WhatsApp es la red social de mensajería instantánea más exitosa del momento. El pasado 12 de febrero, esta aplicación anunció tener 2 mil millones de usuarios activos en el mundo y presumió ser una de las apps que mejor protegen la privacidad de sus usuarios. 

No obstante, cada vez son más recurrentes los casos donde quienes utilizan esta herramienta señalan sentirse espiados por la misma aplicación. Cada vez más personas indican que después de mencionar un determinado tema en la app de mensajes instantáneos, su navegador y otras aplicaciones les muestran anuncios relacionados a lo mencionado en el chat. 

Pero ¿es posible que WhatsApp comparta información de los mensajes con otras aplicaciones?, o ¿quizá se trata de una coincidencia? Aquí te lo explicamos. 

La publicidad que aparece en nuestros navegadores siempre ha generado duda entre los usuarios, ya que, en ocasiones se sienten espiados por las redes sociales al coincidir los temas de sus conversaciones en chat con los productos o servicios que anunciantes les empiezan a ofrecer. Ante esta situación, la plataforma de Google indica que los anuncios que aparecen en los dispositivos son producto de datos que comparte el usuario. Estos datos se obtienen de la información de la persona, su ubicación, su consulta de búsqueda actual, su actividad de búsqueda anterior, tipos de sitios web que visita, su actividad en otros dispositivos y datos que aplicaciones comparten al navegador.

El libro Cibeseguridad la protección de la información en un mundo digital, indica que existen aplicaciones en las cuales los usuarios comparten información (comentarios, likes, reacciones) que queda expuesta a otras apps . Esto ocurre porque muchas veces al instalar una aplicación ésta se sincroniza con otra app que ya tiene previamente almacenados los datos y gustos del usuario, lo que genera un efecto de espionaje para el usuario. 

Para evitar este tipo de situaciones, por su lado, la Universidad de Extremadura dice que este sistema se utiliza habitualmente en aplicaciones para dispositivos móviles, tales como juegos multiplataforma o apps comerciales, donde se quiere tener los datos sincronizados, por lo que recomienda leer las políticas de privacidad de cookies que tienen estas aplicaciones.

En el caso de WhatsApp, su política de privacidad señala que utiliza cookies para poder mejorar la experiencia y personalizar los servicios al usuario. Sin embargo, las cookies son archivos de datos creados y enviados por un sitio web y almacenados en el navegador del usuario, razón por la cual es posible que aparezcan anuncios de temas tratados en WhatsApp. 

Además, en su política de privacidad WhatsApp establece que “la información permanece privada y la recopilamos y compartimos con Facebook, empresa a la cual pertenecemos. Los datos que compartimos nos ayudan a brindar la mejor experiencia a nuestros usuarios y a optimizar la seguridad.”

Como parte del grupo de empresas de Facebook, WhatsApp recibe información de todas las apps que conforman esta familia y comparte información con ellas. Además, en su política de privacidad, la red social añade que las aplicaciones de Facebook pueden operar, proporcionar, mejorar, entender, personalizar, respaldar y comercializar los servicios que ofrecen al usuario. 

WhatsApp añade que Facebook y las demás empresas de la familia también pueden usar la información para mejorar las experiencias del usuario, así como las sugerencias (por ejemplo, de amigos o conexiones, o de contenido interesante), para mostrar anuncios y ofertas relevantes. Por esta razón es probable encontrar, en otras redes sociales, anuncios o sugerencias de temas conversados en WhatsApp.

Como recomendación, puedes cambiar los ajustes de las cookies en WhatsApp, ya sea en tu navegador o tu teléfono móvil. De esta manera se reduciría la personalización de contenidos mostrados en navegadores.

Usuarios de WhatsApp se vieron afectados este miércoles por interrupciones en el servicio que dificultaron el envío de mensajes y la conexión a la aplicación.

Las fallas reportadas incluyeron dificultades para enviar mensajes tanto en chats grupales como individuales, así como problemas con la aplicación móvil y la versión web para computadoras.

Según los informes recopilados por Downdetector, los principales problemas señalados estaban relacionados con el envío de mensajes.

WhatsApp, una de las aplicaciones de mensajería instantánea más utilizadas en el mundo, permite a los usuarios enviar y recibir mensajes a través de Internet, reemplazando en gran medida los servicios tradicionales de SMS y MMS.

Hasta el momento, no se ha proporcionado una explicación oficial por parte de WhatsApp sobre las causas de estas interrupciones en el servicio. Los usuarios afectados expresaron su frustración en redes sociales mientras esperaban que se restableciera el funcionamiento normal de la aplicación.

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Una nueva estafa en WhatsApp, denominada "La Estafa de los Seis Números", ha surgido recientemente y está generando advertencias en redes sociales. En este engaño, los usuarios reciben un mensaje que solicita un código de seis dígitos bajo el pretexto de un supuesto error.

El mensaje fraudulento sigue el formato de la aplicación, simulando el proceso de inicio de sesión en otro dispositivo. Dice: "Hola. Lo siento, te envié un código de 6 dígitos por SMS por error, ¿me los puedes pasar? Es urgente". Si un usuario responde proporcionando los números, los estafadores pueden obtener acceso a la cuenta y, potencialmente, a información sensible.

Una vez que los estafadores tienen acceso, podrían explorar la base de contactos y utilizar la información de manera perjudicial, incluso accediendo a datos bancarios y otra información privada del usuario. Este tipo de estafa destaca la importancia de la vigilancia y la precaución al interactuar con mensajes sospechosos, incluso si parecen provenir de contactos conocidos.

Se han compartido capturas de pantalla en línea mostrando un escenario de estafa donde una persona, supuestamente empleada de recursos humanos de YouTube, invita a otros a participar en una promoción. A medida que avanza la conversación, la estafa evoluciona hacia la solicitud de códigos y datos personales.

Es crucial que los usuarios de WhatsApp y otras aplicaciones de mensajería estén al tanto de estos tipos de estafas y eviten compartir códigos u otra información confidencial en respuesta a mensajes sospechosos. Además, WhatsApp ha anunciado la suspensión de cuentas que participen en prácticas fraudulentas, spam o amenazas, reforzando la importancia de la seguridad en línea.

En octubre de 2023, el Centro de Ayuda de WhatsApp enfatizó que suspenderían cuentas que infrinjan sus condiciones de servicio, participen en spam o fraude, pongan en riesgo la seguridad de los usuarios, utilicen aplicaciones no oficiales, envíen mensajes de odio o amenazas, pongan en riesgo la vida de una persona, involucren a menores de edad o realicen anuncios falsos para estafar. 

Mantenerse informado y consciente de estas amenazas es esencial para proteger la seguridad en línea.

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De acuerdo con WABetaInfo, portal de actualizaciones en tiempo real de WhatsApp, los usuarios podrán corregir sus errores ortográficos dentro del chat después de haber enviado el mensaje. Aunque la función continúa en desarrollo, ya hay pistas de cómo funcionará y cómo se verá dentro de las conversaciones.

¿Cómo podré editar el mensaje?

Actualmente al seleccionar o dejar apretado un mensaje enviado de la app de mensajería, te permite: destacar, responder, reenviar, copiar y hasta eliminar el texto. Además puedes ver detalles de información como la hora a la que fue entregado y la hora a la que fue leído.

Aunado a esto, WhatsApp ya te permite reaccionar con emojis. Los predeterminados son el pulgar arriba, el corazón, la carita risueña, de sorpresa y triste, además de las manos de agradecimiento. Si ninguno de los visibles concuerda con lo que deseas expresar, la aplicación te permite sumar alguno de los tres mil 663 símbolos disponibles.

Bajo este mismo proceso de selección, se podrá llevar a cabo la edición de mensajes. Tendrás que elegir uno de los textos mandados e irte al apartado de “editar”. Recuerda que solo tendrás 15 minutos para corregir el error tipográfico y además, como en el caso de los mensajes eliminados, lo acompañará una etiqueta en la burbuja del mensaje.

Desventajas del cambio de texto

WABetaInfo detalló que aún hay un error de notificación que WhatsApp no ha podido solucionar. Puntualizó que, tal como sucede con los mensajes eliminados, no se garantizará que el texto sea realmente editado. Esto se debe a que si el contacto no enciende el dispositivo dentro de un lapso considerable, como un día o más, no se actualizará el estado del mensaje.

Es sencillo, si el texto enviado no es entregado en 24 horas y en ese tiempo se llega modificar su contenido tipográfico, el destinatario solo verá el mensaje original y no la versión modificada. Además, esta actualización, aunque se detectó en la última entrega de WhatsApp Beta, no se encuentra disponible para todos los usuarios. Cabe recalcar que esta función se ve a partir de la 2.22.22.14.

Aunado a esto quedan unos cabos sueltos que giran en torno a las limitantes que tendrá esta modificación. No se sabe si solo se tendrá una oportunidad de cambiar el error ortográfico o el sentido del mensaje y como continúa en desarrollo, no hay fecha de lanzamiento y tampoco conocimiento de si habrá alguna mejora de funcionalidad. Por lo que no hay certeza si los errores detectados serán reparados o incluso si los mismos usuarios de Beta podrán gozar de esta modificación dentro de la app.

¿Qué más puedes hacer al seleccionar un mensaje recibido?

Así como puedes ver los detalles de tus propios mensajes en la conversación de WhatsApp, cuando dejas apretado una de las burbujas de los textos recibidos, la aplicación te permite realizar las mismas funciones y añade las de: guardar, en caso de que sea un contenido multimedia y reportar, que permite notificar a la app del mensaje y bloquear al contacto de forma inmediata.

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Una nueva modificación maliciosa para WhatsApp llamada YoWhatsApp fue descubierta por investigadores de Kaspersky. La modificación maliciosa se ha popularizado por contar con funciones que la aplicación oficial no ofrece, indicó la firma Kaspersky en un comunicado.

“Sin embargo, su objetivo es propagar el troyano móvil Triada, capaz de instalar otros troyanos, emitir suscripciones de pago e incluso, robar cuentas de WhatsApp. Más de tres mil 600 usuarios se han enfrentado a esta amenaza en los últimos dos meses, siendo Rusia, Brasil, México e Indonesia los países más afectados”, dijo.

Expuso que WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajería más populares, pero no todos los usuarios están satisfechos con las funciones que ofrece. “Por tanto, algunos optan por descargar modificaciones que brindan más opciones: fondos de pantalla y tipos de letras para chats personalizados, mensajes en grupos, o la posibilidad de proteger ciertas conversaciones con contraseñas”.

Pero éstas no siempre son seguras, advirtió Kaspersky. Recordó que en 2021 se descubrió otra modificación de la app de mensajería, que también propaga Triada, por lo que el descubrimiento de YoWhatsApp confirma que los estafadores siguen aprovechándose de los usuarios al crear nuevas extensiones maliciosas.

“Para infectar a la mayor cantidad de personas posibles, los ciberdelincuentes anuncian la actualización de YoWhatsApp en Snaptube, app de Android para bajar videos de YouTube, Facebook e Instagram. Cientos de miles de usuarios en el mundo la utilizan, pero muchos no saben que esta modificación podría ser peligrosa. Es probable que los programadores de Snaptube tampoco sepan que los atacantes aprovechan el mecanismo de publicidad legítimo en su aplicación”, alertó la compañía.

El anuncio en la popular aplicación Snaptube hace que parezca que YoWhatsApp no conlleva riesgos para los usuarios. Afirmó que el troyano se distribuye a través de Vidmate, que además de usarse para descargar videos de YouTube, contiene una tienda no oficial de apps de Android. Los atacantes publican una versión maliciosa llamada “Whatsapp Plus”. Vidmate no es una tienda oficial y la probabilidad de apps maliciosas es muy alta.

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