Ansiedad, dolor de cabeza, tics en el ojo derecho y pérdida de sueño son algunos padecimientos que Jesús Méndez ha desarrollado por estrés en el trabajo. Abogado de profesión, cumple con jornadas de 12 horas y casi siempre lleva documentos a casa para adelantar rezagos de la oficina. Él forma parte de 40% de los trabajadores en México que presenta estrés laboral, según la Secretaría del Trabajo y Previsión Social.

El pasado martes se conmemoró el Día Mundial de la Salud Mental, cuya finalidad es hacer conciencia sobre los padecimientos de este tipo, el tema para 2017 es: "La salud mental en el trabajo".

Si una persona laboralmente activa está preocupada todo el día y para contrarrestar el estrés recurre al tabaco, alcohol o la comida, hay que preocuparse; si a esto se suma el ausentismo, la reducción de productividad y aumentan las visitas al médico, es momento de hablar de trastornos de salud mental.

Jesús entra a su oficina ubicada en la Torre Mayor, sobre Paseo de la Reforma, a las 9:00 de la mañana. Para llegar a tiempo se levanta a las 5:30 horas, antes de iniciar su jornada revisa su correo para leer la documentación que le enviaron. Genera formatos para la elaboración de contratos y los envía a otra área. Cada día trabaja en al menos 10 contratos, más las "contingencias" que resulten a lo largo del día.

"Un contrato de arrendamiento lo tenemos que realizar urgente, porque pueden venir cuestiones como que desalojen el inmueble, lo que se pretende es que no llegue a instancias judiciales", explica.

Para el hombre de 38 años lo más estresante es cuando le llaman para avisarle que el arrendador está afuera de un local solicitando un desalojo: "Es primordial tener un contrato de arrendamiento porque la desocupación genera mala imagen para la empresa, no debe existir eso".

En situaciones como ésta, la ansiedad invade a Jesús, lo que lo ha llevado a consumir hasta cinco cigarros en menos de una hora: "Para quitarme la ansiedad y el estrés. Eso me calma un poco, aunque sé que está mal fumar tanto".

Jorge Mérida Puga, director de Bienestar Emocional en el Trabajo de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS), informó que 40% de los trabajadores en México vive con estrés laboral.

Recomendaciones

Los trabajadores tienen que ayudar a reconocer los signos de la depresión, incluyendo la tristeza excesiva, la desesperanza, la pérdida de interés en actividades y los cambios de apetito o del sueño, buscar ayuda cuando se necesite, y apoyar a quien esté sufriendo para que busque ayuda, hablar con el empleador sobre necesidades emocionales y practicar la resiliencia y autocuidado.

Para crear un espacio amigable para la salud mental en el trabajo se deben incluir servicios que ayuden a detectar factores de riesgo en los empleados, también se pueden implementar programas y políticas que promuevan y apoyen el bienestar, mantener la confidencialidad de trabajadores que padezcan algún trastorno y promover la búsqueda de tratamiento o permiso por incapacidad.

Javier Vargas, vicepresidente para América Latina de Right Management, comentó que los empleadores deben introducir en las empresas prácticas que fomenten el bienestar de sus trabajadores como la creación de equipos de futbol o atletismo, generar un espacio durante la jornada laboral para que se realicen actividades físicas o incluso una vez al mes llevar un terapista para que ofrezca masajes antiestrés a los empleados.

Los empresarios no deben ver este tipo de actividades como un gasto, sino como una inversión para incrementar la productividad y satisfacción de su fuerza laboral, lo que se reflejará en un crecimiento de la empresa.

"Me da felicidad y relajación", dice una estudiante mientras acaricia a Pepe, un perro visitó su universidad para ayudar a liberar de estrés a alumnos en el retorno a clases tras la pandemia en Chile.

"Uva", una labradora; "Pepe", un golden, y "Chumi", una mestiza, se entregan a las caricias de quienes acuden a la "Zona libre de estrés y ansiedad" del campus universitario.

"El retorno a clases ha sido desafiante para todos. Tenemos una generación novata que recién empezó a reencontrarse con lo que es ir a la universidad y eso acarrea ciertos momentos de ansiedad", explica Ignacia Pfingsthorn, del programa de ansiedad, estrés y sueño de la UC.  

En el primer mes del regreso a clases, los casos de maltrato físico y psicológico entre alumnos aumentaron 22 por ciento con respecto al nivel previo a la pandemia, según las autoridades educativas chilenas. 

*Con información obtenida de AFP

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De acuerdo con la Organización Mundial de la Salud (OMS), el Síndrome de Burnout es una serie de síntomas derivados del estrés crónico por el trabajo y México se encuentra entre los países más afectados por estrés laboral con 75%, superando a naciones como China (73%) o Estados Unidos (59%).

Se espera que esta cifra pueda aumentar con el home office ya que, si bien es un modalidad con muchas ventajas, es común que se pierda la noción del tiempo y se trabajen horas extras o incluso fines de semana, con lo que el colaborador de una compañía pueda ver afectada su salud psicoemocional.

“Las empresas deben estar pendientes del correcto uso del home office, ya que será la forma de trabajar en el futuro; por sus beneficios al medio ambiente al no usar transporte y reducción del tráfico en las ciudades, así como el desgaste físico y emocional, sin embargo, si los líderes empresariales abusan en el tiempo de uso, el home office perderá rápidamente la ventaja en preferencia que tiene con los trabajadores oficinistas”, indica Top Employers Institute, empresa líder a nivel mundial en la evaluación de prácticas en Recursos Humanos.

Desde 2019, este síndrome fue incluido en el listado de padecimientos laborales realizado por la OMS y se espera que para el próximo año sea considerado así por todos los países miembros de esta organización.

Para Gustavo Tavares, Manager para la región de América de Top Employers Instittute, este síndrome puede afectar a miles de mexicanos si las empresas no implementan programas y actividades para atención y cuidado de su recurso humano.

“Ningún país, ni si quiera los de primer mundo, estaba preparado para laborar más de seis meses en esta modalidad. Se esperaba que la pandemia no durara tanto y vamos por el segundo año. En este sentido, cualquier casa puede contener los factores ideales para que cualquier persona caiga en estado de burnout; bombardeo de ruido externo, crisis económica, cuidado de seres queridos, entre otros”, señala Tavares.

Señales de que puedes tener Síndrome de burnout

Desapego por el trabajo y todo lo relacionado con el tema. Incluso, hábitos de comida y sueño se ven alterados por este trastorno.

A causa de la alteración en los hábitos alimenticios, las personas que tienen alguna enfermedad crónica pueden ver cómo sus síntomas empeoran y son más propensos a enfermarse.

Sentimiento de pérdida de control o manejo de actividades laborales. Las personas que padecen este síndrome se vuelven inseguros en el trabajo y con frecuencia piensan que fallarán

Baja en la eficacia laboral; se puede ver reflejado en problemas de comportamiento

Falta de reconocimiento. 80% de las renuncias se deben a la falta de reconocimiento.

Cómo evitar el Síndrome de Burnout

Fijar límites en horarios. Al menos 33% de las personas encuestadas en la región de Latinoamérica ve como un contra del home office, trabajar fuera del horario habitual y más horas que antes.

Las comunidades importan. Más allá de tener círculos laborales, una de las tendencias en el trabajo es que las juntas para retroalimentación se conviertan en charlas, donde los colaboradores de una empresa puedan compartir vivencias personales y no solo curriculares.

Comunicación efectiva. Muchas personas han perdido su empleo y otras sienten un temor constante a que puedan ser parte de la estadística de desempleo. Es importante que los líderes de los equipos de trabajo también atiendan esta preocupación y se acerquen a sus colaboradores para dar seguridad sobre la permanencia de los integrantes.

Encuentra alguna respuesta de relajación

Es importante que las personas generen espacios y tiempos de relajación en donde puedan desconectarse de todo. El descanso será vital para que una persona pueda afrontar los síntomas del burnout.

Clases o talleres de actividades que sean recreativas pueden ser una opción, sobre todo porque se socializa con personas a pesar de que no sea de forma presencial.

El presidente Andrés Manuel López Obrador afirmó que las empresas que controlan el mercado de medicamentos se tienen acostumbrar a la nueva realidad de su gobierno que -dijo- ya no hay corrupción por lo que deben actuar con rectitud e integridad.

"No querían dejar el negocio y no quieren dejar de robar, pero se tienen que acostumbrar a la nueva realidad, ya no hay corrupción, todos a portarnos bienes a actuar con rectitud e integridad".

En la macroplaza de Monterrey, ante beneficiarios de los programas del Bienestar, el presidente López Obrador dijo que hay mucha polémica en el Sector Salud por la corrupción, pues hasta se robaban el dinero de las medicinas y lo que se tenía que usar para curar a los enfermos.

"Gente ambiciosa y sin escrúpulos, y pensaron que iba a seguir lo mismo, quisieron jugar a las vencidas, quisieron chantajear al gobierno de que no iba a haber medicinas para los niños con cáncer y siguen en lo mismo, claro que va a haber médicas porque ya ordenamos comprar la medicina que se requiera en cualquier país del mundo. No van a faltar las medicinas".

Señaló que su gobierno ya se estableció el sistema de salud gratuita, aunque reconoció que no será fácil echarlo a andar porque hay resistencias.

"Además el sistema estaba por los suelos con falta de instalaciones médicas, no hay centros de salud hay hospitales, faltan médicos, especialista, faltan medicamentos, pero ya hicimos el compromiso que va a funcionar y se va a garantizar a todo el pueblo el derecho a la salud".

Acompañado por el gobernador Jaime Rodríguez Calderón "El Bronco"; la secretaría del Trabajo, Luisa María Alcalde; la titular del Bienestar, María Luisa Albores, y el Jefe de la Oficina de la Presidencia, Alfonso Romo, el político tabasqueño salió en defensa del mandatario local.

Durante el mensaje de "El Bronco" fue recibido por abucheos, silbidos y el grito de "!fuera, fuera, fuera".

El presidente López Obrador aseguró que el también excandidato presidencial en los pasados comicios trabaja con su gobierno de manera coordinada.

"Le agradezco al gobernador de Nuevo León porque está trabajando y da la cara, no es fácil pararse aquí. Pidió un aplauso para el gobernador de Nuevo León".

Se iniciará una investigación respecto a la contratación de obras de infraestructura por parte de empresas “fantasmas”, dio a conocer el presidente municipal, Armando Ayala Robles, mediante oficio OPM/1143/19.

Indicó que se solicitó a la Sindicatura Municipal realice una investigación y en caso de que el órgano de control encuentre irregularidades, pedirá se apliquen las sanciones correspondientes de acuerdo a la normatividad vigente contra quien resulte responsable.

Ayala Robles, comentó que hasta la fecha no hay normatividad que determine el tiempo de creación de la empresa para que le pueda ser asignada y/o contratada para la ejecución de obra.

“Todas las constructoras que han sido tomadas en cuenta para la asignación y contracción de obras por parte de la administración cuentan con su debido registro ante la Secretaría de Infraestructura, Desarrollo Urbano y Reordenación Territorial del Estado”, recalcó.

La popular cadena de pizzerías estadounidense Papa John's, cuyo fundador y presidente tuvo que dimitir el año pasado por un comentario racista, ha fichado a la estrella del baloncesto Shaquille O'Neal para su equipo directivo.

La empresa de Kentucky anunció en un comunicado que O'Neal se ha unido a su junta directiva, que nunca había tenido un miembro afroamericano, y se ha convertido en socio inversor de nueve de sus restaurantes en Atlanta (Georgia), además de embajador de marca.

"He disfrutado verdaderamente de los productos de calidad de Papa John's durante años y estoy emocionado de ayudar a subir su listón en el juego hasta nuevas alturas", dijo el exjugador de la NBA, que quiere contribuir a "construir una mejor cultura" corporativa en la firma.

Papa John's ha atravesado dificultades desde que se hizo público que su presidente John Schnatter usó en una conferencia telefónica la palabra "nigger", que tiene una connotación negativa en EE.UU. y simboliza la historia de segregación racial del país.

Tras la dimisión de Schnatter en verano de 2018, un reportaje de la revista Forbes destapó la cultura corporativa de masculinidad tóxica impulsada en la empresa por el fundador, que admitió haber firmado acuerdos de confidencialidad con dos mujeres, una de las cuales lo acusó de acoso sexual.

La cadena ha intentado renovar su imagen durante este tiempo desvinculándose de Schnatter, estrategia que ahora fragua con el fichaje de una figura de gran envergadura en la comunidad negra del país, O'Neal, que no solo cuenta con la NBA en su currículo sino con varios negocios en el sector de la restauración.

El actual presidente y consejero delegado de Papa John's, Steve Ritchie, destacó que "además de su perspicacia emprendedora, Shaquille entiende cómo construir conexiones duraderas con los consumidores y dar energía a los empleados".

El exjugador nacido en Atlanta, donde están las nueve pizzerías en las que ha invertido, es ya propietario de dos restaurantes en el país, Big Chicken y Shaquille's, tiene en activo una franquicia de Krispy Kreme Doughnuts y en el pasado ha gestionado otras 27 de la cadena de hamburgueserías Five Guys.

Papa John's, la tercera cadena de pizzerías del mundo, ha sumado otros cinco nuevos directivos a su junta este año, cuatro de ellos independientes, entre ellos Jocelyn Mangan, ejecutiva del sector y fundadora de Him for Her, que busca la inclusión de mujeres en las cúpulas de las empresas.