Comprar por internet es la mejor opción para muchas personas ya que significa evitar salir de casa, también es no tener que realizar largas filas en el supermercado y recientemente era una manera de prevenir los contagios de coronavirus. 

A pesar de que esto representa grandes ventajas, también tiene sus lados negativos pues en la mayoría de los casos el producto no llega a tener la calidad esperada o puede ser diferente a lo mostrado en internet ya que las fotos embellecen algunas cosas, también se puede dar el caso de que llegue algo totalmente diferente. 

Esto le pasó a una joven que decidió compartir su mala experiencia comprando en la tienda en línea de Walmart. La usuario @hilsitabb reportó que decidió aprovechar las ofertas del 'Hot Sale' comprando una consola de videojuegos Xbox pero la empresa envió algo totalmente diferente. 

"La joven compartió que recibió una jarra con vasos de cristal en lugar de la consola que compró y por la que pagó. @Profeco si compre un XBOX en @WalmartMexico en “HOT SALE” para recibir en sucursal y recibí UNA JARRA, para no aplicar mi oferta, están obligados a respetarla Porqué se me hace una grosería", escribió en su cuenta de Twitter. 

La internauta decidió etiquetar a la cuenta de la Procuraduría Federal del Consumidor para que tomará cartas en el asunto y atendiera a su queja. 

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La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha lanzado un operativo para proteger los derechos del consumidor durante el próximo período vacacional de Semana Santa. El director de Profeco, David Aguilar Romero, anunció que el operativo se llevará a cabo del 20 de marzo al 7 de abril con el objetivo de garantizar que se respeten los derechos de los consumidores y crear conciencia sobre la importancia de hacerlos valer.

Durante este período, se llevarán a cabo diversas acciones, incluida la instalación de módulos de atención en aeropuertos, centrales de autobús y otros lugares turísticos. Estos módulos brindarán asesoramiento a los consumidores y recibirán quejas relacionadas con servicios turísticos, hoteles, restaurantes y más.

Además, se realizarán visitas de verificación en lugares vacacionales, hoteles, balnearios, restaurantes y bares para garantizar el cumplimiento de las normativas y proteger los intereses de los consumidores. Se contará con aproximadamente 300 servidores públicos de las Oficinas de Defensa del Consumidor en 38 ciudades para llevar a cabo estas acciones.

Los consumidores podrán presentar sus quejas a través de varios canales, incluida la conciliación inmediata por Conciliaexprés, por teléfono, correo electrónico y redes sociales. También se realizará la verificación y calibración de básculas en aeropuertos y terminales de autobuses para garantizar la certeza en el peso y cobro de equipajes.

Este operativo busca asegurar que los consumidores disfruten de un período vacacional seguro y sin contratiempos, protegiendo sus derechos y promoviendo una cultura de consumo responsable durante Semana Santa.

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Para combatir el spam en celulares, diversas empresas de telefonía móvil se comprometieron con la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) a evitar que los usuarios reciban mensajes no solicitados ni deseados.

Para lo cual se firmó un acuerdo en el que se comprometen a frenar los mensajes de fraudes, cobranza, publicidad, pornografía, entre otros, por ser “molestos y riesgosos”.

El convenio firmado llamado “Acciones para la prevención de spam en comunicaciones móviles” lo suscribieron la Profeco, con Altan Redes, Alestra Servicios Móviles, AT&T, Izzi móvil, Telcel, y Movistar.

Se comprometieron a que “cada operador o agregador de origen solicitará la identidad jurídica de cualquier gran usuario que deseé enviar mensajes en forma directa o a través de agregadores.”

La Profeco dijo que “el 'spam' es todo tipo de comunicación realizada vía electrónica que el destinatario final no desea recibir o seguir recibiendo. De esta forma, se entiende por spam cualquier mensaje no expresamente solicitado y que normalmente tiene el fin de promover, comercializar, realizar acciones de cobranza, engañar o tratar de despertar el interés respecto de un producto, servicio o asunto”.

En la firma estuvieron el titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), David Aguilar Romero, el director general de la Asociación Nacional de Telecomunicaciones (Anatel), Gabriel Székely; así como Lucio Rendón, de Altan Redes; Mario Berganza, de Telcel; Carlos Alberto González y Liliana Olvera, de Movistar; Antonio Díaz, de AT&T México; Wilson Edward Rojas, de Alestra; Gonzalo Martínez, de Izzi; y Pedro Rangel, subprocurador de Telecomunicaciones de Profeco.

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Ricardo Sheffield, titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), destacó que el limón es un elemento de la canasta básica, por lo que actualmente el precio promedio es de 35.77 pesos por kilo.

En la conferencia mañanera del presidente Andrés Manuel López Obrador de este lunes 4 de septiembre en Palacio Nacional, Sheffield aseguró que hay “una baja en el precio” y un comportamiento “que está por debajo el índice Nacional de Precios al Consumidor y dentro del promedio a la estacionalidad”.

El procurador del consumidor señaló que “a algunos medios les ha gustado escandalizar un poco con el tema del limón”.

“Hace algunos años hubo un incidente muy fuerte, hasta memes hicieron con el limón y ahora ya querían empezar de nuevo, nada más que empezaron a sacar los precios de hace 4 años, o 5. Y pues, la verdad puras mentiras.

“Aquí está el promedio de precios y podemos ver nosotros que está comportándose con la misma estacionalidad que tiene año con año, en donde los meses de marzo y abril es cuando tenemos el pico de los precios porque es cuando tenemos más escasez del limón en el país, a pesar de que somos superavitarios, pero por la estacionalidad baja un poco. Y nada qué comparar con el aumento del año pasado. Está muy similar al del año anterior”, dijo Sheffield.

Indicó que el crítico, al igual que el jitomate, el chile y la cebolla, tiene mayor demanda en septiembre por las fiestas patrias.

Según los datos mostrados por el titular de Profeco, de agosto de 2022 a agosto de 2023, el precio de la presentación de un kilo con semilla o limón colima aumentó 14.17%, y un kilo sin semilla o limón persa disminuyó 1.20%.

“Al analizar los datos 2023; la variación mensual de la presentación de un kilo con semilla o limón colima fue 5.29% y un kilo sin semilla o limón persa fue de 4.48%”, indicó Profeco.

Comentó que los 5 estados que más producen limones son: Colima, con 10.78%; Michoacán, con 26.76%; Tamaulipas, con 2.78%; Oaxaca, 1063%, y Veracruz, 28.78%.

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Xbox se une a Warner Bros. Pictures y Mattel para celebrar el lanzamiento de la película más esperada del verano, ¡Barbie! El 21 de julio llegará a los cines esta esperadísima producción basada en las famosas muñecas, y Microsoft no se queda atrás al celebrarlo de múltiples maneras.

Los jugadores de Forza Horizon 5, uno de los juegos más populares de Xbox Game Pass, podrán descargar de forma gratuita dos coches inspirados en la película de Barbie.

En Forza Horizon 5 Barbie, Barbie (interpretada por Margot Robbie) conducirá un clásico Chevrolet Corvette EV de 1956, mientras que Ken (interpretado por Ryan Gosling) conducirá un GMC Hummer EV Pickup. Próximamente, ambos vehículos estarán disponibles para su descarga gratuita para todos los jugadores de Forza Horizon 5 (se podrán encontrar desde el centro de mensajes del juego).

Pero solo los más afortunados tendrán la oportunidad de conseguir un auténtico objeto de colección: una Xbox Series S decorada con motivos de Barbie, que se alojará dentro de la Casa de tus sueños de Barbie.

Microsoft ha lanzado muchas ediciones especiales de sus consolas con motivo de estrenos cinematográficos, pero la colaboración con Barbie destaca especialmente. La Xbox Series S edición Barbie es de color rosa, pero lo más sorprendente es que todo está construido dentro de "la casa de tus sueños", una réplica en miniatura de la famosa casa de muñecas que incluye incluso una piscina.

¿Quieres conseguir esta Xbox Series S edición Barbie? Será necesario un poco de suerte, ya que solo existe una unidad y se sorteará el 10 de julio a través de Twitter y Microsoft Rewards. Asimismo, también se sortearán cinco faceplates para el mando inalámbrico de Xbox, cada uno de ellos basado en los diferentes atuendos de Barbie.

La colección de muñecas Barbie Xbox, que consta de diez modelos, celebra la línea de muñecas más diversa e inclusiva del mercado. Todas las muñecas, incluyendo algunos modelos de Ken, estarán vestidas con ropa de la línea Xbox y vendrán con accesorios como una Xbox o el Adaptive Controller.

El proceso para adquirir estas muñecas se llevará a cabo mediante sorteos, cuyos detalles serán anunciados próximamente.

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