La mañana de este lunes, cuatro de octubre, la aplicación de mensajería instantánea WhatsApp sufrió un fallo en su servicio en México, Canadá y Estados Unidos.

De acuerdo con el portal Downdetector, la plataforma presentó fallas en la Ciudad de México y recibió 278 informes. 

Desde alrededor de las 10:30 de la mañana de este lunes, los usuarios en redes sociales comenzaron mencionar que registraban problemas con algunos de los servicios de Facebook, incluyendo WhatsApp, la app de mensajería no permitía enviar ni recibir mensajes.

De acuerdo con el sitio Downdetector, que se encarga de monitorear el funcionamiento de diversos servicios de internet, la mayoría de los usuarios reportó que la app les mostraba un mensaje de no conectado o que no había un correcto funcionamiento con los chats. 

¿Por qué se cae WhatsApp?

Se debe tener en cuenta que WhatsApp es una aplicación utilizada por millones de personas en todo el mundo, razón por la cual, al presentar un fallo, se ven afectados millones de personas. 

Sin embargo, debido a la cantidad de usuarios, la app puede en ocasiones sufrir fallas. Puede haber muchas razones para ello, no obstante lo más común, es que el servicio pueda fallar debido a una sobresaturación del sistema.

Otro motivo, puede ser que la app este realizando alguna actualización en sus sistemas o algún cambio en la base de datos, lo que provoca un mal funcionamiento de las mismas.

¿Cuántas veces se ha caído WhatsApp este 2021?

Según los registros de Downdetector, WhatsApp ha presentado un total de nueve caídas o fallos en su sistema este 2021. A continuación, te presentamos las fechas y horas en las que el servicio de la app se vio interrumpido.

Agosto

31 de agosto a las 22:49

5 de agosto a las 14:57

Junio

9 de junio a las 17:30

Mayo

17 de mayo a las 20:26

7 de mayo a las 00:34

Abril

8 de abril a las 16:34

Marzo

19 de marzo a las 21:33

19 de marzo a las 11:29

Febrero

18 de febrero a las 19:50 

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La aplicación de mensajes WhatsApp se unió a la lista de enemigos de Nicolás Maduro después de que éste acusara que está siendo usada para amenazar a militares, policías y líderes comunitarios de Venezuela.

En una asamblea repleta de simpatizantes del presidente de Venezuela, Maduro pidió a la población eliminar WhastsApp de manera voluntaria, progresiva y radical de sus celulares.

"Por Whatsapp están amenazando a la familia militar venezolana, a toda la oficialidad, por Whatsapp están amenazando a la familia policial, por Whatsapp están amenazando a los líderes de calle, de comunidad, por Whatsapp están amenazando a todo aquel que no se pronuncie a favor del fascismo", dijo el mandatario en un acto con la juventud chavista.

¡Dile #NoAWhatsApp! Están utilizando esta APP, para amenazar a las y los jovenes líderes populares, de calle, de comunidad, a la familia militar, policial y a toda #Venezuela. El primer paso es el #RetiroVoluntario, progresivo y radical de WhatsApp. Hay otras APP, sistemas de… pic.twitter.com/kaXW1K2iZ4

— Nicolás Maduro (@NicolasMaduro) August 6, 2024

WhatsApp se une a Instagram, que también pertenece a la empresa estadunidense Meta, y a TikTok como uno de los instrumentos "multiplicadores del odio y el fascismo" en Venezuela, según Maduro.

"Yo voy a romper relaciones con Whatsapp, porque Whatsapp la están utilizando para amenazar a Venezuela, y entonces yo voy a eliminar mi Whatsapp de mi teléfono para siempre, poco a poco iré pasando mis contactos a Telegram, a WeChat.

"Los principales instrumentos multiplicadores conscientes del odio y el fascismo, y el intento de dividir entre los venezolanos y de crear fanáticos fascistas que atacaran a la policía, a los militares o al pueblo chavista en sus comunidades, son TikTok e Instagram", afirmó el mandatario en un acto televisado.

El presidente precisó que no hay "ningún tipo de regulación" en Venezuela sobre el uso de redes sociales como sucede en otros países, pero pidió recomendaciones al Consejo de Defensa y el de Seguridad sobre este tema.

Redes sociales difunden videos de violencia en protestas

Decenas de venezolanos utilizan sus cuentas de redes sociales para difundir imágenes y videos de las protestas contra su reelección en las que los cuerpos de seguridad que han dejado más de 2 mil detenidos y al menos 11 muertos según el propio mandatario.

Por otra parte, la difusión de "mensajes de odio" en redes sociales puede llevar a penas de entre 10 y 20 años de cárcel en Venezuela, según una ley aprobada en 2017.

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El Gobierno Municipal de Playas de Rosarito ha implementado un nuevo método para agendar citas para obtener o renovar el pasaporte mexicano vía WhatsApp. 

Las y los interesados pueden marcar el número 55 893-24827 para agendar su cita y disfrutar de un servicio más ágil y eficiente.

Se destaca que el costo adicional por derechos municipales es de 326 pesos, mientras que el precio de los pasaportes mexicanos es de 1 mil 655 pesos por tres años, 2 mil 250 pesos por seis años y 3 mil 940 pesos por 10 años. Hay un descuento del 50% para personas mayores de 60 años, personas con discapacidad y trabajadores agrícolas temporales México-Canadá.

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Usuarios de WhatsApp se vieron afectados este miércoles por interrupciones en el servicio que dificultaron el envío de mensajes y la conexión a la aplicación.

Las fallas reportadas incluyeron dificultades para enviar mensajes tanto en chats grupales como individuales, así como problemas con la aplicación móvil y la versión web para computadoras.

Según los informes recopilados por Downdetector, los principales problemas señalados estaban relacionados con el envío de mensajes.

WhatsApp, una de las aplicaciones de mensajería instantánea más utilizadas en el mundo, permite a los usuarios enviar y recibir mensajes a través de Internet, reemplazando en gran medida los servicios tradicionales de SMS y MMS.

Hasta el momento, no se ha proporcionado una explicación oficial por parte de WhatsApp sobre las causas de estas interrupciones en el servicio. Los usuarios afectados expresaron su frustración en redes sociales mientras esperaban que se restableciera el funcionamiento normal de la aplicación.

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Una nueva estafa en WhatsApp, denominada "La Estafa de los Seis Números", ha surgido recientemente y está generando advertencias en redes sociales. En este engaño, los usuarios reciben un mensaje que solicita un código de seis dígitos bajo el pretexto de un supuesto error.

El mensaje fraudulento sigue el formato de la aplicación, simulando el proceso de inicio de sesión en otro dispositivo. Dice: "Hola. Lo siento, te envié un código de 6 dígitos por SMS por error, ¿me los puedes pasar? Es urgente". Si un usuario responde proporcionando los números, los estafadores pueden obtener acceso a la cuenta y, potencialmente, a información sensible.

Una vez que los estafadores tienen acceso, podrían explorar la base de contactos y utilizar la información de manera perjudicial, incluso accediendo a datos bancarios y otra información privada del usuario. Este tipo de estafa destaca la importancia de la vigilancia y la precaución al interactuar con mensajes sospechosos, incluso si parecen provenir de contactos conocidos.

Se han compartido capturas de pantalla en línea mostrando un escenario de estafa donde una persona, supuestamente empleada de recursos humanos de YouTube, invita a otros a participar en una promoción. A medida que avanza la conversación, la estafa evoluciona hacia la solicitud de códigos y datos personales.

Es crucial que los usuarios de WhatsApp y otras aplicaciones de mensajería estén al tanto de estos tipos de estafas y eviten compartir códigos u otra información confidencial en respuesta a mensajes sospechosos. Además, WhatsApp ha anunciado la suspensión de cuentas que participen en prácticas fraudulentas, spam o amenazas, reforzando la importancia de la seguridad en línea.

En octubre de 2023, el Centro de Ayuda de WhatsApp enfatizó que suspenderían cuentas que infrinjan sus condiciones de servicio, participen en spam o fraude, pongan en riesgo la seguridad de los usuarios, utilicen aplicaciones no oficiales, envíen mensajes de odio o amenazas, pongan en riesgo la vida de una persona, involucren a menores de edad o realicen anuncios falsos para estafar. 

Mantenerse informado y consciente de estas amenazas es esencial para proteger la seguridad en línea.

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Usuarios en diversas partes del mundo reportaron fallas en la plataforma de mensajería WhatsApp. En México es profusamente usada.

El sitio DownDetector reportó un pico de reportes de fallas.

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