la "fatiga de Zoom" es desproporcionada por las mujeres. Más del doble de mujeres que de hombres informaron de un grave agotamiento posterior a la llamada, tal vez porque las reuniones de mujeres tienden a durar más y es menos probable que tomen descansos entre ellas.

Agregue a eso el mayor enfoque en la apariencia de las mujeres y está claro que esta no es una simple situación de "a nadie le gustan las videollamadas".

Microsoft, naturalmente, tiene soluciones tecnológicas para los problemas en su producto Teams, como agregar tiempo de búfer para asegurarse de que las reuniones no se crucen entre sí, o el "modo juntos" un poco extraño que pone la cabeza de todos en una especie de conferencia.

Stanford tiene algunas recomendaciones, como darse permiso para hacer audio solo por un tiempo cada día, colocar la cámara lejos y pasear o simplemente apagar la vista propia.

Sin embargo, en última instancia, las soluciones no pueden ser completamente individuales; deben ser estructurales y, aunque es posible que estemos dejando atrás el año de las reuniones virtuales, no cabe duda de que habrá más en el futuro.

Por lo tanto, los empleadores y los organizadores deben ser conscientes de estos riesgos y crear políticas que los mitiguen, no solo aumenten las responsabilidades de los empleados. Si alguien pregunta, dígales que la ciencia lo dijo.

Esta mañana la empresa de comunicaciones a través de internet, Zoom Video Communications, Inc., informó que su plataforma de videoconferencias Zoom no tendrá límite de tiempo, en el caso de todos los usuarios de la versión gratuita de este servicio, durante Navidad y Año Nuevo.

Concretamente, el uso ilimitado en México y en todo el mundo será desde las 9:00 am del 23 de diciembre hasta las 5:00 am del 26 de diciembre y, desde las 9:00 am del 30 de diciembre hasta las 5:00 am del 2 de enero.

“COVID-19 cambió la forma en que vivimos, trabajamos y festejamos en 2020”, señaló la empresa y agregó que eliminará el límite de 40 minutos en cuentas gratuitas para uso ilimitado en todo el mundo. 

Esta implementación será automática por lo que las personas no tendrán que hacer nada para disfrutar de este beneficio. Solamente al conectarse, como normalmente lo hacen, podrán disfrutar la comunicación por tiempo ilimitado (en los días arriba señalados).

La mejor experiencia en videollamadas 

Asimismo, la empresa aprovechó para hacer las siguientes recomendaciones para asegurarse de que todos tengan una buena experiencia de comunicación remota con sus amigos, familiares y seres queridos.

1. Proteja su sesión de invitados no deseados solicitando una contraseña de reunión para ingresar y activar las salas de espera, y no comparta sus ID en redes sociales u otros foros públicos.

2. Aprenda a usar Zoom con consejos básicos y respuestas a preguntas frecuentes.

3. Descargue fondos virtuales festivos y diviértase con nuestros filtros de video.

4. Sea creativo al usar Zoom. Organice fiestas virtuales para conectarse con familiares y amigos.

5. No olvide actualizar su versión de Zoom para asegurarse de tener los últimos productos y funciones de seguridad, o regístrese para obtener una cuenta gratuita para programar y organizar reuniones.

Si bien, desde hace unos meses nuestras vidas cambiaron en diversos aspectos, a causa de la pandemia por Covid-19, tuvimos que adaptarnos a las nuevas formas de trabajar, estudiar, enseñar y aprender. 

La manera en que nos comunicamos con nuestros amigos, familiares, maestros, jefes se innovó. Así que cambió la forma, y muchos de nosotros realizamos nuestras actividades cotidianas a través de diversas plataformas digitales, una de las más conocidas es Zoom. 

Esta herramienta nos permitió seguir con nuestra rutina diaria, mediante las videollamadas retomamos las clases, juntas de trabajo, actividades, incluso podemos conectarnos con nuestros amigos para pasar un rato agradable. 

Es por ello que, ante la gran demanda el CEO de Zoom expuso los futuros planes que tiene para las videollamadas. El empresario chino, Erin Yuan comentó en South Summit, un evento de emprendimiento que se realizó de manera virtual, que tiene diversos planes para el futuro.

Las conferencias no serán igual, podrás disfrutarlas con el sentido del olfato. Sí, sí leíste bien. De acuerdo con el CEO Yuan, en las futuras videollamadas ya se podrán percibir los olores de los demás participantes; mencionó que si alguien está tomando café los otros compañeros percibirán el olor. 

Otro de los planes innovadores que resaltó en el evento es la transcripción de las conversaciones a través de inteligencia artificial. De esta manera todos tendrán la oportunidad de comunicarse sin importar la nacionalidad e idioma. 

No cabe duda, que uno de los principales objetivos del empresario chino es crear un ambiente mejor para comunicarnos, ya que otro plan a futuro es que nos podamos comunicar desde cualquier dispositivo y con sólo un clic. "Conectar con cualquiera en el mundo y sentir que estáis en la misma cafetería. Sin diferencias", compartió Erin Yuan en South Summit. 

Aunque, todavía no hay una fecha estimada para disfrutar de estas innovaciones en Zoom y hacer de nuestras videollamadas más placenteras. Se considera que podría tardar casi una década.

Asimismo, el CEO de Zoom afirmó que el crecimiento de la plataforma se debe a la perseverancia y el trabajo. “Sé paciente, trabaja duro todos los días. Levantar una empresa es un viaje largo, así que ten paciencia y sé humilde”. También considera que continuarán después de la pandemia, pues las diversas plataformas digitales no sólo son de ayuda ante una emergencia sanitaria sino como una estrategia para contrarrestar el cambio climático. 

Esta semana la compañía Zoom realizó la presentación de lo que llamó Zoomtopia 2020, a través de la cual dieron a conocer nuevas herramientas, entre ellas, OnZoom para que los usuarios creen y organicen eventos gratuitos y de pago y de recaudación de fondos.

En la conferencia virtual el CEO de Zoom, Eric S. Yuan, comentó: "Hemos estado planificando, preparando y cumpliendo la promesa de Zoom para brindar un mejor servicio. Una cosa que hemos aprendido en estos tiempos difíciles es que el trabajo remoto funciona. El futuro traerá un híbrido de lo mejor de las comunicaciones virtuales y en persona. Los anuncios que haremos en Zoomtopia demuestran que Zoom está diseñado para este momento y más allá. Tenemos la plataforma para respaldar lo que el mundo necesita: hoy, mañana y en el futuro", dijo Yuan.

En ese sentido, una de las novedades anunciadas fue OnZoom que, de acuerdo con la empresa, está diseñada para que los anfitriones de las videollamadas puedan hacer crecer sus negocios, expandir su alcance a nuevas audiencias y retribuir a través de la integración de donaciones nativas. Contará con funciones como la posibilidad de regalar boletos, programar y promocionar eventos y generar un panel de asistentes para llevar un control. A su vez, los usuarios de Zoom pueden descubrir eventos, registrarse para nuevas experiencias y conectar con sus marcas favoritas.

Los organizadores necesitarán una suscripción de paga de Zoom para organizar eventos, pero cualquiera puede verlos. Sin embargo, el número de asistentes estará limitado a un máximo de mil asistentes. Los pagos se procesarán a través de PayPal o con tarjeta de crédito, y las entradas para eventos se pueden comprar y regalar. Sin embargo, por ahora solo está disponible como una versión de beta pública para Estados Unidos.

La empresa también habló de los cambios que han realizado en la plataforma, por ejemplo, las escenas inmersivas le permiten al anfitrión establecer un fondo personalizado para sus reuniones o crear diseños en los que los videos de los participantes se incrustan en una escena que todos comparten, como un aula virtual.

Otras mejoras incluyen opciones de comando de voz mejoradas; pizarra blanca para facilitar la colaboración en dispositivos móviles, computadoras de escritorio y salas de reunión; nuevas funciones de seminario web como reacciones, salas de reuniones, vestíbulos personalizados y salas de informes.

Seguridad

Siendo uno de los temas más sensibles que ha enfrentado, la plataforma también destacó su nueva oferta de cifrado de extremo a extremo, una función opcional que estará disponible en versión preliminar técnica para los usuarios de Zoom gratuitos y de pago a finales de octubre. "Se puede habilitar a nivel de cuenta, grupo y usuario y, dependiendo de cómo el administrador de la cuenta configure la función, el anfitrión puede activarla y desactivarla en cada reunión", explicó la empresa.

Explicó también que cuando está función está habilitada se garantiza que la comunicación entre los participantes de la reunión esté cifrada mediante claves criptográficas almacenadas solo en los dispositivos de esos usuarios. "Ningún tercero, incluido Zoom, tiene acceso a las claves privadas de la reunión", afirmó.

Para los desarrolladores

Otro de los anuncios que hizo la compañía durante su evento virtual fueron nuevas mejoras a sus SDK con la intención de permitir a los desarrolladores y empresas enriquecer sus propias aplicaciones basadas en video desde Zoom, disponible ahora en Android, iOS y la Web. "Los desarrolladores pueden aprovechar una interfaz de usuario personalizable y un control de sesión, lo que les facilita llevar video, audio y chat instantáneo de alta calidad a sus aplicaciones", aseguró la compañía.

Añadió que las Zapps permiten a los desarrolladores crear aplicaciones que impulsen los flujos de trabajo antes, durante y después de una reunión. "Las Zapps están diseñadas para brindar a los desarrolladores un lienzo de vista web rápido y flexible para crear aplicaciones, distribución viral e implementación y administración de TI".