Así como el año pasado se creó el personaje de Susana Distancia para informar a la población sobre las medidas de higiene que debían acatar, hoy la Secretaría de Salud, en colaboración con WhatsApp y Auronix -uno de los principales proveedores globales de mensajería empresarial-, presentó al chatbot Dr. Armando Vaccuno, que brindará información oficial sobre el proceso de vacunación contra covid-19, qué hacer antes y después de vacunarse, así como las medidas básicas de prevención. 

El asistente virtual también mandará recordatorios de las citas, incluyendo la aplicación de la segunda dosis, cuando corresponda. La cuenta automatizada estará disponible las 24 horas del día y tiene la intención de atender las dudas más frecuentes sobre las vacunas, los lugares de aplicación o los riesgos de contagio después de recibir la dosis. 

"El doctor Armando Vacunno tiene la misma dinámica que con Susana Distancia, hay que guardar el número, escribir la palabra hola y el usuario tendrá opciones para tener la información que requiere para que este chatbot pueda darle las respuestas, decirle cuando le tocaría su vacuna", explicó Ricardo Cortés Alcalá, director de Promoción de la Salud. 

En la conferencia sobre el avance de la covid-19, el director general de promoción de la salud de la Secretaría de Salud, Ricardo Cortés, recordó a la ciudadanía que, además de Dr. Armando Vaccuno, para atender dudas referentes al proceso de vacunación existe una línea telefónica especial (55-3684-0370), el sitio de internet vacunacovid.gob.mx y el correo electrónico buzon.covid@salud.gob.mx.

Un bot es un robot que se programa con inteligencia artificial para que interactúe y resuelva problemas, explicó Adrián Villaseñor, Co-CEO de la empresa mexicana Auronix.

"En Auronix estamos convencidos que la tecnología y canales de mensajería son una herramienta clave para brindar información oficial a los mexicanos sobre el proceso de vacunación contra el covid-19. Es por ello, que nos enorgullece habernos sumado a esta iniciativa de Facebook y la Secretaría de Salud. Habilitamos sin costo un canal de WhatsApp en el que el Dr. Armando Vaccuno, un asistente virtual inteligente, brinda información personalizada y confiable sobre cada paso del proceso, desde el registro hasta la aplicación de la vacuna", señaló Adrián Villaseñor. 

Paloma Szerman, gerente de políticas públicas de WhatsApp para América Latina, recordó que “hace poco más de un año, el chatbot de Susana Distancia en WhatsApp ayudó a los mexicanos a informarse sobre el virus y las medidas preventivas para evitar el contagio. "Nos alegra ahora ser parte de esta nueva etapa, que ayudará a que millones de personas estén más cerca de inmunizarse" sostuvo. 

Esta herramienta de WhatsApp, empresa de Facebook, se une a otras iniciativas que ha puesto en marcha la compañía para apoyar los esfuerzos de vacunación en México, como los 150 mil dólares en créditos publicitarios otorgados a más de seis estados del país para difundir información sobre medidas sanitarias, y la notificación en la Sección de Noticias de Facebook que dirige al sitio de registro para vacunación. 

Al registrarse en el sitio de la Secretaría de Salud (https://mivacuna.salud.gob.mx/index.php) y dar su autorización, las personas recibirán automáticamente un mensaje del Dr. Armando Vaccuno, vía WhatsApp, para confirmar el día de la cita e informar que se enviarán recordatorios y datos sobre las vacunas de manera periódica. En cualquier momento, los usuarios podrán detener los avisos al enviar la palabra “BAJA” o por medio de las herramientas de control de la aplicación. 

O bien, se podrá acceder al chatbot a través de esta liga: wa.me/525617130557, o agregando al Dr. Armando Vaccuno como contacto de WhatsApp con el número +52 56 1713 0557 y escribir “Hola” para comenzar a chatear. Ahí se presentarán diferentes opciones para comenzar la conversación. 

El gobierno de México informó cómo será el proceso para obtener la nueva credencial para el Servicio Universal de Salud. Eduardo Clark, subsecretario en la Secretaría de Salud, detalló cuáles serán sus beneficios y aquí te contamos todos los detalles.

La credencial del Servicio Universal de Salud es una identificación que brindará a la población la garantía del derecho a la salud, así como el acceso a las instituciones públicas del gobierno.

Funcionará para "todas las instituciones que brindan servicios de salud desde el gobierno federal, incluyendo a los institutos nacionales de salud", detalló el subsecretario de Integración y Desarrollo del Sector Salud en conferencia de prensa.

A detalle, tendrá uso en:

• Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS)
• Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE)
• IMSS-Bienestar
• Servicios de salud de Petróleos Mexicanos
• Servicios de salud de las fuerzas armadas

¿Cómo será la credencial?

El funcionario indicó que la credencial tendrá una versión tanto impresa como digital, ésta última saldrá a partir del mes de abril.

La versión digital "va a permitir llevarla a cualquier lado, que se actualice a tiempo real, no tengan que cambiar el plástico o puedan tener siempre acceso a la salud, inclusive si olvidaron la credencial física en casa".

Los datos que tendrá en ambas versiones son:

• Nombre completo
• CURP
• Sexo
• Lugar de nacimiento
• Fecha de nacimiento
• Nacionalidad
• Dos códigos QR, en el anverso, que permiten validar y cotejar cuál es la unidad de atención más cercana

También tendrá información sobre la donación de órganos (que se solicitará durante el registro), así como el tipo de sangre para cualquier necesidad del sistema de salud y los datos de ayuda en el 079.

Credencial digital tendrá este beneficio

La credencial en la aplicación tendrá los mismos datos que la versión física, agregando la opción de dar información en ese momento sobre la derechohabiencia que tenga la persona.

Con ello se podrá "consultar lo que se conoce como la vigencia de derechos y qué clínica tenemos asignada más cercana a nuestro domicilio para acudir en cualquier necesidad de salud, así como datos de esa misma clínica".

¿Qué otras funciones tendrá?

Clark puntualizó que esta nueva credencial tendrá como finalidad, en primer lugar, identificar a la persona cuanto tenga una necesidad de salud, ya sea que se requiera visitar una clínica u hospital.

Así, se tendrá "la garantía de acceso a esa institución pública. También va a servir como identificación y acceso gratuito que está garantizado a todos y cada uno de los mexicanos y las mexicanas a través del artículo cuarto constitucional".

"Es un derecho y ésta es una manera de ponerle cara a ese derecho gratuito y de acceso a cualquier institución pública del gobierno de México para la atención a su salud".

La credencial también permitirá a las autoridades, como servicio universal de salud, vincular a todas las personas a un expediente médico electrónico con toda su información, incluso cuando las personas cambien de derechohabiencia.

Así, "cuando una persona cambie de trabajo, (...) podrá migrar esa información, con los cambios de derechohabiencia, y también cuando me cambia a domicilio para saber cuál es la clínica que más cerca me corresponde cuando yo me cambie de domicilio".

Las personas podrán tener siempre, con independencia de dónde se atiendan, acceso a su historial clínico para que, cuando cambien de derechohabiencia su médico pueda revisar su historial de citas de atención, su historial de estudios y su historial de recetas de medicamentos.

"La credencial es una manera de vincular toda esta información a la persona, no hacia la derechohabiencia que tengamos en un momento u otro".

"El siguiente paso es que, conforme vamos avanzando a que la credencial ocurra también en la versión digital, nos va a permitir siempre poder agendar citas y saber a dónde acudir para consultas y estudios, una estrategia de la cual les daremos más detalles próximamente".

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La aplicación de mensajes WhatsApp se unió a la lista de enemigos de Nicolás Maduro después de que éste acusara que está siendo usada para amenazar a militares, policías y líderes comunitarios de Venezuela.

En una asamblea repleta de simpatizantes del presidente de Venezuela, Maduro pidió a la población eliminar WhastsApp de manera voluntaria, progresiva y radical de sus celulares.

"Por Whatsapp están amenazando a la familia militar venezolana, a toda la oficialidad, por Whatsapp están amenazando a la familia policial, por Whatsapp están amenazando a los líderes de calle, de comunidad, por Whatsapp están amenazando a todo aquel que no se pronuncie a favor del fascismo", dijo el mandatario en un acto con la juventud chavista.

¡Dile #NoAWhatsApp! Están utilizando esta APP, para amenazar a las y los jovenes líderes populares, de calle, de comunidad, a la familia militar, policial y a toda #Venezuela. El primer paso es el #RetiroVoluntario, progresivo y radical de WhatsApp. Hay otras APP, sistemas de… pic.twitter.com/kaXW1K2iZ4

— Nicolás Maduro (@NicolasMaduro) August 6, 2024

WhatsApp se une a Instagram, que también pertenece a la empresa estadunidense Meta, y a TikTok como uno de los instrumentos "multiplicadores del odio y el fascismo" en Venezuela, según Maduro.

"Yo voy a romper relaciones con Whatsapp, porque Whatsapp la están utilizando para amenazar a Venezuela, y entonces yo voy a eliminar mi Whatsapp de mi teléfono para siempre, poco a poco iré pasando mis contactos a Telegram, a WeChat.

"Los principales instrumentos multiplicadores conscientes del odio y el fascismo, y el intento de dividir entre los venezolanos y de crear fanáticos fascistas que atacaran a la policía, a los militares o al pueblo chavista en sus comunidades, son TikTok e Instagram", afirmó el mandatario en un acto televisado.

El presidente precisó que no hay "ningún tipo de regulación" en Venezuela sobre el uso de redes sociales como sucede en otros países, pero pidió recomendaciones al Consejo de Defensa y el de Seguridad sobre este tema.

Redes sociales difunden videos de violencia en protestas

Decenas de venezolanos utilizan sus cuentas de redes sociales para difundir imágenes y videos de las protestas contra su reelección en las que los cuerpos de seguridad que han dejado más de 2 mil detenidos y al menos 11 muertos según el propio mandatario.

Por otra parte, la difusión de "mensajes de odio" en redes sociales puede llevar a penas de entre 10 y 20 años de cárcel en Venezuela, según una ley aprobada en 2017.

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El Gobierno Municipal de Playas de Rosarito ha implementado un nuevo método para agendar citas para obtener o renovar el pasaporte mexicano vía WhatsApp. 

Las y los interesados pueden marcar el número 55 893-24827 para agendar su cita y disfrutar de un servicio más ágil y eficiente.

Se destaca que el costo adicional por derechos municipales es de 326 pesos, mientras que el precio de los pasaportes mexicanos es de 1 mil 655 pesos por tres años, 2 mil 250 pesos por seis años y 3 mil 940 pesos por 10 años. Hay un descuento del 50% para personas mayores de 60 años, personas con discapacidad y trabajadores agrícolas temporales México-Canadá.

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Luego de que la Organización Mundial de la Salud (OMS) reportó la primera muerte en México de un hombre por gripe aviar AH5N2, el secretario de Salud, Jorge Alcocer, rechazó que la persona de 59 años de edad haya fallecido por esta causa.

En la conferencia mañanera de este jueves 6 de junio en Palacio Nacional, el secretario de Salud pidió tomar la información “con prudencia” porque “no es precisa”.

“El comunicado que hizo la Organización Mundial de la Salud es bastante malo, ya que de entrada habla de un caso fatal, cosa que no fue así , murió por otra causa y sin que se haya dictaminado”, dijo.

“No existe ninguna razón para evitar comer pollo o sus derivados, o estar preocupado por esto”, dijo el secretario de Salud.

Indicó que en el Instituto de Enfermedades Respiratorias se atendió al hombre, con diabetes y problemas del riñón, al que se le tomaron varias muestras y en una de ellas se encontró el virus AH5N2 que está ligado a la gripe aviar: “Y que desde luego, en este caso, puede ser desde luego un aviso epidemiológico en el caso de las acciones que se dan para los trabajadores que atienden aves y que trabajan en ellas.

“Este paciente no tenía nada de esto, venía del Estado de México, por esas manifestaciones de otro tipo, y el virus sabemos que regularmente afecta aves y que las infecciones en humanos que se han detectado, especialmente en trabajadores de granjas con aves, son muy leves, no llegan a estas manifestaciones”, puntualizó.

Agregó Jorge Alcocer que hasta ahora “no hay ninguna evidencia de transmisión humano-humano”. Apuntó que el paciente no tenía antecedentes de contacto familiar, ni alrededor de donde vivía.

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Usuarios de WhatsApp se vieron afectados este miércoles por interrupciones en el servicio que dificultaron el envío de mensajes y la conexión a la aplicación.

Las fallas reportadas incluyeron dificultades para enviar mensajes tanto en chats grupales como individuales, así como problemas con la aplicación móvil y la versión web para computadoras.

Según los informes recopilados por Downdetector, los principales problemas señalados estaban relacionados con el envío de mensajes.

WhatsApp, una de las aplicaciones de mensajería instantánea más utilizadas en el mundo, permite a los usuarios enviar y recibir mensajes a través de Internet, reemplazando en gran medida los servicios tradicionales de SMS y MMS.

Hasta el momento, no se ha proporcionado una explicación oficial por parte de WhatsApp sobre las causas de estas interrupciones en el servicio. Los usuarios afectados expresaron su frustración en redes sociales mientras esperaban que se restableciera el funcionamiento normal de la aplicación.

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