Millennials sufren de ansiedad por llamadas: ¿por qué prefieren mensajes?

Los jóvenes sienten cierta aversión a hablar por teléfono

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Medio Tiempo,  Ciudad de México, Mexico, 

Las nuevas tecnologías ‘dividieron’ al mundo entre los que no pueden dejar de llamar por teléfono o los que solo prefieren hablar por WhatsApp o mensajes de texto. Si naciste entre 1946 y 1964, un boomer, probablemente te identifiques entre los primeros, mientras que los segundos pertenecen a la generación millennial o posterior. 

Los nacidos entre 1981 y 1996, calificados como millennials o generación ‘muda’, tienen cierta aversión por las llamadas telefónicas, lo que se traduce en el uso, en su mayoría, de mensajes de texto, luego de que el hablar por teléfono fue sustituido por las aplicaciones de mensajería instantánea o el SMS, como ocurre en Estados Unidos. 

Este tema ha causado una brecha generacional entre boomers y millenials, ya que los primeros suelen llamar y los segundos no contestan, sino que 'mensajean' por WhatsApp, lo que podría conllevar problemas en las habilidades de comunicación verbal. 

De acuerdo con un estudio que realizaron en Estados Unidos a mil 200 millennials, el 81 por ciento sufre de ansiedad antes de hablar por teléfono. 

“Aunque no es su opción preferente, los jóvenes tienen la capacidad de comunicarse en tiempo real, pero el hecho de que no lo hagan de manera sistemática hace que cada vez tengan más dificultad para desenvolver en público y en vivo. Y eso, al final, les genera inseguridades que pueden derivar a ansiedad”, dijo Ferran Lalueza, profesor e investigador de Social Media de la Universitat Oberta de Catalunya, en declaraciones que publica la Vanguardia. 

"Lo que está claro es que la interacción en tiempo real es más próxima, cálida y esclarecedora, aunque también es arriesgada, ya que nos puede agarrar desprevenidos”, añadió. 

En una conversación telefónica te expones cómo eres, tanto por las palabras como por el tono de voz, mientras que por mensaje de texto lo escribes las veces que quieras y los jóvenes los prefieren por practicidad. 

"La comunicación asincrónica -aquella comunicación que se establece entre personas de manera diferida en el tiempo, es decir, cuando no hay intervención de las dos partes- permite comunicarte en el momento que te resulte más oportuno”, comenta Ferran Lalueza. 

Jóvenes prefieren mensaje de texto por inseguridad 

El profesor Lalueza apunta a que la ansiedad por las llamadas telefónicas es por la apuesta de los jóvenes de rozar la perfección que buscan también en redes sociales, con fotografías en Instagram que parecen espontaneas, pero no muchas veces buscan el momento perfecto, lo que se traduce en inseguridad. 

"Como investigadores hemos comprobado que esa reticencia está vinculada al miedo o angustia que les genera la interacción en directo con los demás. Básicamente por dos motivos: el miedo a la improvisación y las obligaciones o tareas que pueden derivar de una llamada, como tener que hacer un favor a alguien o hablar con una persona que simplemente no te agrada”, comenta. 

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'Robocalling' en México: qué es y cómo protegerse

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Cadena Noticias,  Mexico, Baja California, Tijuana, 

En los últimos tiempos, los ciudadanos han notado un aumento en la frecuencia de las llamadas telefónicas automáticas, también conocidas como robocalls o robocalling. Este fenómeno no solo está causando molestias, sino que también plantea riesgos significativos para la seguridad y privacidad de los usuarios.

¿Qué es el Robocalling?

El robocalling es una técnica automatizada utilizada para realizar llamadas telefónicas masivas mediante sistemas computarizados. Estos sistemas marcan números de teléfono de manera secuencial o a partir de una base de datos, reproduciendo un mensaje pregrabado o conectando al receptor con un operador en vivo.

Usos Comunes del Robocalling

El robocalling se utiliza con diversos fines, entre los cuales destacan:

  • Marketing: Muchas empresas recurren a esta técnica para promocionar sus productos o servicios.
  • Encuestas: Se emplea para realizar estudios de mercado o encuestas de opinión.
  • Mensajes Informativos: Instituciones gubernamentales, escuelas y servicios públicos usan robocalls para difundir información relevante o alertas.
  • Estafas: Los estafadores también aprovechan el robocalling para engañar a las personas y obtener información personal o dinero.

A pesar de los beneficios que el robocalling puede ofrecer cuando se utiliza de manera ética, su uso indebido ha llevado a un incremento en las quejas y preocupaciones entre los consumidores. En respuesta, varias medidas y recomendaciones se han puesto en marcha para proteger a los usuarios:

  • No Contestar Llamadas de Números Desconocidos: Si recibe una llamada de un número que no reconoce, lo mejor es no contestar. Los estafadores a menudo utilizan números falsificados para engañar a las personas.
  • Usar Aplicaciones de Bloqueo de Llamadas: Existen aplicaciones y servicios que pueden ayudar a bloquear las llamadas automáticas no deseadas. Algunas de estas aplicaciones también pueden identificar llamadas sospechosas y alertar al usuario.
  • Registrarse en Listas de No Llamar: En México, la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) ofrece el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP), donde los usuarios pueden inscribir sus números telefónicos para evitar recibir llamadas de publicidad.
  • Reportar las Llamadas No Deseadas: Si recibe una llamada no solicitada, puede reportarla a las autoridades competentes. Esto ayuda a identificar y tomar medidas contra las empresas o individuos que violan las regulaciones.
  • Educarse y Mantenerse Informado: Es fundamental estar al tanto de las tácticas comunes utilizadas por los estafadores y compartir esta información con amigos y familiares para prevenir fraudes.

El robocalling ha crecido en popularidad en México, y aunque puede ser una herramienta útil en ciertos contextos, su uso indebido plantea serias preocupaciones. Al seguir las recomendaciones y utilizar las herramientas disponibles para protegerse, los ciudadanos pueden reducir el riesgo de ser víctimas de estas llamadas no deseadas y preservar su privacidad y seguridad.


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Nicolás Maduro rompe relaciones... con Whatsapp

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AFP,  Ciudad de México, Mexico, 

La aplicación de mensajes WhatsApp se unió a la lista de enemigos de Nicolás Maduro después de que éste acusara que está siendo usada para amenazar a militares, policías y líderes comunitarios de Venezuela.

En una asamblea repleta de simpatizantes del presidente de Venezuela, Maduro pidió a la población eliminar WhastsApp de manera voluntaria, progresiva y radical de sus celulares.

"Por Whatsapp están amenazando a la familia militar venezolana, a toda la oficialidad, por Whatsapp están amenazando a la familia policial, por Whatsapp están amenazando a los líderes de calle, de comunidad, por Whatsapp están amenazando a todo aquel que no se pronuncie a favor del fascismo", dijo el mandatario en un acto con la juventud chavista.

WhatsApp se une a Instagram, que también pertenece a la empresa estadunidense Meta, y a TikTok como uno de los instrumentos "multiplicadores del odio y el fascismo" en Venezuela, según Maduro.

"Yo voy a romper relaciones con Whatsapp, porque Whatsapp la están utilizando para amenazar a Venezuela, y entonces yo voy a eliminar mi Whatsapp de mi teléfono para siempre, poco a poco iré pasando mis contactos a Telegram, a WeChat.

"Los principales instrumentos multiplicadores conscientes del odio y el fascismo, y el intento de dividir entre los venezolanos y de crear fanáticos fascistas que atacaran a la policía, a los militares o al pueblo chavista en sus comunidades, son TikTok e Instagram", afirmó el mandatario en un acto televisado.

El presidente precisó que no hay "ningún tipo de regulación" en Venezuela sobre el uso de redes sociales como sucede en otros países, pero pidió recomendaciones al Consejo de Defensa y el de Seguridad sobre este tema.

Redes sociales difunden videos de violencia en protestas

Decenas de venezolanos utilizan sus cuentas de redes sociales para difundir imágenes y videos de las protestas contra su reelección en las que los cuerpos de seguridad que han dejado más de 2 mil detenidos y al menos 11 muertos según el propio mandatario.

Por otra parte, la difusión de "mensajes de odio" en redes sociales puede llevar a penas de entre 10 y 20 años de cárcel en Venezuela, según una ley aprobada en 2017.

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Invitan a realizar citas para pasaporte mexicano vía WhatsApp

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Cadena Noticias - Ana Laura Wong,  Mexico, Baja California, Playas de Rosarito, 

El Gobierno Municipal de Playas de Rosarito ha implementado un nuevo método para agendar citas para obtener o renovar el pasaporte mexicano vía WhatsApp. 

Las y los interesados pueden marcar el número 55 893-24827 para agendar su cita y disfrutar de un servicio más ágil y eficiente.

Se destaca que el costo adicional por derechos municipales es de 326 pesos, mientras que el precio de los pasaportes mexicanos es de 1 mil 655 pesos por tres años, 2 mil 250 pesos por seis años y 3 mil 940 pesos por 10 años. Hay un descuento del 50% para personas mayores de 60 años, personas con discapacidad y trabajadores agrícolas temporales México-Canadá.

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Usuarios experimentan fallas en el servicio de WhatsApp

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Cadena Noticias,  Ciudad de México, Mexico, 

Usuarios de WhatsApp se vieron afectados este miércoles por interrupciones en el servicio que dificultaron el envío de mensajes y la conexión a la aplicación.

Las fallas reportadas incluyeron dificultades para enviar mensajes tanto en chats grupales como individuales, así como problemas con la aplicación móvil y la versión web para computadoras.

Según los informes recopilados por Downdetector, los principales problemas señalados estaban relacionados con el envío de mensajes.

WhatsApp, una de las aplicaciones de mensajería instantánea más utilizadas en el mundo, permite a los usuarios enviar y recibir mensajes a través de Internet, reemplazando en gran medida los servicios tradicionales de SMS y MMS.

Hasta el momento, no se ha proporcionado una explicación oficial por parte de WhatsApp sobre las causas de estas interrupciones en el servicio. Los usuarios afectados expresaron su frustración en redes sociales mientras esperaban que se restableciera el funcionamiento normal de la aplicación.


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'La Estafa de los Seis Números': alertan a usuarios de Whatsapp

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Cadena Noticias,  Ciudad de México, Mexico, 

Una nueva estafa en WhatsApp, denominada "La Estafa de los Seis Números", ha surgido recientemente y está generando advertencias en redes sociales. En este engaño, los usuarios reciben un mensaje que solicita un código de seis dígitos bajo el pretexto de un supuesto error.

El mensaje fraudulento sigue el formato de la aplicación, simulando el proceso de inicio de sesión en otro dispositivo. Dice: "Hola. Lo siento, te envié un código de 6 dígitos por SMS por error, ¿me los puedes pasar? Es urgente". Si un usuario responde proporcionando los números, los estafadores pueden obtener acceso a la cuenta y, potencialmente, a información sensible.

Una vez que los estafadores tienen acceso, podrían explorar la base de contactos y utilizar la información de manera perjudicial, incluso accediendo a datos bancarios y otra información privada del usuario. Este tipo de estafa destaca la importancia de la vigilancia y la precaución al interactuar con mensajes sospechosos, incluso si parecen provenir de contactos conocidos.

Se han compartido capturas de pantalla en línea mostrando un escenario de estafa donde una persona, supuestamente empleada de recursos humanos de YouTube, invita a otros a participar en una promoción. A medida que avanza la conversación, la estafa evoluciona hacia la solicitud de códigos y datos personales.

Es crucial que los usuarios de WhatsApp y otras aplicaciones de mensajería estén al tanto de estos tipos de estafas y eviten compartir códigos u otra información confidencial en respuesta a mensajes sospechosos. Además, WhatsApp ha anunciado la suspensión de cuentas que participen en prácticas fraudulentas, spam o amenazas, reforzando la importancia de la seguridad en línea.

En octubre de 2023, el Centro de Ayuda de WhatsApp enfatizó que suspenderían cuentas que infrinjan sus condiciones de servicio, participen en spam o fraude, pongan en riesgo la seguridad de los usuarios, utilicen aplicaciones no oficiales, envíen mensajes de odio o amenazas, pongan en riesgo la vida de una persona, involucren a menores de edad o realicen anuncios falsos para estafar. 

Mantenerse informado y consciente de estas amenazas es esencial para proteger la seguridad en línea.

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