Un extraño caso se viralizó en Nueva York luego de que una mujer diera a conocer que más de 150 paquetes llegaron a la puerta de su hogar por parte de Amazon y otras paqueterias por error.

Jillian Cannan, reveló que aunque estaba en espera de un paquete para su negocio, un estudio creativo que reúne a diseñadores, redactores publicitarios y un equipo visual. Sin embargo, al abrir la caja se dio cuenta que eran soporte de mascarillas.

Al llamar a su socia le cuestionó la razón de pedir "tantas", sin sospechar que poco después llegarían 150 cajas más no sólo de Amazón, si no de otras mensajerías, incluyendo UPS.

“Pensé que mi socia había pedido algo para nuestro estudio… que era un pedido pendiente”, aseguró a CNN. “Así que abrí las cajas y me di cuenta de que eran soportes de mascarillas”, relató.

Desde la empresa le dijeron que podía quedarse con las cajas y emitir una notificación por el error. No obstante, el problema continuó porque más paquetes comenzaron a llegar provenientes de diferentes servicios de entrega.

Sus amigos comenzaron a llamarla para preguntarle por las cajas, especialmente porque ni siquiera se podía ver la puerta de su casa.

Las cajas continuaron llegando, incluso en camiones de carga, pero Amazon seguía sin saber qué estaba ocurriendo.

Cannan señaló que aunque las cajas tenían su dirección, estas no tenían el nombre del "propietario", por lo que rechazaba los paquetes, sin embargo estos seguían llegando.

Esto pasó después...

Ambas socias, utilizar los soportes para niños para crear kits de mascarillas artesanales para los pacientes del hospital infantil local.

Para hacerlo aún mejor, el dúo pidió a Amazon que donara el resto de los suministros por las molestias de Cannan, y la empresa accedió.

Cannan dijo que otras empresas también están colaborando. Además, está definiendo el número de kits que quieren los hospitales y espera poder reunirlos esta semana. Además, está hablando con otros hospitales de la zona para donar el resto.

"El proyecto ha cobrado vida propia y es genial que la gente quiera retribuir y hacer algo", dijo Cannan. "Con todo lo que está ocurriendo ahora, es una locura cómo ha sucedido todo".

Las series y películas de Amazon Prime Video ya no serán igual debido a que incluirán comerciales a partir de 2024, uniéndose así a otras plataformas de streaming que ofrecen diferentes niveles de suscripción.

Los servicios de streaming se encuentran en una acalorada lucha por espectadores y los usuarios se están volviendo más expertos en entrar y salir de esos servicios, a menudo dependiendo del precio. 

Las plataformas corren el riesgo de perder clientes con aumentos de precios, pero podrían perderlos si no generan contenido nuevo que les resulten atractivos.

¿Cuál será el precio a pagar para evitar publicidad en Amazon Prime Video?

En Estados Unidos, los miembros de Amazon Prime podrán pagar 2.99 dólares al mes, alrededor de 51 pesos al tipo de cambio de hoy, para mantener su servicio libre de publicidad, indicó la empresa el viernes.

Disney comenzará a cobrar 13.99 dólares al mes en Estados Unidos por Disney+ sin publicidad a mediados de octubre, 75 por ciento más que el servicio con publicidad. 

Netflix ya cobra 15.49 dólares al mes por su plan sin publicidad, más del doble de la suscripción mensual de Netflix con publicidad.

Amazon anunció que a partir de 2024 emitirá anuncios limitados durante sus series y películas a fin de poder “seguir invirtiendo en contenidos atractivos y seguir aumentando esa inversión durante un largo periodo de tiempo”.

Los eventos en vivo en Amazon Prime, al igual que los deportes, ya incluyen publicidad.

¿Cuándo llegarán los anuncios a México?

Los anuncios en el contenido de Prime Video se aplicarán en Estados Unidos, Gran Bretaña, Alemania y Canadá a principios del próximo año. 

A finales de 2024 se incluirán también en Francia, Italia, España, México y Australia.

Amazon aseveró que no realizará cambios en el precio de la membresía Prime el próximo año. Planea anunciar los precios de la programación sin publicidad para clientes de otros países distintos a Estados Unidos en una fecha posterior.

Para los clientes estadunidenses, Amazon dijo que enviará un correo electrónico a los miembros Prime varias semanas antes que se introduzcan anuncios en sus programas con información sobre cómo registrarse para la opción sin publicidad si así lo deciden.

Prime Video de Amazon es parte de una lista mucho mayor de beneficios que se incluyen en la membresía de Amazon Prime. 

Los miembros también obtienen envío gratuito de productos comprados en Amazon.com, comestibles, música en línea y más.

En junio, la Comisión Federal de Comercio acusó a Amazon de realizar un esfuerzo de un año para inscribir a los consumidores sin su consentimiento en Amazon Prime y dificultarles la cancelación de sus suscripciones. Un portavoz de Amazon dijo en ese momento que las afirmaciones de la FTC eran falsas.

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Casi 2 mil trabajadores de Amazon harán una huelga para pedir a la empresa más flexibilidad con el trabajo remoto y un mayor compromiso frente a su impacto climático.

Según anuncian los organizadores de la huelga, Amazon Employees for Climate Justice y Amazon's Remote Advocacy, mil 922 empleados participarían en la huelga, de los cuales 913 trabajan en la sede de la empresa en Seattle (Washington).

Los trabajadores tienen previsto protestar a partir del mediodía de este miércoles, delante del gran edificio de cristal en el que trabajan alrededor de 55 mil personas.

Esta protesta exige dos cosas muy distintas, por un lado, "flexibilidad en cómo y dónde" trabajan los empleados, después de que el 1 de mayo la compañía ordenase a los empleados corporativos que comenzaran a trabajar desde la oficina al menos tres días a la semana, poniendo así fin gradualmente al teletrabajo popularizado durante la pandemia del coronavirus.

Por otra parte, los empleados también piden que Amazon ponga su impacto climático al “primer frente de la toma de decisiones”.

"El compromiso climático está roto, de muchas maneras. Desde subestimar gravemente nuestra huella (de carbono) hasta contaminar desproporcionadamente a las comunidades de color, aumentar las emisiones de carbono en un 40 % desde 2019 y acabar con la legislación sobre energía limpia", indicaron.

"Está claro que los líderes (de la empresa) todavía ven el impacto climático como un inconveniente en lugar de un enfoque estratégico", recalcaron los sindicalistas en un comunicado.

En su última reunión anual con inversores, Amazon dijo que está comprometido con sus objetivos climáticos, incluidos los planes para poner en marcha 100 mil camionetas de reparto eléctricas para 2030 y alimentar sus operaciones con energía 100% renovable para 2050.

El objetivo de esta empresa es alcanzar cero emisiones netas de carbono para 2040.

No obstante, los activistas piden a la compañía que haga más y se comprometa con entregas con cero emisiones para 2030.

Amazón, entre las grandes tecnológicas que recortó personal

Amazon pertenece a la larga lista de empresas tecnológicas que apostó por recortes de personal tras el boom de la pandemia.

Desde el otoño pasado ha despedido a 27 mil trabajadores en sus divisiones de computación en la nube, publicidad y venta minorista, entre otras.

Amazon se ha opuesto de distintas maneras durante muchos años a la sindicalización de sus trabajadores, exhibiendo un discurso de que prefiere mantener con ellos una relación personal y no mediatizada.

Sin embargo, en abril de 2022, un almacén de la multinacional estadounidense en Nueva York ganó el pulso a la empresa y se convirtió en el primero en obtener una representación sindical en Estados Unidos.

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El pasado 10 de abril del año en curso, la compañía Amazon México dio a conocer dos funciones nuevas que buscan mejorar la experiencia de entrega y devolución para sus clientes, incluyendo de forma oficial la entrega programada y la recolección programada; te contamos todos los detalles.

La implementación de estas nuevas funciones es parte de 250 iniciativas que se han desarrollado y gestionado por parte del equipo de Tecnología de Amazon.com en América Latina, para ello, Amazon México indicó que han desarrollado capacidades destacadas en diversos rubros, incluyendo red de logística, transporte e infraestructura tecnológica.

Uno de los objetivos principales en los que se basan estas nuevas funciones, está en disminuir el estrés que puede implicar la entrega de un pedido y, aunado a ello, mejorar la planificación de las entregas para que los usuarios puedan utilizar estas herramientas indicando fechas exactas para utilizarlas en momentos especiales, como en una fiesta o celebración, por ejemplo.

Entrega programada: qué es y cómo funciona

Esta función, como su nombre lo indica, permite que los usuarios elijan una fecha exacta en la que desean recibir los productos que compraron en Amazon México, por lo que, el objetivo es mejorar el servicio de entrega y que los clientes, puedan planear sus compras en la plataforma.

La función es gratis para usuarios con membresía de Amazon Prime, para aquellos que no cuentan con esta suscripción, el costo de este servicio es de 59 pesos por pedido.

Para escoger la fecha de entrega de tu pedido, solo debe realizar su compra en Amazon, como usualmente lo harías, la única diferencia es que al momento de elegir tu forma de entrega, debes seleccionar “Elige el día de entrega que prefieras”. Ahí se desplegarán diversas opciones para que elijas el día que desees.

Recolección programada: qué es y cómo funciona

Con esta función, Amazon desea que los usuarios tengan más flexibilidad y comodidad al enviar o devolver productos, ya que podrán programar en un día en específico para que la recolección se efectúe sin necesidad de llamar al servicio de mensajería ni de ir a Estafeta.

Para usar esta función, solo debes acceder al Centro de Devoluciones en Línea, especificar el producto, dirección y día de recolección, empaquetar y etiquetar (la etiqueta es provista por Amazon) y ¡listo!, los transportistas recogerán el producto en el domicilio que indicaste.

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Cuando un producto no cumple con lo que promete el consumidor tiene el derecho a molestarse, sin importar que se hable de una película, así sucedió con Yesterday, una producción de Universal Studios que “engañó” al público con Ana de Armas.

El trailer de la película que habla de un mundo sin los Beatles provocó la molestia de algunos fans, pues contenía imágenes de la famosa actriz, pero en la cinta nunca apareció.

Por ello, de acuerdo con Variety, decidieron demandar al estudio alegando que publicaron publicidad falsa y el avance de su película era engañosa.

Por su parte, Universal Studios argumentó que los avances de una película “tienen derecho a una amplia protección en virtud de la Primera Enmienda” y que este trabajo es artístico y expresivo que cuenta una historia en tres minutos, por lo que debe considerarse un discurso y no un comercial.

Ante la discusión, el juez federal de distrito Stephen Wilson emitió un fallo en el caso relacionado con Yesterday, película de 2019, que parece favorecer a las demandantes, pues asegura que un trailer es un discurso comercial y está sujeto a la Ley de Publicidad Falsa de California y la Ley de Competencia Desleal del estado.

“Universal tiene razón en que los avances implican cierta creatividad y discreción editorial, pero esta creatividad no supera la naturaleza comercial de un avance. En esencia, un trailer es un anuncio diseñado para vender una película al brindarles a los consumidores una vista previa de la misma”, escribió Wilson.

Universal Studios no cede

La casa productora continuó alegando que los trailers muchas veces contienen escenas que al final son eliminadas de la película y clasificar estos videos como un “discurso comercial” abriría la puerta para más clientes con todo tipo de quejas.

“Según el razonamiento de los demandantes, un trailer sería despojado de la protección total de la Primera Enmienda y sujeto a un litigio oneroso cada vez que un espectador dijera estar decepcionado con la cantidad de personas o escenas que vio en el trailer en la película final; con si la película encajaba en el tipo de género que decían esperar; o cualquiera de un número ilimitado de decepciones que un espectador podría reclamar”, aseguraron los abogados del estudio.

Pero Wilson negó que esto pudiera suceder, pues la ley de publicidad falsa solamente aplicaría cuando una parte significativa de “consumidores razonables” se sientan engañados.

“La decisión de la Corte se limita a representaciones sobre si una actriz o escena está en la película y nada más”, escribió el juez haciendo referencia a que los consumidores esperaban que Ana de Armas tuviera un papel significativo dentro de la película.

¿Por qué Ana de Armas ya no salió en Yesterday?

En la versión original de Yesterday, Ana de Armas era la pareja amorosa del protagonista de la película, interpretado por Himesh Patel.

Patel debía conocerla durante una entrevista en el show de televisión de James Corden, justamente la escena de donde fue eliminada de Armas, y en el que le daba una serenata cantando el tema Something de los Beatles.

Sin embargo, Richard Curtis, el guionista, explicó que la actriz ya no apareció porque el público aparentemente no quería que el protagonista se desviara de su principal objetivo: la música.

“Los demandantes, Conor Woulfe de Maryland y Peter Michael Rosza del condado de San Diego, California, pagaron cada uno 3.99 dólares para alquilar Yesterday en Amazon Prime”, indica Variety.

El caso todavía sigue abierto y continúa en investigación.

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En muchas ocasiones, la tecnología nos resuelve gran parte de nuestro día a día, pero hay otras en donde no salen las cosas como se planea.

Un ejemplo de ello fue un dispositivo Alexa que le sugirió a una mujer en Estados Unidos ‘matar’ a sus propios hijos.

Fue una mujer de nombre Corinna quien compartió en su cuenta de TikTok la impactante respuesta del altavoz inteligente para su hogar.

“Alexa, ¿cómo evitas que los niños se rían?”, preguntó la mujer.

Según un colaborador de Alexa Answers, si corresponde, podrías darles un puñetazo en la garganta. Si se retuercen de dolor y no pueden respirar, será menos probable que se rían”, fue la respuesta de Alexa.

@corieile Alex hates kids 😂😂😂😪 #alexa #kids #punchtheminthethroat ♬ original sound - Corinna Nino O'Brien

‘Qué divertido, habría que probarlo’ / ‘De gran ayuda, es importante saberlo’ / ‘O sea, técnicamente no está mal’ / ‘Qué rayos fue eso’, fueron algunos comentarios que recibió la publicación.

Muchos seguidores creen que se trata de una respuesta ya configurada y que solamente lo hicieron para volverse viral, pero la joven asegura que no fue planeado.

Tras esto, varios usuarios fueron con su dispositivo Alexa a preguntarle lo mismo y obtuvieron respuestas ingeniosas.

Por su parte, Amazon señaló que este tipo de respuestas fueron eliminadas en septiembre pasado.

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